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Die Unterstützung für Windows 8.1 endet am 10. Januar 2023

Vielen Dank für Ihre Treue. Wir möchten Ihnen bei der Vorbereitung helfen und empfehlen Ihnen, auf einen Windows 11-PC umzusteigen, um weiterhin Unterstützung zu bekommen und sicher zu sein.

Weitere Informationen

Windows 8.1 Update und Windows RT 8.1 Update (auch als KB 2919355 bezeichnet) enthalten Verbesserungen, die das Suchen und Verwenden von Lieblings-Apps und -Einstellungen erleichtern, bieten mehr vertraute Maus- und Tastaturoptionen und aktualisieren Sicherheit und Leistung. Hier erfahren Sie, was Sie über die Installation dieses wichtigen Updates wissen müssen.

Überprüfen, ob es bereits installiert ist

Wenn Sie Windows 8.1 oder Windows RT 8.1 ausführen und updates automatisch erhalten, müssen Sie nichts tun. Windows Update wird das Update innerhalb der nächsten Wochen herunterladen und installieren. Es wird nicht unterbrochen, was Sie tun, außer um Ihnen mitzuteilen, dass Sie Ihren PC neu starten müssen, um die Installation abzuschließen.

Um zu überprüfen, ob das Update bereits installiert ist, wechseln Sie zum Startbildschirm. Wenn oben auf dem Startbildschirm eine Schaltfläche "Suchen" in der Nähe Ihres Kontonamens angezeigt wird, ist das Update bereits vorhanden.

Hinweis: Bei Verwendung einer getakteten Internetverbindung erhalten Sie das Update unter Umständen erst, wenn Sie zu einer nicht getakteten Verbindung wechseln und manuell nach Updates suchen.
 

Manuelles Installieren des Updates

Falls Sie Windows 8.1 oder Windows RT 8.1 verwenden und noch nicht über das Update verfügen, können Sie es anhand der folgenden Schritte manuell suchen und installieren:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC über eine nicht getaktete Verbindung angeschlossen und mit dem Internet verbunden ist. Trennen Sie ihren PC nicht, trennen Oder deaktivieren Sie ihn nicht, während das Update installiert wird.

  2. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, tippen Sie auf Einstellungen und anschließend auf PC-Einstellungen ändern. (Führen Sie bei Verwendung der Maus den Zeiger in die untere rechte Bildschirmecke und anschließend nach oben. Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf PC-Einstellungen ändern.)

  3. Tippen oder klicken Sie auf die Option Update/Wiederherstellung und anschließend auf Windows Update.

  4. Tippen oder klicken Sie auf Jetzt prüfen.

  5. Falls neue Updates gefunden wurden, tippen oder klicken Sie auf Details anzeigen.

  6. Wählen Sie in der Liste der Updates das Update KB 2919355 aus und tippen oder klicken Sie dann auf Installieren.

    Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder geben Sie eine Bestätigung ein.

  7. Starten Sie nach Abschluss der Installation den PC neu, und melden Sie sich an.

Hinweis: Wird KB 2919355 in der Liste verfügbarer Updates nicht angezeigt, fehlen unter Umständen erforderliche Updates. Führen Sie die zuvor genannten Schritte aus, um nach Updates zu suchen, und installieren Sie alle wichtigen Updates, insbesondere KB 2919442. Starten Sie den PC neu und suchen Sie dann erneut nach KB 2919355.
 


Freigeben von Speicherplatz

Je nach ausgeführter Windows-Version benötigen Sie in den meisten Fällen die folgende Menge an verfügbarem Speicherplatz auf dem PC, um das Windows 8.1 Update oder Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) von Windows Update herunterzuladen und zu installieren:

  • Windows 8.1 (64-Bit-Version): 2 GB

  • Windows 8.1 (32-Bit-Version): 0,8 GB

  • Windows RT 8.1: 1,1 GB

Hinweis: Bei diesen Angaben handelt es sich um Schätzungen, d. h. Sie benötigen u. U. etwas mehr oder weniger verfügbaren Festplattenspeicher für das Update.

Problembehebung beim Installieren des Updates

Wenn bei der Installation von Windows 8.1 Update oder Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) Windows Update-Fehler auftreten, können Sie diese möglicherweise anhand der folgenden Informationen beheben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Code 0x800F0922

Dieser Fehler weist darauf hin, dass möglicherweise eine von Windows Update benötigte Datei beschädigt ist oder fehlt. Mit den folgenden Schritten können Sie das Problem vielleicht beheben:
 

  1. Führen Sie die Windows 8.1 Update-Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben.

  2. Installieren Sie Windows 8.1 Update oder Windows RT 8.1 Update.

Code 0x800F0923

Dieser Fehler weist darauf hin, dass ein Treiber oder andere Software auf Ihrem PC nicht mit dem Update kompatibel ist. Informationen zum Beheben dieses Problems erhalten Sie vom Microsoft-Support.

Code 0x800F0922

Möglicherweise konnte Ihr PC keine Verbindung mit den Servern von Windows Update herstellen. Wenn Sie eine VPN-Verbindung nutzen, um eine Verbindung mit einem Arbeitsnetzwerk herzustellen, trennen Sie die Verbindung mit dem Netzwerk und deaktivieren Sie die VPN-Software (soweit zutreffend), und versuchen Sie anschließend erneut, das Update zu installieren.

Der Fehler kann auch bedeuten, dass nicht genügend freier Speicherplatz in der reservierten Systempartition vorhanden ist. Sie können das Problem möglicherweise beheben, indem Sie mithilfe von Drittanbietersoftware Speicherplatz auf der System-reservierten Partition freigeben.

Fehler: Updates konnten nicht abgeschlossen werden. Änderungen werden rückgängig gemacht. Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.

Fehler: Fehler beim Konfigurieren von Windows Aktualisierungen. Änderungen werden rückgängig gemacht.

Hierbei handelt es sich um allgemeine Fehler, die jedes Mal angezeigt werden können, wenn ein Windows-Update fehlschlägt. Sie müssen den spezifischen Fehlercode ermitteln, um zu untersuchen, wie Sie dieses Problem am besten beheben können

. Sie können den Fehlercode für das fehlgeschlagene Update finden, indem Sie ihren Updateverlauf anzeigen. Suchen Sie nach KB-2919355 in der Liste, notieren Sie sich den Fehlercode, und wenden Sie sich dann an den Microsoft-Support.

So zeigen Sie den Updateverlauf an:
 

  1. Öffnen Sie Windows Update, indem Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen wischen (Führen Sie den Zeiger bei Verwendung einer Maus in die Ecke unten rechts auf dem Bildschirm und dann nach oben.) und auf Einstellungen, PC-Einstellungen ändern und Update/Wiederherstellung tippen oder klicken.

  2. Tippen oder klicken Sie auf Updateverlauf anzeigen.

Fehler: Das Update ist für Ihren Computer nicht verfügbar.

Dieser Fehler könnte bedeuten, dass auf Ihrem PC nicht das erforderliche Update KB 2919442 installiert ist. Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Updates, einschließlich KB 2919442, auf Ihrem PC installiert sind. Wenn alle Updates installiert sind, müssen Sie Ihren PC möglicherweise aktualisieren.

So aktualisieren Sie Ihren PC:
 

  1. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, tippen Sie auf Einstellungen und anschließend auf PC-Einstellungen ändern. (Führen Sie bei Verwendung der Maus den Zeiger in die untere rechte Bildschirmecke und anschließend nach oben. Klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf PC-Einstellungen ändern.)

  2. Tippen oder klicken Sie auf Update/Wiederherstellung und anschließend auf Wiederherstellung.

  3. Tippen oder klicken Sie unter PC ohne Auswirkungen auf die Dateien auffrischen auf Erste Schritte.

  4. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen.

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