In diesem Artikel werden das problem, das von der Problembehandlung behoben wird, die Maßnahmen zur Behebung dieser Probleme sowie die Bedingungen beschrieben, die dazu führen können, dass es ausgeführt wird. Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie unter Sorgen Sie mit der empfohlenen Problembehandlung für einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts.
Auf welches Problem zielt diese Problembehandlung ab?
Einige Benutzer können sich nicht beiMicrosoft 365 Desktopanwendungen anmelden. Dazu gehören: Teams, Outlook, OneDrive for Business, Excel, PowerPoint und Word. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link:
Wie entschärft die Problembehandlung das Problem?
Die Problembehandlung überprüft, ob das Paket Microsoft.AAD.BrokerPlugin fehlt. Wenn ja, wird das Paket installiert.
Wann wird die Problembehandlung ausgeführt?
Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten auf Enterprise- und Pro-SKUs von Microsoft 365 Desktop ausgeführt, bei denen Microsoft erkennt, dass das Paket Microsoft.AAD.BrokerPlugin fehlt. Geräte überprüfen einmal täglich auf anwendbare Problembehandlungen.
Die Problembehandlung kann nicht manuell ausgeführt werden. Informationen zur manuellen Behebung dieses Problems finden Sie in den folgenden Artikeln:
Anmeldung bei Microsoft 365-Desktopanwendungen nicht möglich – Microsoft-Dokumentation
Wie kann ich überprüfen, ob die Problembehandlung auf einem Gerät ausgeführt wurde?
Überprüfen Sie den Problembehandlungsverlauf, um festzustellen, ob diese Problembehandlung auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde, indem Sie zu Start > Einstellungen > Update & Security > Problembehandlung > Problembehandlungsverlauf anzeigen auf Windows 10 oder Start > Einstellungen > System > Problembehandlung > Empfohlener Problembehandlungsverlauf auf Windows 11 und suchen Sie folgendes:
Problembehandlung für Den Zugriff auf Geschäfts-, Schul- oder Unikonten Automatisches Reparieren von Systemdateien und -einstellungen, um ein Problem auf Ihrem Gerät zu beheben
