Remotehilfe Updateverlauf

Neues

• Unterstützung für Geräte hinzugefügt, die auf der ARM64-Architektur basieren.

Neues 

• Verschiedene Fehlerbehebungen, um die Leistung der App zu verbessern.

Neues 

• Sie können jetzt eine erweiterte Chatoberfläche verwenden, die einen kontinuierlichen Thread aller Nachrichten verwaltet und Unterstützung für Sonderzeichen und zusätzliche Sprachen wie Chinesisch und Arabisch bietet. 

Neues 

• Öffnen Sie Remotehilfe direkt im Startmenü auf Windows 11 – wählen Sie Start > Alle Apps > Remotehilfe aus.

• Neuer optimierter Verbindungsfluss, um schneller eine Verbindung herzustellen.

• Wechseln Sie während einer Sitzung zwischen Bildschirmfreigabe und Vollzugriff, um Hilfe nach Ihren Wünschen zu erhalten oder zu erhalten.

• Verwenden Sie den neuen Laserpointer, um ein Symbol, menü oder andere Elemente auf dem Bildschirm hervorzuheben.

• Unterstützung für den dunklen Modus hinzugefügt.

Gelöste Probleme 

• Nachdem das kumulative Update 2023-02 für Windows 11 Version 22H2 (KB 5022845) installiert wurde, können Remotehilfe aus dem Store installiert werden, ohne die Eingabeaufforderung für die Benutzerkontensteuerung (User Account Control, UAC) anzuzeigen.

Gelöste Probleme 

• Verschiedene Fehlerbehebungen, um die Leistung der App zu verbessern.

Gelöste Probleme 

• Es wurde ein Problem behoben, das verhinderte, dass mehrere Remotehilfe Sitzungen gleichzeitig geöffnet waren.

• Wir haben Unterstützung für die Tastaturnavigation hinzugefügt. Die Person, die hilft, kann jetzt auf dem Bildschirm der anderen Person navigieren und ohne Maus aus dem Bildschirm herauskommen. Hinweis: Um den Fokus vom Bildschirm der anderen Person zu entfernen, drücken Sie STRG+TAB.

Gelöste Probleme 

• Wir haben der App Audiounterstützung hinzugefügt. Die Person, die hilft, kann jetzt Audio vom Computer der anderen Person hören. 

• Es wurde ein Authentifizierungsproblem behoben, das dazu führte, dass einige Benutzer den Fehler "Versuchen Sie es später erneut" erhalten, als sie versuchten, sich anzumelden.  

Gelöste Probleme 

• Es wurde ein Problem behoben, bei dem die App ohne Fokus gestartet wurde, wodurch die Tastaturnavigation und Bildschirmsprachausgabe beim Start nicht funktionierten.

• Die erforderliche Betriebssystemversion wurde auf Windows 10 Build 19041.0 oder höher aktualisiert. (Dies kann im Abschnitt Systemanforderungen der App-Seite im Microsoft Store angezeigt werden.)