Verwenden der Problembehandlung „Aktivierung“

Durch die Aktivierung wird sichergestellt, dass es sich bei Ihrer Kopie von Windows um Originalsoftware handelt, die nicht auf mehr PCs verwendet wird, als gemäß den Microsoft-Software-Lizenzbedingungen zulässig ist.

Wenn Sie Windows 10 nicht aktivieren können, hilft möglicherweise die Problembehandlung „Aktivierung“. Um die Problembehandlung zu verwenden, wählen Sie Start > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung und dann Problembehandlung aus.
Öffnen der Einstellungen der Problembehandlung 

Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um diese Option verwenden zu können. Wenn Sie nicht bereits Administrator sind, finden Sie weitere Informationen unter Erstellen eines lokalen Benutzer- oder Administratorkontos in Windows 10. Die Option Problembehandlung ist nur verfügbar, wenn Ihre Kopie von Windows 10 (Version 1607 oder höher) nicht aktiviert ist. Nachdem die Option aktiviert wurde, wird sie ausgeblendet.

Im Folgenden finden Sie einige Probleme, die durch die Problembehandlung möglicherweise behoben werden können. Wenn Sie einen Fehlercode erhalten und keiner der folgenden Schritte den Fehler beheben kann, finden Sie weitere Informationen unter Hilfe für Fehler bei der Aktivierung von Windows

Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie unter Aktivierung von Windows 10. Hilfe zu Ihrem Product Key finden Sie unter Suchen des Windows-Product Keys. Wenn die Problembehandlung Ihr Problem nicht beheben kann, wenden Sie sich an den Support.

Hinweis:

Für die Aktivierung von Windows ist eine Internetverbindung erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Online gehen.

Problembehandlung für gängige Aktivierungsprobleme

Um die Problembehandlung zu verwenden, wählen Sie Start > Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Aktivierung und dann Problembehandlung aus.
Öffnen der Einstellungen der Problembehandlung 

Um Ihre digitale Lizenz zu aktivieren, müssen Sie ein Upgrade auf Windows 10 Pro durchführen:

  1. Speichern Sie Ihre Arbeit, und schließen Sie alle Apps.

  2. Wählen Sie in der Problembehandlung Upgrade auf Windows 10 Pro aus.

  3. Wählen Sie Upgrade starten aus. Das Upgrade kann eine Weile dauern und Sie können das Gerät erst nach dessen Abschluss wieder nutzen.

Um Ihre digitale Lizenz zu aktivieren, müssen Sie Windows 10 Home installieren:

  1. Navigieren Sie zur Seite Medienerstellungstool.

  2. Lesen Sie die Anweisungen zur Verwendung des Tools, um Installationsmedien für Windows 10 Home zu erstellen und wie Sie eine Neuinstallation durchführen.

  3. Während des Setups für Windows 10 Home werden Sie aufgefordert, einen Product Key einzugeben. Da Sie bereits über eine digitale Lizenz für Windows 10 Home verfügen, können Sie diesen Schritt überspringen und die Installation fortsetzen. Windows wird nach Abschluss der Installation automatisch mit Ihrer digitalen Lizenz aktiviert.

Um Windows mit Ihrer digitalen Lizenz zu aktivieren, wählen Sie in der Problembehandlung Windows aktivieren und dann Aktivieren aus.

Ihrem Gerät ist eine digitale Lizenz für Windows 10 zugeordnet. Wenn Sie signifikante Änderungen vornehmen, z. B. die Hauptplatine austauschen, ist Windows daher nicht mehr in der Lage, eine mit Ihrem Gerät übereinstimmende Lizenz zu ermitteln. Lösungen für dieses Problem finden Sie unter Reaktivieren von Windows 10 nach einer Änderung der Hardware.

Wenn Sie einen Fehlercode erhalten haben und keine der hier aufgeführten Information zur Behebung des Fehlers führt, finden Sie weitere Informationen unter Hilfe für Fehler bei der Aktivierung von Windows.

Falls Sie weitere Hilfe beim Reaktivieren von Windows auf dem Gerät benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst

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