Dieser Artikel richtet sich an Personen mit visuellen oder kognitiven Beeinträchtigungen, die ein Bildschirmleseprogramm wie die Sprachausgabe von Windows, JAWS oder NVDA mit Produkten von Microsoft 365 verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden Sie eine Bildschirmausgabe, um Feedback mit der -Windows Feedback-Hub. Wir haben die App mit der Sprachausgabe getestet, aber sie könnte auch mit anderen Bildschirmsprachausgaben zusammenarbeiten, sofern sie die gängigen Standards und Techniken für die Barrierefreiheit einhalten.
Hinweise:
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Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft 365.
Feedback übermitteln
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Öffnen Sie die Feedback-Hub-App aus dem Startmenü. Sie hören: "Geben Sie uns Feedback, um Windows verbessern."
Hinweis: Sie können auch direkt mit dem Übermitteln eines neuen Feedbackelements beginnen, indem Sie Windows -Logo-Taste+F drücken. Dadurch wird auch ein Screenshot Ihres Desktops erstellt und an das Feedbackelement anfügen. Fahren Sie in diesem Schritt mit Schritt 4 fort.
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Um sich anmelden, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Jetzt anmelden" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE. Das Fenster Anmelden wird geöffnet. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie das Konto hören, mit dem Sie sich anmelden möchten, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Wenn Sie den Namen Ihres Kontos nicht hören, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Anderes Konto verwenden" hören, wählen Sie den Kontotyp mit der NACH-OBEN- und NACH-UNTEN-TASTE aus, und drücken Sie die EINGABETASTE. Geben Sie die E-Mail-Adresse und andere Anmeldeinformationen nach Bedarf ein.
Wenn Sie sich zuvor bei der app Feedback-Hub angemeldet haben oder sich nicht anmelden möchten, überspringen Sie diesen Schritt.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie abhängig von der Art des feedbacks, das Sie senden möchten, "Problem melden" oder "Feature vorschlagen" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Sie hören: "Feedback zusammenfassen". Geben Sie eine Zusammenfassung des Feedbacks ein, das Sie übermitteln möchten.
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Sie können eine optionale ausführliche Erläuterung mit Ihrem Feedback abgeben. Drücken Sie dazu die TAB-TASTE, bis Sie "Ausführlicher erläutern" hören, und geben Sie die ausführliche Erläuterung ein.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Weiter" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Die Feedback-Hub automatisch basierend auf den von Ihnen eingegebenen Informationen eine Feedbackkategorie aus. Um diesen Vorschlag zu überprüfen, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Feedback-Kategorie", gefolgt von der automatisch ausgewählten Kategorie, hören.
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Um die automatisch ausgewählte Kategorie zu ändern, drücken Sie die LEERTASTE, dann die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die Kategorie hören, die Ihr Feedback am besten beschreibt, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Feedback-Unterkategorie", gefolgt von der automatisch ausgewählten Unterkategorie, hören.
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Um die automatisch ausgewählte Unterkategorie zu ändern, drücken Sie die LEERTASTE, dann die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die Unterkategorie hören, die Ihr Feedback am besten beschreibt, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Weiter" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Die Feedback-Hub-App versucht, ähnliches Feedback wie Ihr Feedback zu finden. Wenn Sie Ihr Feedback zu vorhandenem Feedback hinzufügen, können Sie das Problem besser verstehen. Um ähnliches Feedback zu durchsuchen, drücken Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie ein Feedback finden, das Ihrem Feedback entspricht, oder bis Sie "Neues Feedback" hören.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Weiter" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Sie hören: "Betrachten Sie dies als blockierende Problem". Wenn das Problem, zu dem Sie Feedback senden, sie am Arbeiten oder Abschließen einer bestimmten Aufgabe verhindert, drücken Sie die LEERTASTE, um dieses Kontrollkästchen zu aktivieren.
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Sie hören Folgendes: "Welche der folgenden Beschreibungen beschreibt Ihr Problem am besten?" Um die Optionen zu durchsuchen, drücken Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie die Option finden, die Ihr Problem am besten beschreibt, und drücken Sie die LEERTASTE, um es auszuwählen.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie hören: "Anlagen". Wenn Sie möchten, können Sie mehrere Arten von zusätzlichen Informationen an Ihr Feedbackelement anfügen.
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Wenn Sie einen Screenshot aus der Zwischenablage anfügen möchten, drücken Sie STRG+V.
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Wenn Sie eine Datei anfügen möchten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Datei anfügen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um ein Dateidialogfeld zu öffnen. Suchen Sie die Datei, die Sie anfügen möchten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Öffnen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um die Datei anfügen.
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Wenn Sie eine Diagnoseaufzeichnung von Ihnen anfügen möchten, die ein Problem neu zu erstellen versucht, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Mein Problem neu erstellen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Um die Aufzeichnung zu starten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Aufzeichnung starten" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Sie können die Feedback-Hub-App jetzt minimieren und die erforderlichen Schritte in einer anderen Anwendung ausführen. Wenn Sie fertig sind, setzen Sie den Fokus wieder auf die Feedback-Hub-App, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Aufzeichnung beenden" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Ich stimme zu, angefügte Dateien und Diagnosedaten zusammen mit meinem Feedback an Microsoft zu senden" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
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Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Absenden" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Siehe auch
Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Office 365
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
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