Windows 10 Anniversary Update: Verlust von Musik- und Videoinhalten

Bei der Installation von Windows 10 Anniversary Update wird möglicherweise eine Meldung wie die folgende angezeigt: 

Verlust von Musik und Videoinhalten beim Update  

Wir empfehlen, dass Sie dieses Update nicht fortsetzen, da Ihr Gerät möglicherweise über Musik-oder Videoinhalte verfügt, die durch eine ältere Rechte Verwaltungstechnologie geschützt sind, die nicht unterstützt wird. Wenn Sie dieses Update installieren, können Sie diese Musik- oder Videodateien möglicherweise nicht mehr wiedergeben. Schließen Sie dieses Dialogfeld, um den Vorgang zu beenden, oder Sie können bestätigen, dass das Update installiert werden soll.

Ähnliche Nachrichten werden möglicherweise auch in den folgenden apps angezeigt, wenn Sie versuchen, nach der Installation des Windows 10 Anniversary-Updates Musik oder Video wiederzugeben.

Windows Media Player:

Bei der Wiedergabe der Datei in Windows Media Player ist ein Problem aufgetreten. 

Zune: 

kann nicht wiedergegeben werden. Diese geschützte Datei kann nicht wiedergeben, gebrannt oder synchronisiert werden. Weitere Informationen (sofern vorhanden) finden Sie mit der Schaltfläche für die Internethilfe. Fehlercode C000D11E7

Wir zeigen diese Nachrichten, wenn:

  • Alle Audio-oder Videodateien verfügen über Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). Hierzu zählen Musikdateien im WMA-Format, die Sie von CDs mit Windows Media Player (jede Version bis zu Windows 10 Version 1511) mit der Option "Kopierschutz für Musik" kopiert haben. Diese Option war eine Weile standardmäßig aktiviert. Möglicherweise war Ihnen beim Kopieren der Dateien nicht bewusst, dass sie ausgewählt war. Wir arbeiten an einer Lösung für von CDs kopierte Inhalte und sollten diese in einigen Monaten haben. Bitte kehren Sie zu dieser Seite zurück, um weitere Informationen zu erhalten.

  • Sie haben Audio-oder Videodaten von bestimmten Online Shops, einschließlich Zune Marketplace, gekauft und heruntergeladen. (Heruntergeladene Dateien bzw. das Streamen von Audio- oder Videoinhalten von Stores wie Amazon, Hulu oder Netflix sind davon nicht betroffen.)

Wenn Sie das Windows 10 Anniversary-Update installieren, werden alle Dateien, die die WMDRM-Rechteverwaltung verwenden, nicht wiedergegeben.

WMDRM Rights Management für Audio-und Videodateien gibt es schon lange, und es wurde durch PlayReady und andere Technologien ersetzt. Microsoft hat Onlineshops und Serviceanbieter, die WMDRM verwendet haben, bereits früh im Voraus informiert. Die meisten Stores für Musik- und Videodownloads haben die Verwendung eingestellt. Möglicherweise besitzen Sie Dateien, die WMDRM verwenden.

Wenn Sie also das Windows 10 Anniversary-Update installiert haben und versuchen, Dateien wiederzugeben, die die WMDRM-Rechteverwaltung verwenden, werden Sie nicht wiedergegeben.

Für Musikdateien, die Sie mit Windows Media Player kopiert haben, wobei die Option "Musik schützen" ausgewählt ist, verwenden Sie das Tool für die digitale Rechte Aktualisierung , um den angewendeten Schutz zu entfernen. Auf diese Weise können Sie Ihre Dateien wiedergeben, selbst wenn Sie das Windows 10 Anniversary Update bereits installiert haben. Bitte beachten Sie: Die App funktioniert nicht für Dateien, die Sie von einem Musik- oder Video-Dienst oder aus einem Store heruntergeladen haben. Dieser Fix funktioniert für alle Versionen von Windows 10.

Bei Dateien, die Sie in Online Shops erworben haben, die WMDRM verwenden, können Sie sich an den Store wenden, von dem Sie Sie erworben haben – einige Anbieter werden es Ihnen ermöglichen, Dateien mithilfe der neuen Rechte Schutztechnologie zu streamen oder herunterzuladen, was in Ordnung sein sollte. 

Hinweis: Wenn Sie Musik über Zune gekauft haben, können Sie Sie möglicherweise mithilfe der Groove-Musik-app oder unter Music.Microsoft.comstreamen. Melden Sie sich einfach mit dem Microsoft-Konto an, mit dem Sie die Musik gekauft haben.

Wenn Sie möchten, können Sie das Windows 10 Anniversary-Update innerhalb von 10 Tagen nach der Installation deinstallieren. Wählen Sie hierzu Einstellungen  > Update und Sicherheit > Wiederherstellung und wählen Sie dann die Option Zurückkehren aus.

Nur die folgenden Dateiformate verwendeten WMDRM:

Windows Media-Audio (. WMA)
Windows Media-Video (. wmv)
Windows Media Audio/Video (. ASF)

 Wenn Sie also nicht über WMA-, WMV-oder ASF-Dateien verfügen, sind Sie wahrscheinlich nicht betroffen.

Um festzustellen, ob diese Dateitypen vorhanden sind, suchen Sie Ihren PC separat nach jeder Dateierweiterung (Durchsuchen Sie Ihren PC nach *. WMA, suchen Sie dann nach *. WMV, und suchen Sie dann nach *. ASF).

Hier erfahren Sie, wie Sie feststellen können, ob eine einzelne Datei betroffen ist, wenn Sie sich vor dem Windows 10 Anniversary-Update auf eine Windows-Version begeben:

  1. Navigieren Sie zur Datei.  

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Eigenschaften aus.  

  3. Wenn die Registerkarte Lizenz angezeigt wird, unabhängig davon, ob auf der Registerkarte tatsächlich Informationen vorhanden sind, funktioniert die Datei höchstwahrscheinlich nicht, wenn Sie das Windows 10 Anniversary-Update installieren. 

Derzeit ist es nicht möglich, mehrere Dateien gleichzeitig zu überprüfen.
 

Hinweis: Wenn Sie nach WMA-, WMV- und ASF-Dateien suchen und nichts finden, die Meldung über den Verlust von Musik- oder Videoinhalten dennoch angezeigt wird, bedeutet dies, dass auf dem PC Lizenzdateien vorhanden sind. Möglicherweise haben Sie die zugehörigen Musik- oder Videodateien nicht mehr (WMA-, WMV- oder ASF-Dateien) oder die Dateien befinden sich möglicherweise auf Wechselmedien, z. B. einer externen Festplatte oder einem USB-Speicherstick.

Nachdem Sie das Update installiert haben, sollten alle folgenden Dateien problemlos wiedergegeben werden:
 

  • Alle Video- und Musikdateien ohne Digital Rights Management (einschließlich WMDRM), die Sie von einem anderen Gerät auf den PC kopiert haben  

  • Eigene Videos von Ihrem Smartphone oder Ihrer Digitalkamera  

  • Alle MP3-Musikdateien 

  • Videos und Musik, die Sie in iTunes, Groove-Musik oder in Filmen & TV abspielen 

  • Medienstreamingdienste für Videos (einschließlich Amazon, Hulu und Netflix)  

  • Medienstreamingdienste für Musik, Podcasts und Audiobooks (einschließlich Amazon, Audible, Pandora und Spotify)  

  • Mit Windows Media Player kopierte CDs ohne die Option „Kopierschutz für Musik“  

Windows Media Digital Rights Management (WMDRM) ist eine Art digitaler Rechte Technologie. Sie schützt die Urheberrechte der Person oder Entität, die über das Urheberrecht auf die Musik- oder Videodatei (Copyright) verfügen, indem sie sicherstellt, dass die Datei nur auf dem Gerät wiedergegeben werden kann, auf das die Datei heruntergeladen wurde.
 

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