Um Microsoft-Abonnements wie ClipChamp oder OneDrive zu kündigen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen.

  1. Wechseln Sie zu Abonnements , und melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie zum Erwerb Ihres Abonnements verwendet haben. Es ist wichtig, dieses Konto zu verwenden.

    Hinweis: Wenn Sie ein Microsoft-Abonnement bei Google Play oder dem Apple App Store erworben haben, wenden Sie sich zur Stornierung oder Rückerstattung an den Kundensupport.

  2. Suchen Sie Ihr Abonnement, und wählen Sie Verwalten aus.

    Hinweis: Wenn Sie statt eines Links mit der Aufschrift Verwalten die Option Wiederkehrende Abrechnung aktivieren sehen, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement bereits am angezeigten Datum abläuft und Ihnen nach diesem Datum nicht mehr automatisch Kosten in Rechnung gestellt werden. Zu diesem Zeitpunkt ist nichts weiter zu tun, und Sie können das Produkt weiterhin verwenden, bis das Abonnement abläuft.

  3. Auf der nächsten Seite Kündigen auswählen (oder es kann je nach Abonnementtyp Upgrade oder Kündigen heißen).

  4. Um mit der Kündigung fortzufahren, blättern Sie durch die Anweisungen auf der Seite, und befolgen Sie sie. Unsere vollständigen Stornierungsbedingungen finden Sie in den Verkaufsbedingungen des Microsoft Store.

Hinweis: In den folgenden Ländern können Sie Ihr Abonnement kündigen, und je nach Abonnementlänge haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie unter Länder mit anteiligen Rückerstattungen für Microsoft-Abonnements.Jede Abonnementlänge - Kanada, Israel, Korea und TürkeiAbonnements länger als 1 Monat und verlängert - Dänemark, Finnland, Deutschland (Einkäufe am oder nach dem 1. März 2022), Niederlande, Polen und Portugal

Tipp: Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und weitere Informationen zur Einrichtung von Microsoft 365 suchen, besuchen Sie die Seite Hilfe und Lernen für Kleinunternehmen.

Siehe auch

Kündigen von Microsoft 365

Microsoft Copilot Pro abbrechen

Kündigen von Xbox

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Beheben von Problemen, wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen können

Kontaktieren Sie den Support.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.