Windows-Sicherung schlägt fehl, wenn Sie Daten aus dem Stammordner eines bereit stellungspunktes sichern

Gilt für: Windows Server 2008 R2Windows 7Windows Server 2008

Problembeschreibung


Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
  • Sie haben einen Computer, der eines der folgenden Betriebssysteme ausführt:
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows 7
    • Windows Server 2008
    • Windows Vista
  • Sie installieren eine Anwendung, die auf dem Computer Microsoft SQL Server oder Microsoft Exchange Server verwendet transactional protokollieren.
  • Die Protokolldatei der Anwendung wird im Stammordner eines bereit stellungspunktes gespeichert.
  • Sie versuchen, Windows backup-Engine, um die Anwendung zu sichern.
In diesem Szenario schlägt der Sicherungsvorgang fehl und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:
Protokoll Dateien gesichert erfolgreich 'Pfad der Protokolldatei' Protokoll Dateien für die Sicherung fehlgeschlagen 'Pfad der Protokolldatei' Fehler in einem Vorgang Volumeschattenkopie-Dienst. Fehler - enthält Volumeschattenkopie-Dienst Vorgang Fehler < 0x800423f0 > der Schattenkopiesatz nur nur eine Teilmenge der Datenträger korrekt ausgewählten Komponenten des Generators Backup benötigt.
Nachdem Sie diese Fehlermeldung erhalten, führen Sie den Befehl Vssadmin Verfasser . Dies führt in der Anwendung in den folgenden Status:
Status: [8] Fehler beim letzten Fehler: inkonsistente Schattenkopie

Ursache


Dieses Problem tritt auf, weil Windows backup Engine erwartet die Metadaten die XML-Metadaten, die vom Protokoll Writer auf dem Computer erstellt unterscheidet. Zeigen Sie der Dateipfad für die Protokoll Dateien Punkte in das Stammverzeichnis des Einhängens erwartet Windows backup Engine den physischen Pfad für die Protokolldateien mit einem umgekehrten. Log-Writer gibt jedoch physischen Pfadinformationen ohne ein Backslash. Dies führt daher das Problem auftritt. Probleme mit der Protokolldatei kann auch ein anderes Problem dokumentiert ist im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
977179 Sie Fehlermeldung eine "0x800423f0" beim Ausführen von Systemstatus-Sicherungskopien auf dem passiven Knoten Windows Server 2008-basierten Exchange Server 2007-CCR-Cluster

Lösung


Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält. Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten. Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort: Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Damit dieser Hotfix angewendet werden kann, muss auf dem Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Weitere Informationen zum Beziehen eines Service Packs für Windows Vista finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935791 So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista
Für weitere Informationen, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968849 Beziehen des neuesten Service Packs für Windows Server 2008
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Neustartanforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische Version (USA) dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Datum und Uhrzeit für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit gemäß Ihrer Sommerzeiteinstellung angezeigt. Datum und Uhrzeit können sich ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge auf den Dateien ausführen.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
Wichtig Updates für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows Vista" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows Vista" auf der Seite erscheint aus Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet werden, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Spp.dll6.0.6002.22641142,33612-May-201115:11x86
Sxproxy.dll6.0.6002.2264128,16012-May-201115:12x86
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Spp.dll6.0.6002.22641188,92812-May-201115:30x64
Sxproxy.dll6.0.6002.2264159,90412-May-201115:30x64
Spp.dll6.0.6002.22641142,33612-May-201115:11x86
Sxproxy.dll6.0.6002.2264128,16012-May-201115:12x86
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Spp.dll6.0.6002.22641393,21612-May-201115:31IA-64
Sxproxy.dll6.0.6002.2264170,65612-May-201115:31IA-64

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.7600.20xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Spp.dll6.1.7600.20876172,54408-Jan-201105:35x86
Spp.dll6.1.7601.21637172,54408-Jan-201105:36x86
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 und Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Spp.dll6.1.7600.20876244,22408-Jan-201106:18x64
Spp.dll6.1.7600.20876172,54408-Jan-201105:35x86
Spp.dll6.1.7601.21637244,22408-Jan-201106:13x64
Spp.dll6.1.7601.21637172,54408-Jan-201105:36x86
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Spp.dll6.1.7600.20876493,05608-Jan-201105:16IA-64
Spp.dll6.1.7601.21637493,05608-Jan-201105:12IA-64

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen


Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,594
Datum (UTC)12-May-2011
Uhrzeit (UTC)18:07
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße48,756
Datum (UTC)12-May-2011
Uhrzeit (UTC)15:26
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
DateinameAmd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_42ab70c27b9da884.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße48,778
Datum (UTC)12-May-2011
Uhrzeit (UTC)15:44
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,952
Datum (UTC)12-May-2011
Uhrzeit (UTC)18:07
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße48,756
Datum (UTC)12-May-2011
Uhrzeit (UTC)15:26
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008
DateinameIa64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68e7934c33e404a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße48,767
Datum (UTC)12-May-2011
Uhrzeit (UTC)15:39
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1760
Datum (UTC)12-May-2011
Uhrzeit (UTC)18:07
PlattformNicht zutreffend

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameX86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,814
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:03
DateinameX86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,814
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:03
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 und Windows 7
DateinameAmd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_40d15d01dfa26880.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,818
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:07
DateinameAmd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_42e3fa01dca77dff.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,818
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:07
DateinameX86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,814
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:07
DateinameX86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,814
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:07
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b4657427430046.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,816
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:00
DateinameIa64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c70274244815c5.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße34,816
Datum (UTC)10-Jan-2011
Uhrzeit (UTC)14:00