Die Anmeldung reagiert in Windows Server 2008 R2 oder Windows 7


Problembeschreibung


Wenn Sie sich an einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt wird anmelden, reagiert des Anmeldevorgangs und blauer Wirbel erscheint auf der Willkommensseite auf unbestimmte Zeit. Nach einiger Zeit reagiert der Computer Netzwerk bezogene Befehle. Erzwungenen müssen Neustart des Computers um dieses Problem zu beheben.

Ursache


Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung zwischen Windows-Ereignisprotokolldienst und Nachverfolgungsfunktionen Event Tracing for Windows (ETW). Wenn die Wettlaufsituation auftritt, wird eine Deadlocksituation. Dieser Deadlock dann bewirkt Winlogon.exe Prozess reagiert.

Problemlösung


Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Anhand den in der folgenden Tabelle dargestellten Versionsnummern können die Dateien identifiziert werden, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) zutreffend sind:
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760
    0,21 xxx
    Windows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Advapi32.dll6.1.7600.21005640.00009-Jul-201104:25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105:51x86
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Advapi32.dll6.1.7600.21005877,56809-Jul-201105:20x64
Advapi32.dll6.1.7601.21767877,56809-Jul-201105:19x64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640.00009-Jul-201104:25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105:51x86
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Advapi32.dll6.1.7600.210051,564,16009-Jul-201104:08IA-64
Advapi32.dll6.1.7601.217671,564,16009-Jul-201104:09IA-64
Advapi32.dll6.1.7600.21005640.00009-Jul-201104:25x86
Advapi32.dll6.1.7601.21767640,51209-Jul-201105:51x86

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,773
Datum (UTC)11-Jul-2011
Zeit (UTC)18:30
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_54be792f02e5176aa26f2772dc3254ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_d9472cbc787150d1.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße696
Datum (UTC)11-Jul-2011
Zeit (UTC)18:30
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_0407882094199602.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße696
Datum (UTC)11-Jul-2011
Zeit (UTC)18:30
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
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Dateigröße2,719
Datum (UTC)09-Jul-2011
Zeit (UTC)04:59
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DateinameX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,719
Datum (UTC)09-Jul-2011
Zeit (UTC)06:30
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_4e84f7adb9404bdb06c525a28d902d6f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_752d784f076a6a02.manifest
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Datum (UTC)11-Jul-2011
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Datum (UTC)11-Jul-2011
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Datum (UTC)11-Jul-2011
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PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)11-Jul-2011
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Datum (UTC)11-Jul-2011
Zeit (UTC)18:30
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Datum (UTC)09-Jul-2011
Zeit (UTC)07:04
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DateinameUpdate.mum
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Dateigröße4,059
Datum (UTC)11-Jul-2011
Zeit (UTC)18:30
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Datum (UTC)09-Jul-2011
Zeit (UTC)04:59
PlattformNicht zutreffend
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DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,719
Datum (UTC)09-Jul-2011
Zeit (UTC)06:30
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_0adb81a98663f1418af302dbd79824c8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_44a1f82e9a49e3c3.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße698
Datum (UTC)11-Jul-2011
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PlattformNicht zutreffend
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DateiversionNicht zutreffend
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Datum (UTC)11-Jul-2011
Zeit (UTC)18:30
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_a4ac7a4a2c6c735b706b87e7aab4140c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_56244ab96e521284.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße698
Datum (UTC)11-Jul-2011
Zeit (UTC)18:30
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_eda6c7d0c4c3297033ea83d4bcd2235b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_04092c1694179efe.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße697
Datum (UTC)11-Jul-2011
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Datum (UTC)09-Jul-2011
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DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2.721
Datum (UTC)09-Jul-2011
Zeit (UTC)06:58
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,169
Datum (UTC)11-Jul-2011
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PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21005_none_e3fea59900b23368.manifest
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Dateigröße2,719
Datum (UTC)09-Jul-2011
Zeit (UTC)04:59
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DateinameX86_microsoft-windows-advapi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21767_none_e5a64b88fe074666.manifest
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Dateigröße2,719
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