Excel stürzt beim Konvertieren von Japanischer Zeichen in Windows

Gilt für: Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1Windows 8.1 Pro Mehr

Problembeschreibung


Angenommen Sie, Sie versuchen, geben einige japanischen Zeichen in Microsoft Excel 2013 Microsoft IME auf einem Computer eine CPU mit Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows-RT, Windows 8 oder Windows Server 2012. IME japanischen Zeichen konvertiert, stürzt Excel etwa drei Minuten.

Problemlösung


Installieren Sie zum Beheben dieses Problems in Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 Updaterollup 2962409.
Zum Beheben dieses Problems in Windows 8 und Windows Server 2012 installieren Sie den Hotfix oder aktualisieren Sie 2960837, die in diesem Artikel beschrieben werden.

Update-Informationen

So erhalten Sie Updates 2962409

Weitere Informationen zum Updaterollup 2962409 klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Updaterollup: Juni 2014

So erhalten Sie Updates 2960837

Methode 1: Windows Update
Dieses Update ist über Windows Update verfügbar
Methode 2: Microsoft Download Center
Die folgenden Dateien stehen zum Herunterladen im Microsoft Download Center zur Verfügung:
BetriebssystemUpdate
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8Download Downloaden Sie Paket jetzt.
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8Download Downloaden Sie Paket jetzt.
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012Download Downloaden Sie Paket jetzt.
Hinweis Das Update für Windows-RT kann nur von Windows Update abgerufen werden.

Für weitere Informationen darüber, wie Sie Microsoft Support-Dateien herunterladen können, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 so erhalten Sie Microsoft Support-Dateien
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei aktuell verfügbare Virenerkennungssoftware verwendet. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, wodurch nicht autorisierten Änderungen an der Datei vorgebeugt wird.

Hotfix-Informationen für Windows 8 und Windows Server 2012

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 8 oder Windows Server 2012 ausführen.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Status


Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen


Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.