Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κατάργηση μιας συσκευής από το γραμματοκιβώτιο του Outlook

Ισχύει για
Outlook.com Νέο Outlook για Windows Outlook στο web για τον Exchange Server 2016 Outlook στο web για τον Exchange Server 2019

Εάν μία από τις συσκευές σας δεν στέλνει ή δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η κατάργηση της συνεργασίας μεταξύ της κινητής συσκευής και του γραμματοκιβωτίου σας μπορεί να βοηθήσει στην επιδιόρθωση των προβλημάτων συγχρονισμού.

Σημαντικό

Αν ο χώρος αποθήκευσης στο cloud της Microsoft είναι πλήρης, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λυπούμαστε, αλλά τα μηνύματα που αποστέλλονται σε εσάς ενώ ο χώρος αποθήκευσης ήταν γεμάτος επιστρέφονται στον αποστολέα και δεν είναι ανακτήσιμα. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης του γραμματοκιβωτίου σας για να δείτε τι καταλαμβάνει χώρο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρόσφατες αλλαγές.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις>Γενικά>Κινητές συσκευές.
  2. Επιλέξτε τη συσκευή σας από τη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε για να διαγράψετε τη συνεργασία με τη συσκευή.
  3. Στο επάνω μέρος του παραθύρου, επιλέξτε Αποθήκευση.
  4. Μεταβείτε στην κινητή συσκευή σας και απενεργοποιήστε την πλήρως.
  5. Επανεκκινήστε την κινητή συσκευή σας μετά από μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συγχρονίστε ξανά το γραμματοκιβώτιό σας.

Αν αυτές οι συμβουλές δεν έχουν αποτέλεσμα, δοκιμάστε το αλληλεπιδραστικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Βοήθεια Για να λάβετε υποστήριξη στο Outlook.com, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ ή επιλέξτε Βοήθεια στη γραμμή μενού και εισαγάγετε το ερώτημά σας. Εάν η αυτοβοήθεια δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; και επιλέξτε Ναι.
Αν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν ή αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ.
Επικοινωνία Για άλλη βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις.
Εικονίδιο εφαρμογής Λήψη βοήθειας Για να λάβετε βοήθεια και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας εδώ.
People Κοινότητα Δημοσιεύστε ερωτήσεις, παρακολουθήστε συζητήσεις και μοιραστείτε τις γνώσεις σας στην Outlook.com Κοινότητα.