Αντιμετώπιση σφαλμάτων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows

Σύνοψη

Το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows είναι ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων που παρέχεται με τα Windows. Ενώ είναι μια αξιόπιστη και ευρέως χρησιμοποιούμενη εφαρμογή, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν σφάλματα και προβλήματα κατά καιρούς. Αυτό το άρθρο στοχεύει στην παροχή καθοδήγησης για την αντιμετώπιση κοινών σφαλμάτων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

Η παρακάτω λίστα περιγράφει τους κωδικούς σφαλμάτων και τις πιθανές αιτίες που σχετίζονται με τα σφάλματα Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

Αν δεν είστε βέβαιοι για τον κωδικό σφάλματος, ανατρέξτε στους παρακάτω τύπους σφαλμάτων και στις οδηγίες για να τον επιλύσετε.

0xC00D11xx - Σφάλματα αναπαραγωγής που σχετίζονται με κωδικοποιητές

Εάν Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows δεν μπορεί να αναπαραγάγει ένα αρχείο ή εμφανίζει σφάλμα, ο απαιτούμενος κωδικοποιητής ενδέχεται να μην έχει εγκατασταθεί ή δεν υποστηρίζεται. Τα Windows περιλαμβάνουν ενσωματωμένη υποστήριξη για πολλές κοινές μορφές ήχου και βίντεο.

Οι υποστηριζόμενες έτοιμες μορφές ήχου περιλαμβάνουν:

• MP3, MP2 (ήχος MPEG-1, MPEG-2), AAC, M4A, FLAC, ALAC, WAV, WMA, 3GP, 3G2 και AMR

Στις υποστηριζόμενες μορφές βίντεο για πρώτη φορά περιλαμβάνονται οι εξής:

• MPEG-4 (H.264), H.263, VC-1, WMV, DV, VP8 και Motion JPEG

Εάν το αρχείο σας χρησιμοποιεί διαφορετική μορφή, ενδέχεται να απαιτείται πρόσθετος κωδικοποιητής.

Πρόσθετα πακέτα κωδικοποιητών που είναι διαθέσιμα από το Microsoft Store:

• Επέκταση βίντεο MPEG-2: Προσθέτει υποστήριξη για τις μορφές βίντεο MPEG-1 και MPEG-2.
• Επέκταση βίντεο HEVC: Προσθέτει υποστήριξη για τη μορφή βίντεο HEVC (H.265).
• Επέκταση βίντεο VP9: Προσθέτει υποστήριξη για τη μορφή βίντεο VP9.
• Επέκταση βίντεο AV1: Προσθέτει υποστήριξη για τη μορφή βίντεο AV1.
• Επέκταση πολυμέσων Web: Προσθέτει υποστήριξη για τις μορφές ήχου και βίντεο OGG, συμπεριλαμβανομένης της μορφής κοντέινερ OGG, του κωδικοποιητή ήχου Vorbis και του κωδικοποιητή βίντεο Theora.

Μια σημείωση για το AC-3 ("Dolby Digital")

Το AC-3 είναι ένας κωδικοποιητής ήχου που υποστηρίζει ήχο πολλαπλών καναλιών ("ήχος surround"). Είναι επίσης γνωστό ως Dolby Digital.

Σε εκδόσεις των Windows πριν από το Windows 11, έκδοση 24H2, περιλαμβάνεται ο κωδικοποιητής AC-3.

Ξεκινώντας με το Windows 11, έκδοση 24H2, ο κωδικοποιητής AC-3 δεν περιλαμβάνεται πλέον στα Windows. Ωστόσο, πολλοί κατασκευαστές συσκευών προεγκαθιστούν έναν κωδικοποιητή AC-3. Επίσης, αν κάνετε αναβάθμιση σε Windows 11, έκδοση 24H2 από παλαιότερη έκδοση των Windows, ο κωδικοποιητής AC-3 θα διατηρηθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να αναπαράγετε αρχεία που έχουν κωδικοποιηθεί με τον κωδικοποιητή ήχου AC-3.

0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059: Προβλήματα αναπαραγωγής

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα αναπαραγωγής κατά τη χρήση Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows, όπως τραυλισμό, πάγωμα, παράλειψη, καθυστέρηση ή έλλειψη ήχου. Αυτά τα προβλήματα ενδέχεται να επηρεάσουν ολόκληρο το αρχείο ή μόνο ορισμένα τμήματά του. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα,

• Ελέγξτε τη συμβατότητα αρχείων: Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο πολυμέσων που προσπαθείτε να αναπαραγάγετε είναι συμβατό με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

  Σημείωση

  Οι μορφές που υποστηρίζονται συνήθως περιλαμβάνουν MP3, WAV, WMA, AVI και WMV.

• Ελέγξτε για ξεπερασμένους ή κατεστραμμένους κωδικοποιητές: Μπορεί να έχετε έναν κωδικοποιητή που λείπει ή είναι παλιός. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη μορφή αρχείου και τις απαιτήσεις κωδικοποιητών.

• Λάβετε τις τελευταίες ενημερώσεις για τα Windows: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση των Windows. Για να προβάλετε τις διαθέσιμες ενημερώσεις, επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows ή επιλέξτεΡυθμίσεις έναρξης>Windows Update > Έλεγχος> για ενημερώσεις.

• Επαναφορά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows βιβλιοθήκης: Τα κατεστραμμένα αρχεία βιβλιοθήκης μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα αναπαραγωγής. Η επαναφορά της βιβλιοθήκης Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows μπορεί να βοηθήσει.

  • Ανοίξτε το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και πατήστε το πλήκτρο Ctrl + M για να ανοίξετε το μενού.
  • Επιλέξτε "Εργαλεία","Σύνθετη>>επαναφορά πολυμέσων", "Βιβλιοθήκη".

• Εκκαθάριση Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows προσωρινής μνήμης: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ενδέχεται να επιλύσει προβλήματα αναπαραγωγής.

  • Ανοίξτε το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και πατήστε το πλήκτρο Ctrl + M για να ανοίξετε το μενού.
  • Επιλέξτε Επιλογές> εργαλείων >Προστασία προσωπικών δεδομένων.
  • Στην περιοχή "Ιστορικό", επιλέξτε " Απαλοιφή ιστορικού " και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

0xC00D11CD: Πρόβλημα με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows ή το αρχείο

Αυτό το σφάλμα σχετίζεται με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και συνήθως παρουσιάζεται όταν υπάρχει πρόβλημα με το αρχείο πολυμέσων που προσπαθείτε να αναπαραγάγετε ή με το ίδιο το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα,

• Ενημέρωση Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Windows Αναπαραγωγή πολυμέσων ενημερώνοντας τα Windows. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows ή επιλέξτεΡυθμίσεις έναρξης>Windows Update > Έλεγχος> για ενημερώσεις.

• Εγκατάσταση πακέτων κωδικοποιητών: Ορισμένες φορές, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε κωδικοποιητές που λείπουν ή δεν είναι συμβατοί. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα εγκατάστασης, προβολής, εγκατάστασης και ενημέρωσης κωδικοποιητών.

• Απαλοιφή βάσης δεδομένων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Ορισμένες φορές, η βάση δεδομένων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows μπορεί να καταστραφεί, οδηγώντας σε σφάλματα. Μπορείτε να επαναφέρετε τη βάση δεδομένων, ακολουθώντας τα εξής βήματα:

  • Κλείστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.
  •  + Πατήστε το πλήκτροWindows R, πληκτρολογήστε %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Αναπαραγωγή πολυμέσων\ και πατήστε το πλήκτρο Enter.
  • Διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο (αλλά όχι τον ίδιο το φάκελο).
  • Επανεκκινήστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης ήχου είναι ενημερωμένα. Αυτό μπορείτε να το κάνετε από την Διαχείριση Συσκευών ή από την τοποθεσία web του κατασκευαστή για την κάρτα ήχου σας.

• Έλεγχος για λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας: Εκτελέστε πλήρη σάρωση συστήματος για λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας χρησιμοποιώντας το λογισμικό προστασίας από ιούς για να αποκλείσετε τυχόν κακόβουλη δραστηριότητα που επηρεάζει Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν οι οδηγίες που παρέχονται παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβλημά σας ή εάν αντιμετωπίζετε κωδικούς σφάλματος διαφορετικούς από αυτούς που συζητήθηκαν παραπάνω, προχωρήστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται παρακάτω.

• Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης γραφικών: Τα προγράμματα οδήγησης γραφικών είναι απαραίτητα για την αναπαραγωγή βίντεο και τα παλιά προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών στην πιο πρόσφατη έκδοση από την τοποθεσία Web του κατασκευαστή.

• Ελέγξτε για καταστροφή των αρχείων συστήματος: Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος (SFC), για να σαρώσετε και να επιδιορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.

• Λογισμικό τρίτων κατασκευαστών που βρίσκεται σε διένεξη: Άλλο λογισμικό τρίτων, ειδικά εφαρμογές που σχετίζονται με πολυμέσα, μπορεί να έρχονται σε διένεξη με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε προσωρινά ή καταργήστε την εγκατάσταση λογισμικού που σχετίζεται με πολυμέσα τρίτων και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

• Έλεγχος σύνδεσης στο Internet: Αν κάνετε ροή περιεχομένου και αντιμετωπίζετε σφάλματα, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Internet είναι σταθερή. Τα προβλήματα προσωρινής αποθήκευσης ή οι διακοπές στη σύνδεση μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα αναπαραγωγής.

• Εκτελέστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων: Τα Windows έχουν ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να επιδιορθώσουν αυτόματα συνηθισμένα προβλήματα. Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Media player.

  Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows

  Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις>Αντιμετώπιση προβλημάτων>συστήματος>Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Εκτέλεση δίπλα Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

• Επιδιόρθωση ή επαναφορά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Εάν Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows δεν λειτουργεί σωστά, μπορείτε να δοκιμάσετε να το επιδιορθώσετε ή να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>Εφαρμογές>Εγκατεστημένες εφαρμογές. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες κουκκίδες δίπλα στο Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους και κάντε κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση ή επαναφορά. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows θα διαγράψει τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και προτιμήσεις, αλλά όχι τα αρχεία πολυμέσων ή τη βιβλιοθήκη σας.

• Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows στον υπολογιστή σας.

  • Επιλέξτε Έναρξη>Πίνακας Ελέγχου>Προγράμματα.
  • Επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows και καταργήστε την επιλογή Δυνατότητες πολυμέσων και κάντε κλικ στο OK.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  • Επισκεφθείτε ξανά το ίδιο παράθυρο και ελέγξτε ξανά τις Δυνατότητες πολυμέσων και κάντε κλικ στο OK.
  • Επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας.

Αν οι παραπάνω οδηγίες δεν σας βοηθήσουν, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows. Μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε ερωτήσεις σχετικά με σφάλματα του Windows Αναπαραγωγή πολυμέσων στο Φόρουμ των Windows. Οι ειδικοί είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουν.

Σύνοψη

Το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows είναι ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων που παρέχεται με τα Windows. Ενώ είναι μια αξιόπιστη και ευρέως χρησιμοποιούμενη εφαρμογή, οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν σφάλματα και προβλήματα κατά καιρούς. Αυτό το άρθρο στοχεύει στην παροχή καθοδήγησης για την αντιμετώπιση κοινών σφαλμάτων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

Η παρακάτω λίστα περιγράφει τους κωδικούς σφαλμάτων και τις πιθανές αιτίες που σχετίζονται με τα σφάλματα Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

Αν δεν είστε βέβαιοι για τον κωδικό σφάλματος, ανατρέξτε στους παρακάτω τύπους σφαλμάτων και στις οδηγίες για να τον επιλύσετε.

0xC00D11xx: Παλιοί ή κατεστραμμένοι κωδικοποιητές

Εάν αντιμετωπίσετε σφάλματα με έναν συγκεκριμένο τύπο αρχείου, τότε ενδέχεται να έχετε έναν κωδικοποιητή που λείπει ή είναι παλιός. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα,

• Ελέγξτε τις ιδιότητες του αρχείου: Βεβαιωθείτε ότι έχετε τους κατάλληλους κωδικοποιητές στον υπολογιστή σας για την αναπαραγωγή των αρχείων πολυμέσων. Για να ελέγξετε τη μορφή αρχείου και τις πληροφορίες κωδικοποιητή, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο πολυμέσων, επιλέξτε Ιδιότητες και μεταβείτε στην καρτέλα Λεπτομέρειες .

• Εγκατάσταση ή ενημέρωση κωδικοποιητών: Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση ενός πακέτου κωδικοποιητών που περιλαμβάνει τον απαιτούμενο κωδικοποιητή. Δημοφιλή πακέτα κωδικοποιητών είναι τα K-Lite Codec Pack και Combined Community Codec Pack (CCCP).

  Συμβουλή

  Επισκεφτείτε την επίσημη τοποθεσία web του κατασκευαστή του κωδικοποιητή που αναφέρεται στο μήνυμα σφάλματος και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση.

0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059: Προβλήματα αναπαραγωγής

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα αναπαραγωγής κατά τη χρήση Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows, όπως τραυλισμό, πάγωμα, παράλειψη, καθυστέρηση ή έλλειψη ήχου. Αυτά τα προβλήματα ενδέχεται να επηρεάσουν ολόκληρο το αρχείο ή μόνο ορισμένα τμήματά του. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα,

• Ελέγξτε τη συμβατότητα αρχείων: Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο πολυμέσων που προσπαθείτε να αναπαραγάγετε είναι συμβατό με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

  Σημείωση

  Οι μορφές που υποστηρίζονται συνήθως περιλαμβάνουν MP3, WAV, WMA, AVI και WMV.

• Ελέγξτε για ξεπερασμένους ή κατεστραμμένους κωδικοποιητές: Μπορεί να έχετε έναν κωδικοποιητή που λείπει ή είναι παλιός. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη μορφή αρχείου και τις απαιτήσεις κωδικοποιητών.

• Λάβετε τις τελευταίες ενημερώσεις για τα Windows: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση των Windows. Για να προβάλετε διαθέσιμες ενημερώσεις, επιλέξτε "Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows" ή επιλέξτε "Έναρξη>ρυθμίσεων>ενημέρωσης & ασφάλειαςWindows Update > "Έλεγχος> για ενημερώσεις".

• Επαναφορά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows βιβλιοθήκης: Τα κατεστραμμένα αρχεία βιβλιοθήκης μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα αναπαραγωγής. Η επαναφορά της βιβλιοθήκης Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows μπορεί να βοηθήσει.

  • Ανοίξτε το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και πατήστε το πλήκτρο Ctrl + M για να ανοίξετε το μενού.
  • Επιλέξτε "Εργαλεία","Σύνθετη>>επαναφορά πολυμέσων", "Βιβλιοθήκη".

• Εκκαθάριση Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows προσωρινής μνήμης: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ενδέχεται να επιλύσει προβλήματα αναπαραγωγής.

  • Ανοίξτε το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και πατήστε το πλήκτρο Ctrl + M για να ανοίξετε το μενού.
  • Επιλέξτε Επιλογές> εργαλείων >Προστασία προσωπικών δεδομένων.
  • Στην περιοχή "Ιστορικό", επιλέξτε " Απαλοιφή ιστορικού " και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

0xC00D11CD: Πρόβλημα με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows ή το αρχείο

Αυτό το σφάλμα σχετίζεται με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και συνήθως παρουσιάζεται όταν υπάρχει πρόβλημα με το αρχείο πολυμέσων που προσπαθείτε να αναπαραγάγετε ή με το ίδιο το Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα,

• Ενημέρωση Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Windows Αναπαραγωγή πολυμέσων ενημερώνοντας τα Windows. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows ή επιλέξτε Έναρξη>ρυθμίσεων>Ενημέρωση & ΑσφάλειαWindows Update > Έλεγχος> για ενημερώσεις.

• Εγκατάσταση πακέτων κωδικοποιητών: Ορισμένες φορές, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε κωδικοποιητές που λείπουν ή δεν είναι συμβατοί. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα εγκατάστασης, προβολής, εγκατάστασης και ενημέρωσης κωδικοποιητών.

• Απαλοιφή βάσης δεδομένων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Ορισμένες φορές, η βάση δεδομένων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows μπορεί να καταστραφεί, οδηγώντας σε σφάλματα. Μπορείτε να επαναφέρετε τη βάση δεδομένων, ακολουθώντας τα εξής βήματα:

  • Κλείστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.
  •  + Πατήστε το πλήκτροWindows R, πληκτρολογήστε %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Αναπαραγωγή πολυμέσων\ και πατήστε το πλήκτρο Enter.
  • Διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο (αλλά όχι τον ίδιο το φάκελο).
  • Επανεκκινήστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ήχου: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης ήχου είναι ενημερωμένα. Αυτό μπορείτε να το κάνετε από την Διαχείριση Συσκευών ή από την τοποθεσία web του κατασκευαστή για την κάρτα ήχου σας.

• Έλεγχος για λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας: Εκτελέστε πλήρη σάρωση συστήματος για λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας χρησιμοποιώντας το λογισμικό προστασίας από ιούς για να αποκλείσετε τυχόν κακόβουλη δραστηριότητα που επηρεάζει Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows.

Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν οι οδηγίες που παρέχονται παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβλημά σας ή εάν αντιμετωπίζετε κωδικούς σφάλματος διαφορετικούς από αυτούς που συζητήθηκαν παραπάνω, προχωρήστε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται παρακάτω.

• Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης γραφικών: Τα προγράμματα οδήγησης γραφικών είναι απαραίτητα για την αναπαραγωγή βίντεο και τα παλιά προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών στην πιο πρόσφατη έκδοση από την τοποθεσία Web του κατασκευαστή.

• Ελέγξτε για καταστροφή των αρχείων συστήματος: Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος (SFC), για να σαρώσετε και να επιδιορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής και πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter.

• Λογισμικό τρίτων κατασκευαστών που βρίσκεται σε διένεξη: Άλλο λογισμικό τρίτων, ειδικά εφαρμογές που σχετίζονται με πολυμέσα, μπορεί να έρχονται σε διένεξη με Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε προσωρινά ή καταργήστε την εγκατάσταση λογισμικού που σχετίζεται με πολυμέσα τρίτων και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

• Έλεγχος σύνδεσης στο Internet: Αν κάνετε ροή περιεχομένου και αντιμετωπίζετε σφάλματα, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Internet είναι σταθερή. Τα προβλήματα προσωρινής αποθήκευσης ή οι διακοπές στη σύνδεση μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα αναπαραγωγής.

• Εκτελέστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων: Τα Windows έχουν ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να επιδιορθώσουν αυτόματα συνηθισμένα προβλήματα. Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Media player.

  Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows

  Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στην περιοχή Ενημέρωση ρυθμίσεων>& Αντιμετώπιση>προβλημάτων>ασφαλείας με πρόσθετα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων και, στη συνέχεια, να επιλέξετε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows για να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

• Επιδιόρθωση ή επαναφορά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Εάν Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows δεν λειτουργεί σωστά, μπορείτε να δοκιμάσετε να το επιδιορθώσετε ή να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεις>Εφαρμογές>Εγκατεστημένες εφαρμογές. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες κουκκίδες δίπλα στο Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows και επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους και κάντε κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση ή επαναφορά. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows θα διαγράψει τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και προτιμήσεις, αλλά όχι τα αρχεία πολυμέσων ή τη βιβλιοθήκη σας.

• Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows: Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows στον υπολογιστή σας.

  • Επιλέξτε Έναρξη>Πίνακας Ελέγχου>Προγράμματα.
  • Επιλέξτε Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows και καταργήστε την επιλογή Δυνατότητες πολυμέσων και κάντε κλικ στο OK.
  • Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  • Επισκεφθείτε ξανά το ίδιο παράθυρο και ελέγξτε ξανά τις Δυνατότητες πολυμέσων και κάντε κλικ στο OK.
  • Επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας.

Αν οι παραπάνω οδηγίες δεν σας βοηθήσουν, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης Αναπαραγωγή πολυμέσων των Windows. Μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε ερωτήσεις σχετικά με σφάλματα του Windows Αναπαραγωγή πολυμέσων στο Φόρουμ των Windows. Οι ειδικοί είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουν.