Κέντρο >προσβασιμότητας του OfficeΥποστήριξη προσβασιμότητας για το Skype για επιχειρήσεις
Αυτό το θέμα σας εξηγεί πώς μπορείτε να κάνετε τις συσκέψεις Skype για επιχειρήσεις πιο προσβάσιμες για άτομα με ειδικές ανάγκες, χρησιμοποιώντας την Πρόσβαση σε επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο (CART) ή τις λεζάντες σε πραγματικό χρόνο.
Σε αυτό το θέμα
Γνωρίστε το ΚΑΛΑΘΙ
Το CART επιτρέπει σε κωφά ή βαρήκοα άτομα να συμμετέχουν πλήρως σε μια Skype για επιχειρήσεις σύσκεψη ή τηλεφωνική κλήση. Παρέχει μεταγραφή κειμένου σε πραγματικό χρόνο για όλα όσα λέγονται. Το CART είναι επίσης χρήσιμο για άτομα που δεν μιλούν άπταιστα τη γλώσσα του ομιλητή, καθώς οι λεζάντες είναι ευκολότερες στην παρακολούθηση από την ομιλία που μπορεί να τονιστεί ή να υποφέρει από θόρυβο περιβάλλοντος.
Οι υπηρεσίες CART είναι διαθέσιμες διεθνώς και σε πολλές γλώσσες. Ωστόσο, πρέπει να τα αποκτήσετε ξεχωριστά. Δεν είναι αυτόματα διαθέσιμες κατά τη χρήση Skype για επιχειρήσεις. Υπάρχουν τόσο επί πληρωμή όσο και δωρεάν πάροχοι CART. Πολλοί πάροχοι είναι στην ευχάριστη θέση να προσφέρουν μια επίδειξη.
Χρήση CART σε σύσκεψη
Πρέπει να προσκαλέσετε έναν μεταγραφέα CART σε μια σύσκεψη ή τηλεφωνική κλήση στο Skype για επιχειρήσεις για να λάβετε λεζάντες σε πραγματικό χρόνο. Αυτό μπορεί να είναι ένα συγκεκριμένο άτομο από την υπηρεσία παροχής CART ή ένα ψευδώνυμο που χρησιμοποιείται από όλους τους μεταγραφείς αυτής της εταιρείας. Εάν δεν έχετε κανονίσει μόνοι σας την υπηρεσία CART, μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας με το άτομο που χρησιμοποιεί την υπηρεσία. Στο τέλος της σύσκεψης, μπορείτε να λάβετε ένα αντίγραφο για να το μοιραστείτε με τους συμμετέχοντες, έτσι ώστε τα άτομα που δεν μπόρεσαν να παρευρεθούν να μπορούν να επωφεληθούν από τη σύσκεψη. Ακόμη και οι άνθρωποι που παρευρέθηκαν μπορεί να θέλουν να επανεξετάσουν το υλικό ξανά με τη δική τους ευκολία και ρυθμό.
Συμβουλή
- Προσθέστε ένα τηλέφωνο διάσκεψης ως συμμετέχοντα χρησιμοποιώντας το εικονίδιο Πρόσκληση περισσότερων ατόμων. Απλά πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου. Το τηλέφωνο μπορεί να είναι ένα τηλέφωνο διάσκεψης με δυνατότητες πολυμέσων που υπάρχει στην αίθουσα ή μπορεί να είναι κάποιο smartphone.
- Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να λένε το όνομά τους όταν μιλούν. Αυτό βοηθάει τα κωφά ή βαρήκοα άτομα να παρακολουθούν τη σύσκεψη.
- Η συμπερίληψη βίντεο μπορεί να είναι χρήσιμη, επειδή επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν ποιος μιλάει και να ακολουθούν τη γλώσσα του σώματός τους.
- Βεβαιωθείτε ότι μιλάει από ένα άτομο τη φορά.
Δείτε επίσης
Πιο προσβάσιμες συσκέψεις με το Skype για επιχειρήσεις
Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες
Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft , για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.
Αν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.