"500 Μη αναμενόμενο σφάλμα" κατά την προσπάθεια δημιουργίας ενός γραμματοκιβωτίου χρήστη στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange

Ισχύει για
Exchange Server 2016 Exchange Server 2019

Συμπτώματα

Όταν οι χρήστες με το ρόλο "Διαχείριση παραληπτών" χρησιμοποιούν το κέντρο διαχείρισης του Exchange για να δημιουργήσουν γραμματοκιβώτια χρηστών, λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Σημείωση

  • 500
  • Μη αναμενόμενο σφάλμα : (
  • Παρουσιάστηκε σφάλμα και δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση του αιτήματός σας. Δοκιμάστε ξανά.

Η ιδιότητα μέλους στην ομάδα ρόλων "Διαχείριση παραληπτών" επιτρέπει στους χρήστες να εκτελούν εργασίες διαχείρισης, όπως η δημιουργία και η τροποποίηση αντικειμένων παραληπτών του Exchange.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εσωτερική αλλαγή που εφαρμόστηκε στο Microsoft Exchange Server 2019 αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 9 (CU9) και Microsoft Exchange Server 2016 αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 20 (CU20).

Επίλυση

Αυτό το πρόβλημα διορθώθηκε στο Microsoft Exchange Server 2019 CU10 και Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Ενημερώστε τους διακομιστές σας σε μία από αυτές τις αθροιστικές μονάδες ή σε μεταγενέστερη μονάδα δυναμικότητας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στην τρέχουσα μονάδα δυναμικότητας, χρησιμοποιήστε μία από τις μεθόδους της ενότητας "Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης".

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1

Προσθέστε τους επηρεαζόμενους χρήστες στην ακόλουθη πρόσθετη ομάδα ρόλων διαχείρισης:

  • View-Only Organization Management

Μέθοδος 2

  1. Δημιουργήστε έναν νέο ρόλο διαχείρισης που βασίζεται στο ρόλο διαχείρισης "Ρύθμιση παραμέτρων μόνο για προβολή". Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:

    • New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"

  2. Καταργήστε όλες τις άλλες καταχωρήσεις ρόλων διαχείρισης και διατηρήστε μόνο το "Get-RemoteDomain":

    • Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry

  3. Αναθέστε το νέο ρόλο σε όλους τους χρήστες που είναι μέλη της ομάδας ρόλων διαχείρισης "Διαχείριση παραληπτών":

    • New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1

Μέθοδος 3

Ζητήστε από τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν το Κέλυφος διαχείρισης Exchange (EMS) για την εκτέλεση των New-Mailbox λειτουργιών and Enable-Mailbox .