Συμπτώματα
Σε ένα υβριδικό περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2019, 2016 ή 2013, συσχετίζετε ένα πιστοποιητικό με τη σύνδεση αποστολής Office 365, χρησιμοποιώντας την παράμετρο TLSCertificateName. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε Office 365, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να έχει κολλήσει στην ουρά αποστολής και μπορεί να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο αρχείο καταγραφής πρωτοκόλλου:
Η διαπραγμάτευση TLS απέτυχε με σφάλμα UnknownCredentials.
Αιτία
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή το πιστοποιητικό δεν είναι ενεργοποιημένο για την υπηρεσία SMTP και το Exchange Server δεν ελέγχει εάν το πιστοποιητικό είναι ενεργοποιημένο για την υπηρεσία SMTP όταν σχετίζεται με τη σύνδεση αποστολής.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε μία από τις ακόλουθες ενημερώσεις:
Για το Exchange Server 2019, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 2 για το Exchange Server 2019 ή μια νεότερη αθροιστική ενημέρωση για το Exchange Server 2019.
Για το Exchange Server 2016, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 13 για το Exchange Server 2016 ή μια νεότερη αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το Exchange Server 2016.
Για το Exchange Server 2013, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 23 για το Exchange Server 2013 ή μια νεότερη αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το Exchange Server 2013.
Παραπομπές
Ενημερωθείτε για την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για να περιγράφει τις ενημερώσεις λογισμικού.