Δεν είναι δυνατή η αναζήτηση αποτελεσμάτων στη μη αυτόματη προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου στο Outlook το Exchange Server 2019 και 2016

Συμπτώματα

Σε περιβάλλον Microsoft Exchange Server 2019 ή Exchange Server 2016, ας υποθέσουμε ότι προσθέτετε με μη αυτόματο τρόπο ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο ως πρόσθετο λογαριασμό για το κύριο γραμματοκιβώτιο στο Outlook 2019 ή Outlook 2016. Ενδέχεται να λάβετε τα αποτελέσματα αναζήτησης μόνο από το κύριο γραμματοκιβώτιο και να μην επιστραφούν αποτελέσματα αναζήτησης από το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο.

Επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απαιτούνται ενημερώσεις τόσο για το Exchange Server όσο και για το Outlook.

Για Exchange Server, εγκαταστήστε μία από τις ακόλουθες ενημερώσεις:

• Την αθροιστική ενημέρωση 2 για το Exchange Server 2019 ή μια νεότερη αθροιστική ενημέρωση για το Exchange Server 2019.
• Η αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 13 για Exchange Server 2016 ή μια νεότερη αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για Exchange Server 2016.

Για το Outlook:

• Για το Outlook 2019, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση.
• Για Outlook 2016, κάντε αναβάθμιση στο Outlook 2019 και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση.

Παραπομπές

Ενημερωθείτε σχετικά με την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για να περιγράφει τις ενημερώσεις λογισμικού.