Συμπτώματα
Στο Microsoft Exchange Server 2019 ή Exchange Server 2016, όταν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιέχει ειδικούς χαρακτήρες, όπως <, >& και ούτω καθεξής, αυτοί δεν κωδικοποιούνται στο RTF που δημιουργείται από το διακομιστή. Ως αποτέλεσμα, θα χάσετε κάποιο κείμενο από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα,
Have penicillin <500 mg per day.
θα γίνουν:
Have penicillin
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ένα από τα ακόλουθα σενάρια:
Όταν μετακινείτε ένα μήνυμα από το κύριο γραμματοκιβώτιο στην ηλεκτρονική αρχειοθήκη.
Όταν μετακινείτε ένα μήνυμα πίσω από ένα γραμματοκιβώτιο αρχειοθήκης στο κύριο γραμματοκιβώτιο (προσωρινά αποθηκευμένο).
Όταν μετακινείτε ένα μήνυμα από ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο (σε λειτουργία με σύνδεση) στο κύριο γραμματοκιβώτιο (προσωρινά αποθηκευμένο).
Σημείωση
Σε αυτό το σενάριο, η χρήση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης για το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο μπορεί να είναι μια λύση.
Αιτία
Η κωδικοποίηση ειδικών χαρακτήρων δεν διατηρείται κατά τη μετατροπή από html σε rtf, με αποτέλεσμα να λείπει κείμενο στο Outlook.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε μία από τις ακόλουθες ενημερώσεις:
Για το Exchange Server 2019, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 9 για το Exchange Server 2019 ή μια νεότερη αθροιστική ενημέρωση για το Exchange Server 2019.
Για το Exchange Server 2016, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημερωμένη έκδοση 20 για το Exchange Server 2016 ή μια νεότερη αθροιστική ενημερωμένη έκδοση για το Exchange Server 2016.
Παραπομπές
Ενημερωθείτε για την ορολογία που χρησιμοποιεί η Microsoft για να περιγράφει τις ενημερώσεις λογισμικού.