Το Outlook 2016 δεν χρησιμοποιεί ποτέ MAPI/HTTP κατά τη χρήση του αυτόματου εντοπισμού με το Exchange ActiveSync

Ισχύει για
Outlook 2016

Συμπτώματα

Όταν το πρόγραμμα-πελάτης Outlook 2016 συνδέεται με τον Exchange Server χρησιμοποιώντας την υπηρεσία αυτόματου εντοπισμού με Exchange ActiveSync (EAS), δεν χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο MAPI/HTTP που στέλνει μια ανώνυμη αίτηση HTTP, όπως αναμένεται. Αντίθετα, προσπαθεί αρχικά να εκτελέσει έλεγχο ταυτότητας BASIC χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό χωρίς κωδικό πρόσβασης.

Επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση 6 Μαρτίου 2018 για το Outlook 2016 (KB4018296) και, στη συνέχεια, ορίστε το ακόλουθο κλειδί μητρώου για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματου εντοπισμού EAS στο πρόγραμμα-πελάτη Outlook 2016.

Σημαντικό
Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτή την ενότητα προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν το τροποποιήσετε, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου για επαναφορά , σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.

  1. Τερματίστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.

  2. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου:

    • Στα Windows 10, μεταβείτε στην Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Αναζήτηση στα Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.
    • Στα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο κειμένου Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.
    • Στα Windows 8 και Windows 8.1, μετακινήστε το ποντίκι σας στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο κειμένου αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0Outlook\Εγκατάσταση\

  4. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη στην επιλογή Νέα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τιμή DWORD.

  5. Πληκτρολογήστε EnableEASAccountCreation και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.

  6. Στο παράθυρο λεπτομερειών , κάντε δεξιό κλικ στο EnableEASAccountCreationκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.

  7. Στο πλαίσιο " δεδομένα τιμής ", πληκτρολογήστε 0και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.