Το κουμπί βίντεο βρίσκεται σε κατάσταση παύσης κατά την αποστολή ενός βίντεο ως συμμετέχων στο Skype για επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας το Citrix RTOP 2.0

Ισχύει για
Skype for Business

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι στέλνετε ένα βίντεο ως συμμετέχων σε μια διάσκεψη στο Microsoft Skype για επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας το Citrix Realtime Optimization Pack 2.0. Σε αυτήν την περίπτωση, το κουμπί βίντεο στον υπολογιστή-πελάτη σας βρίσκεται σε κατάσταση παύσης, παρόλο που το βίντεο μπορεί να προβληθεί από τους άλλους χρήστες στη διάσκεψη. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ο παρουσιαστής της διάσκεψης επιλέγει πρώτα την επιλογή "Χωρίς συμμετέχοντα" επιλέγοντας το εικονίδιο > "Πρόσκληση περισσότερων People" Ενέργειες > "Χωρίς συμμετέχοντα" και κατόπιν επιλέγει "Να επιτρέπεται το βίντεο συμμετεχόντων".

Επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ενημέρωση της 9ης Φεβρουαρίου 2016 (KB3114732) για το Lync 2013 (Skype για επιχειρήσεις).

Σημείωση Το Lync 2013 αναβαθμίστηκε σε Skype για επιχειρήσεις τον Απρίλιο του 2015. Και το Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 απαιτεί το πρόγραμμα-πελάτη Skype για επιχειρήσεις.