Συμπτώματα
Στο Microsoft Skype για επιχειρήσεις Server 2015, η υπηρεσία κοινής χρήσης εφαρμογών Multipoint Control Unit (ASMCU) του διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη ενδέχεται να διακόπτεται κατά διαστήματα. Οι χρήστες δεν μπορούν να δημιουργήσουν περιόδους λειτουργίας κοινής χρήσης οθόνης και όλοι οι συνδεδεμένοι χρήστες χάνουν τις περιόδους λειτουργίας κοινής χρήσης εφαρμογών. Για να επαναφέρετε την υπηρεσία, πρέπει να επανεκκινήσετε την υπηρεσία ASMCU.
Επιπλέον, θα μπορούσαν να καταγραφούν τα ακόλουθα συμβάντα:
Όνομα αρχείου καταγραφής: Lync Server
Προέλευση: Διακομιστής διασκέψεων LS ApplicationSharing
Ημερομηνία: Ημερομηνία
Το Αναγνωριστικό συμβάντος: 32011
Κατηγορία εργασιών: (1304)
Επίπεδο: Σφάλμα
Λέξεις-κλειδιά: Κλασικό
Χρήστης: Δ/Υ
Υπολογιστής: frontend.contoso.com
Περιγραφή:
Ο διακομιστής κοινής χρήσης εφαρμογών απέτυχε να δημιουργήσει μια διάσκεψη εξαιτίας εσωτερικής αποτυχίας.
Όνομα αρχείου καταγραφής: Εφαρμογή
Προέλευση: Σφάλμα εφαρμογής
Ημερομηνία: Ημερομηνία
Αναγνωριστικό συμβάντος: 1000
Κατηγορία εργασιών: (100)
Επίπεδο: Σφάλμα
Λέξεις-κλειδιά: Κλασικό
Χρήστης: Δ/Υ
Υπολογιστής: frontend.contoso.com
Περιγραφή:
Όνομα εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: ASMCUSvc.exe, έκδοση: 6.0.9319.281, σήμανση χρόνου: 0x58df5d92
Όνομα λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: APPSHAPI.dll, έκδοση: 6.0.8886.22, σήμανση χρόνου: 0x5550f0b0
Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000005
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε τις ακόλουθες ενημερώσεις:
- Η αθροιστική ενημέρωση 6.0.9319.548 του Μαΐου 2019 για Skype για επιχειρήσεις Server 2015, διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη και διακομιστή άκρου.
- Την αθροιστική ενημέρωση Μαΐου 2019 6.0.9319.548 για Skype για επιχειρήσεις Server 2015 και το περιβάλλον εκτέλεσης Unified Communications Managed API 5.0.
- Η αθροιστική ενημέρωση Μαΐου 2019 6.0.9319.548 για Skype για επιχειρήσεις Server 2015, διακομιστής στοιχείων Web.