Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
- Υλοποιείτε τις εφαρμογές του Κέντρου επικοινωνίας με βάση το Microsoft Skype για επιχειρήσεις UCMA που υποστηρίζουν την κοινή χρήση εφαρμογών στον οργανισμό σας.
- Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα κοινής χρήσης οθόνης βάσει βίντεο (VbSS) στο Skype για επιχειρήσεις Server 2019 ή Skype για επιχειρήσεις Server 2015.
- Κάνετε κοινή χρήση της επιφάνειας εργασίας σας με έναν άλλο χρήστη, χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα-πελάτη Skype για επιχειρήσεις.
Σε αυτό το σενάριο, η κοινή χρήση της επιφάνειας εργασίας αποτυγχάνει.
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να ανατρέξετε στο ακόλουθο άρθρο για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα VbSS στο Skype για επιχειρήσεις Server 2019 ή Skype για επιχειρήσεις Server 2015:
Κοινή χρήση οθόνης βάσει βίντεο για Skype για επιχειρήσεις Server
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε μία από τις ακόλουθες ενημερώσεις:
- Για Skype για επιχειρήσεις Server 2019, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημέρωση Ιουλίου 2019 7.0.2046.123, Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Για Skype για επιχειρήσεις Server 2015, εγκαταστήστε την αθροιστική ενημέρωση Ιανουαρίου 2019 6.0.9319.537, Περιβάλλον εκτέλεσης Unified Communications Managed API 5.0.