Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο σε περιβάλλον Microsoft Skype για επιχειρήσεις Server 2019 ή Skype για επιχειρήσεις Server 2015:
- Έχετε ένα Skype για επιχειρήσεις χώρο συγκέντρωσης προσκηνίου που διαθέτει πολλούς διακομιστές προσκηνίου.
- Έχετε μια εφαρμογή Unified Communications Managed API (UCMA) που χρησιμοποιείται για διασκέψεις, κλήσεις, συνομιλίες, συνδρομές και ούτω καθεξής. Επιπλέον, λειτουργεί ενάντια στην πισίνα Front End.
- Ένας διακομιστής Skype για επιχειρήσεις Front End στο χώρο συγκέντρωσης κατεβαίνει.
- Μπορείτε να κάνετε μια κλήση, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή UCMA.
Σε αυτό το σενάριο, η κλήση αποτυγχάνει.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η σύνδεση από την εφαρμογή UCMA εξακολουθεί να δημιουργείται με το διακομιστή περιβάλλοντος χρήστη χωρίς σύνδεση αντί για άλλους διαθέσιμους διακομιστές περιβάλλοντος χρήστη στο χώρο συγκέντρωσης.
Επίλυση
Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε τις ακόλουθες ενημερώσεις:
- Την αθροιστική ενημέρωση 7.0.2046.123 του Ιουλίου 2019 για Skype για επιχειρήσεις Server 2019 και το περιβάλλον εκτέλεσης Unified Communications Managed API 5.0.
- Την αθροιστική ενημέρωση Μαΐου 2019 6.0.9319.548 για Skype για επιχειρήσεις Server 2015 και το περιβάλλον εκτέλεσης Unified Communications Managed API 5.0.