Ο ήχος επιστροφής κουδουνίσματος εμφανίζεται σε κλήση κατά την αναμονή, εάν το URI SIP και το URI γραμμής είναι παρόμοια στο Skype για επιχειρήσεις 2016 (Χρήση με ένα κλικ)

Ισχύει για
Skype for Business 2016

Συμπτώματα

Εξετάστε αυτό το σενάριο στο Microsoft Skype για επιχειρήσεις 2016 (Χρήση με ένα κλικ):

  • Ο χρήστης A διαθέτει ένα URI SIP που ξεκινά με ένα σύμβολο συν ακολουθούμενο από μερικά ψηφία, μορφοποιημένα ως TEL URI. Για παράδειγμα, sip:+15555555555@contoso.com.
  • Ο χρήστης Α διαθέτει επίσης ένα URI γραμμής που αντιστοιχεί στον αριθμό του URI SIP. Για παράδειγμα, +15555555555.
  • Ο χρήστης B προσπαθεί να καλέσει το URI γραμμής του πρώτου χρήστη και κατά τη σύνδεση θέτει την κλήση σε αναμονή.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης B ακούει έναν ήχο κλήσης ενώ η κλήση βρίσκεται σε αναμονή.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται λόγω των ομοιοτήτων μεταξύ του URI SIP και του URI γραμμής. Ο υπολογιστής-πελάτης δεν εγείρει ορισμένα συμβάντα, με αποτέλεσμα η κλήση να παραμένει σε κατάσταση κουδουνίσματος.

Επίλυση

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του προγράμματος-πελάτη είναι μεταγενέστερη της 16.0.13029.20200.

      

Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την επιδιόρθωση, δημιουργήστε μια πολιτική, χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω επιλογές.

  1. Δημιουργήστε το ακόλουθο κλειδί μητρώου στους υπολογιστές-πελάτες:

    Ρίζα: HKEY_LOCAL_MACHINE ή HKEY_CURRENT_USER

    Κλειδί: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Τύπος τιμής: DWORD

    Όνομα τιμής: EnablePAISIPContainedComparison
    Τιμή δεδομένων: 0x00000001

  2. Δημιουργήστε την ακόλουθη καταχώρηση πολιτικής προγράμματος-πελάτη χρησιμοποιώντας το Skype για επιχειρήσεις PowerShell:

    $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnablePAISIPContainedComparison" -Value "true"
    Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}

    Σημείωση Κατά τη ρύθμιση παραμέτρων μέσω της καταχώρησης πολιτικής προγράμματος-πελάτη, ο χρήστης πρέπει να εισέλθει στο Skype για επιχειρήσεις μετά την εφαρμογή της πολιτικής για να λάβει τις νέες πληροφορίες πολιτικής και, στη συνέχεια, να αποσυνδεθεί και να εισέλθει ξανά για να τεθεί σε ισχύ.