Συμπτώματα
Μετά την εκτέλεση μιας Επαναφοράς Συστήματος σε ένα προηγούμενο σημείο επαναφοράς σε μια συσκευή που εκτελεί Windows 10 ή νεότερη έκδοση των Windows, ορισμένες εφαρμογές των Windows που χρησιμοποιούν τη μορφή MSIX Windows app package ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οποιοδήποτε από τα ακόλουθα προσωρινά συμπτώματα:
Σημείωση Ενδέχεται επίσης να παρουσιαστούν και άλλα συμπτώματα που δεν αναφέρονται εδώ.
- Εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα αυτής της εφαρμογής" αντί για την εκκίνηση της εφαρμογής.
- Η εφαρμογή ενδέχεται να έχει πολλές καταχωρήσεις στο μενού "Έναρξη".
- Μια εφαρμογή μπορεί να μην αποκρίνεται όταν προσπαθείτε να την εκκινήσετε.
- Ενδέχεται να παρουσιαστεί ένα σφάλμα εισόδου/εξόδου, ακολουθούμενο από τη μη απόκριση της εφαρμογής και, στη συνέχεια, η εφαρμογή παρουσιάζει σφάλμα.
- Εάν προσπαθήσετε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή, η εφαρμογή εκτελείται τώρα.
Ορισμένες εφαρμογές της Microsoft που είναι γνωστό ότι αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα περιλαμβάνουν τα εξής:
- Σημειωματάριο
- Ζωγραφική
- Office
- Cortana
- Τερματικό
Σημείωση Αυτή η λίστα εφαρμογών δεν είναι μια πλήρης λίστα. Οποιεσδήποτε εφαρμογές των Windows που χρησιμοποιούν τη μορφή MSIX Windows app package ενδέχεται να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα.
Λύση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, κάντε ένα από τα εξής
- Προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή.
- Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή από το Windows Store.
- Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή από την αρχική προέλευση από την οποία εγκαταστάθηκε αρχικά.
- Δοκιμάστε να εκτελέσετε Windows Update.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιδιόρθωση εφαρμογών και προγραμμάτων στα Windows, δείτε εδώ.