Εξαγωγή από Clipchamp (αντιμετώπιση προβλημάτων)

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα όταν η εξαγωγή έχει κολλήσει, αποτύχει, είναι αργή ή λείπει.

Πριν από την εξαγωγή

1. Διατηρήστε τα αρχικά αρχεία βίντεο, ήχου και εικόνας διαθέσιμα σε περίπτωση που Clipchamp σας ζητήσει να τα επανασυνδέσετε.
2. Κλείστε εφαρμογές, καρτέλες και παράθυρα του προγράμματος περιήγησης που δεν χρησιμοποιούνται.
3. Ελέγξτε τον ελεύθερο χώρο στο δίσκο.
4. Ενημερώστε το Chrome, το Edge ή την εφαρμογή Clipchamp Windows.
5. Επιλέξτε τη μικρότερη ανάλυση που λειτουργεί. Οι υψηλότερες αναλύσεις χρειάζονται περισσότερο χρόνο και δημιουργούν μεγαλύτερα αρχεία. Δείτε πώς μπορείτε να επιλέξετε τη σωστή ανάλυση εξαγωγής.

Εάν η εξαγωγή έχει κολλήσει στο 0% ή σταθεροποιηθεί

1. Διατηρήστε Clipchamp σε πρώτο πλάνο. Μην αλλάζετε καρτέλες ή παράθυρα κατά την εξαγωγή.
2. Περιμένετε μερικά λεπτά για μεγάλα έργα, έργα 4K ή έργα με μεγάλη ποσότητα αποσπασμάτων.
3. Κλείστε άλλες εφαρμογές και καρτέλες και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε ξανά εξαγωγή.
4. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, αποφύγετε την ανώνυμη περιήγηση ή τη λειτουργία InPrivate.
5. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη φόρτωση και προσπαθήστε ξανά.
6. Διαγράψτε τις προσωρινά αποθηκευμένες εικόνες και αρχεία στο Chrome ή τον Microsoft Edge, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε ξανά.
7. Στην εφαρμογή των Windows, επανεκκινήστε Clipchamp. Αν εξακολουθεί να αποτυγχάνει, δοκιμάστε το Chrome ή το Edge.
8. Εάν η εξαγωγή παγώνει στο ίδιο σημείο, αντιγράψτε το έργο, καταργήστε ή αντικαταστήστε το μέσο αποθήκευσης κοντά σε αυτό το σημείο και εξαγάγετέ το ξανά.

Εάν η εξαγωγή αποτύχει κοντά στο τέλος

1. Ελέγξτε τον ελεύθερο χώρο στο δίσκο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.
2. Κάντε εξαγωγή σε χαμηλότερη ανάλυση, όπως 720p ή 1080p αντί για 4K.
3. Συμπιέστε ή μετατρέψτε βίντεο μεγάλης προέλευσης σε MP4, αντικαταστήστε τα και προσπαθήστε ξανά.
4. Διαχωρίστε μεγάλα έργα σε αντιγραμμένες ενότητες. Εξαγάγετε κάθε ενότητα για να βρείτε την περιοχή αποτυχίας.
5. Αντικαταστήστε ή αποσυνδέστε στοιχεία στην ενότητα που αποτυγχάνει.
6. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών και το λειτουργικό σύστημα ή δοκιμάστε έναν άλλο υπολογιστή με τα αρχικά αρχεία πολυμέσων.

Εάν δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του αρχείου λήψης

1. Επιβεβαιώστε ότι η εξαγωγή ολοκληρώθηκε πριν ανοίξετε το αρχείο.
2. Ελέγξτε το μέγεθος του αρχείου. Εάν είναι 0 KB ή πολύ μικρότερη από το αναμενόμενο, κάντε ξανά εξαγωγή.
3. Δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων ή μια άλλη πλατφόρμα προορισμού.
4. Εξαγωγή σε χαμηλότερη ανάλυση.
5. Εάν η αναπαραγωγή αποτύχει σε μια ενότητα, αντικαταστήστε ή μετατρέψτε το μέσο προέλευσης και προσπαθήστε ξανά.

Εάν δεν εμφανίζεται μήνυμα λήψης ή δεν μπορείτε να βρείτε το αρχείο

1. Ελέγξτε πρώτα τα στοιχεία λήψης.
2. Εάν σας ζητηθεί, αποθηκεύστε το σε έναν τοπικό φάκελο, όπως τα στοιχεία "Στοιχεία λήψης" ή "Επιφάνεια εργασίας".
3. Επιτρέψτε Clipchamp λήψεις ή αναδυόμενα παράθυρα στο πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, επαναλάβετε την εξαγωγή.
4. Για εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς, ελέγξτε το φάκελο "Εξαγωγές" του έργου στο OneDrive ή το SharePoint, εκτός και αν επιλέξετε κάποια άλλη θέση.
5. Στην εφαρμογή των Windows, επιλέξτε έναν άλλο φάκελο αποθήκευσης ή ελέγξτε τα δικαιώματα χώρου αποθήκευσης του Clipchamp στις ρυθμίσεις των Windows.
6. Εάν χρησιμοποιείτε μια ενοποίηση κοινής χρήσης, αποθηκεύστε επίσης ένα τοπικό αντίγραφο όταν είναι διαθέσιμο.

Εάν η εξαγωγή είναι πολύ αργή

1. Διατηρήστε Clipchamp στο προσκήνιο και κλείστε εφαρμογές ή καρτέλες που δεν χρησιμοποιούνται.
2. Μειώστε την ανάλυση, εάν δεν χρειάζεστε το μεγαλύτερο αρχείο. Δείτε πώς μπορείτε να επιλέξετε τη σωστή ανάλυση εξαγωγής.
3. Συντομεύστε το έργο, χωρίστε το σε ενότητες ή αντικαταστήστε πολύ μεγάλα αρχεία προέλευσης με συμπιεσμένες εκδόσεις MP4.
4. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών.
5. Στο Clipchamp για προσωπικούς λογαριασμούς, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > εξαγωγής και απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού εάν συνεχίζονται τα προβλήματα εξαγωγής.

Πιο σύνθετες επιδιορθώσεις προγράμματος περιήγησης

Δοκιμάστε τα μόνο αν τα προηγούμενα βήματα δεν είχαν αποτέλεσμα.

1. Επαναφέρετε τις σημαίες του Chrome ή του Microsoft Edge και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
2. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του Chrome ή του Edge. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά.
3. Επιδιορθώστε τον Microsoft Edge από τις Ρυθμίσεις των Windows.
4. Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή. Διατηρήστε ενεργοποιημένη την ενσωματωμένη προστασία.
5. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις overclocking της CPU, εάν τις αλλάξατε.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε με Clipchamp υποστήριξη για προσωπικούς λογαριασμούς ή με την υποστήριξη του οργανισμού σας για εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς.