Σημείωση
Οι παρακάτω προτάσεις απευθύνονται σε χρήστες της προσωπικής έκδοσης του προγράμματος επεξεργασίας βίντεο του Clipchamp που βρίσκονται σε διαδικασία μετάβασης στον νέο χώρο αποθήκευσης στο cloud, με υποστήριξη από το OneDrive και αντιμετωπίζουν προβλήματα με την πρόσβαση σε έργα επεξεργασίας ή λείπουν έργα επεξεργασίας.
Πρόσβαση στα έργα επεξεργασίας Clipchamp
Περιγραφή προβλήματος
Μετά τη μετάβαση στη νέα Clipchamp χώρο αποθήκευσης στο cloud, όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε ή να ανοίξετε ένα έργο επεξεργασίας, λαμβάνετε ένα μήνυμα που δηλώνει ότι δεν έχετε πρόσβαση στο έργο σας.
Πιθανές αιτίες
Όταν συνδέσατε αρχικά τον λογαριασμό σας Clipchamp με έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, αυτός ο λογαριασμός Microsoft ενδέχεται να χρησιμοποιήθηκε μόνο για Clipchamp και δεν τον χρησιμοποιήσατε για πρόσβαση σε άλλες εφαρμογές Microsoft 365.
Εάν συμβαίνει αυτό, τότε είναι πιθανό το συσχετισμένο δικαίωμα OneDrive του λογαριασμού Microsoft να έχει απενεργοποιηθεί λόγω αδράνειας.
Δεδομένου ότι Clipchamp απαιτεί το OneDrive να είναι ενεργό για την πρόσβαση σε έργα επεξεργασίας, ένα ανενεργό δικαίωμα του OneDrive μπορεί να οδηγήσει στο σφάλμα πρόσβασης που βλέπετε.
Προτεινόμενες λύσεις
Μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τα δικαιώματα OneDrive του λογαριασμού Microsoft πραγματοποιώντας είσοδο στο OneDrive μέσω της ακόλουθης σύνδεσης - Σύνδεση OneDrive.
Εκεί, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε ξανά το δικαίωμά σας στο OneDrive. Όταν επανενεργοποιηθεί, φορτώστε ξανά την εφαρμογή υπολογιστή Clipchamp και ελέγξτε εάν έχει αποκατασταθεί η άδειά σας για δημιουργία και πρόσβαση σε Clipchamp έργα.
Αν με την παραπάνω λύση δεν επιλυθεί το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε είσοδο στην εφαρμογή web του Clipchamp αντί για την εφαρμογή υπολογιστή. Και τα δύο είναι λειτουργικά πανομοιότυπα, επομένως οι ανάγκες δημιουργίας βίντεο καλύπτονται πλήρως με την εφαρμογή web. https://app.clipchamp.com
Λείπουν έργα επεξεργασίας Clipchamp
Περιγραφή προβλήματος
Κατά τη μετάβαση στον νέο χώρο αποθήκευσης στο cloud του Clipchamp, δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε έργα επεξεργασίας στο OneDrive. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν το σύστημα προσπαθεί να μετεγκαταστήσει τα παλαιότερα έργα σας Clipchamp και αυτό οδηγεί σε ένα μήνυμα σφάλματος στον πίνακα εργαλείων Clipchamp που αναφέρει τα εξής:
Δεν ήταν δυνατή η αποθήκευση των έργων σας στο OneDrive. Δοκιμάστε ξανά το πρόγραμμα εγκατάστασης ή επικοινωνήστε μαζί μας εάν αυτό το πρόβλημα παραμένει.
Πιθανή αιτία
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό, οι περισσότεροι από τους οποίους μπορούν να επιλυθούν με τις παρακάτω προτάσεις.
Προτεινόμενες λύσεις
Εάν βλέπετε το μήνυμα σφάλματος στον πίνακα εργαλείων Clipchamp, όπως περιγράφεται παραπάνω, μπορείτε να κάνετε τα εξής
- Προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά τη διαδικασία ρύθμισης του Clipchamp και του OneDrive.
- Εναλλακτικά, κατεβάστε τα έργα επεξεργασίας στον τοπικό υπολογιστή σας και ανεβάστε τα στο OneDrive με μη αυτόματο τρόπο, εκτός Clipchamp.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις 2 επιλογές, επιλέξτε το εικονίδιο γραναζιού στην επάνω δεξιά γωνία του πίνακα εργαλείων Clipchamp για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, μεταβείτε στο OneDrive.
Εκεί, επιλέξτε μία από τις 2 επιλογές "Επανάληψη ρύθμισης" και "Επιλογή φακέλου" και ακολουθήστε τις οδηγίες στις επόμενες οθόνες.