Γιατί έχασα τις αλλαγές στο έργο επεξεργασίας βίντεο;

Ισχύει για
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Το πρόγραμμα επεξεργασίας βίντεο του Clipchamp αποθηκεύει την πρόοδο επεξεργασίας σας κάθε 2 δευτερόλεπτα ενώ κάνετε αλλαγές σε ένα έργο. Για να το κάνετε αυτό, απαιτείται μια λειτουργική σύνδεση στο Internet.

Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση στο Internet, Clipchamp θα εμφανίσει ένα προειδοποιητικό μήνυμα και θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αλλαγών έργου στην τοπική μνήμη cache, μέχρι να υπάρξει ξανά διαθέσιμη σύνδεση. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα μπορεί να χαθούν εάν αντικατασταθεί ή αδειάσει το cache.

Αν δείτε μια παλαιότερη έκδοση του έργου σας όταν το ανοίξετε ξανά, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι μια απώλεια σύνδεσης δικτύου δεν Clipchamp επιτρέψει να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα είναι δυνατή η ανάκτησή τους ξανά. 

Ελέγξτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι ενεργή πριν κλείσετε ένα έργο επεξεργασίας στο οποίο εργάζεστε για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα.

Εάν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης δικτύου, αλλά εξακολουθείτε να χάνετε την πρόοδο επεξεργασίας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και ενημερώστε τους για το πρόβλημα.

Για σχετική ανάγνωση, δείτε:

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Clipchamp.