Τελευταία ενημέρωση: 9 Σεπτεμβρίου 2025
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Όταν χρησιμοποιείτε ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο που έχει προστεθεί ως πρόσθετος λογαριασμός ή ως κύριος λογαριασμός σε ένα προφίλ του Outlook και προσπαθείτε να ανοίξετε τη ρύθμιση αυτόματων απαντήσεων , λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
"Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση των ρυθμίσεων αυτόματης απάντησης, επειδή ο διακομιστής δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα."
Αυτό το πρόβλημα παρατηρήθηκε για πρώτη φορά με την τρέχουσα έκδοση καναλιού 2505 (Δομή 18827.20128). Το σφάλμα θα παρουσιαστεί ξεκινώντας με τις δομές 18510.10000+.
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην Έκδοση 2508 Δομή 19127.20000.
ΛΥΣΗ
Ορισμός αυτόματων απαντήσεων για το κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο με χρήση του Outlook Web Access (OWA). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Άνοιγμα του κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου σε ξεχωριστό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης" σε αυτό το άρθρο, Άνοιγμα και χρήση κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου στο Outlook. Επιλέξτε το γρανάζι Ρυθμίσεις στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, επιλέξτεΑυτόματες απαντήσειςλογαριασμού>.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα με το κλασικό Outlook, μεταβείτε από το Office σε Semi-Annual κανάλι επιχειρήσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι βρίσκεστε στην πιο πρόσφατη έκδοση με ενημερώσεις ασφαλείας και δεν θα λάβετε το σφάλμα. Η ομάδα του Outlook εκτιμά ότι η επιδιόρθωση θα είναι διαθέσιμη πριν το σφάλμα φτάσει στο Εξαμηνιαίο κανάλι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο ανάπτυξης Office (ODT) ή μια πιο απλή επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε ένα κλειδί μητρώου για εναλλαγή καναλιών. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Χρήση εντολής μητρώου για την εγκατάσταση του Microsoft 365 Insider σε συσκευές Windows. Αφού εκτελέσετε το κλειδί μητρώου, επιλέξτε Αρχείο>,Λογαριασμός> Office,Επιλογές ενημέρωσης, Άμεση>ενημέρωση, για να ξεκινήσει η αλλαγή από το Office. Λαμβάνουμε το κανάλι διανομής Semi-Annual Enterprise Channel από αυτό το άρθρο, Ενημερώστε το Microsoft 365 χρησιμοποιώντας πρότυπα διαχείρισης στο Microsoft Intune.
Ακολουθεί το κλειδί μητρώου που πρέπει να μεταβείτε Semi-Annual Κανάλι επιχειρήσεων:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
Εάν θέλετε να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι το πρόβλημα που βλέπετε, μπορείτε να επιστρέψετε στη δομή πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, Έκδοση 2501 (Δομή 18429.20158). Για αναφορά, υπάρχουν διαθέσιμες δομές στο ιστορικό ενημερώσεων για Εφαρμογές Microsoft 365 (παρατίθενται κατά ημερομηνία).
Άνοιγμα ενός παραθύρου γραμμής εντολών σε περιβάλλον διαχειριστή (Εκτέλεση ως διαχειριστής)
Επικολλήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε το πλήκτρο Enter για επαναφορά.
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
Αφού ολοκληρώσετε τη δοκιμή, μπορείτε να επιστρέψετε στην πιο πρόσφατη έκδοση επιλέγοντας Αρχείο>, Λογαριασμός Office,>Επιλογές ενημέρωσης, Άμεση>ενημέρωση.
Πρόσθετοι πόροι
Αποστολή αυτόματων απαντήσεων (εκτός γραφείου) από το Outlook
Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου ως πρόσθετου λογαριασμού στο Outlook για υπολογιστή
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows