Σφάλμα απάντησης σε κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook Desktop

Ισχύει για
Outlook για Microsoft 365

Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουνίου 2024

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν απαντάτε σε ένα κρυπτογραφημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου OMEv2 από το Outlook Desktop, μπορεί να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

"Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία ενός μηνύματος από το Microsoft Outlook χωρίς δικαιώματα."

Σφάλμα κρυπτογραφημένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

Αυτό το πρόβλημα έχει αναφερθεί ξεκινώντας από την έκδοση 2402 του τρέχοντος καναλιού (Δομή 17328.20142) και νεότερες εκδόσεις.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η επιδιόρθωση για αυτό το ζήτημα είναι αρχικά διαθέσιμη στο κανάλι beta με την έκδοση 2407 δομή 17819.15010. Μπορείτε να παρακολουθήσετε τις σημειώσεις έκδοσης για να δείτε πότε αυτή η δομή είναι διαθέσιμη για δοκιμή, Σημειώσεις έκδοσης για το κανάλι beta. Η επιδιόρθωση θα μεταφερθεί στην προεπισκόπηση του τρέχοντος καναλιού και στο κανάλι τρεχουσών ενημερώσεων, ξεκινώντας από την έκδοση 2407 δομή 17830.20000.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να απαντήσετε στα κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε στο Outlook Web Access (OWA) είτε στο νέο Outlook που δεν έχουν αυτό το πρόβλημα. 

Το Office άλλαξε από τη χρήση MSIPC στο MIP SDK κοιτάζοντας με την Έκδοση 2402 Δομή 17328.20142. Εάν θέλετε να ελέγξετε και να επαληθεύσετε ότι το ζήτημα σχετίζεται με την αλλαγή του MIP SDK, μπορείτε να επαναφέρετε το Office στην προηγούμενη λειτουργικότητα MSIPC, ορίζοντας ένα κλειδί μητρώου. Αυτό το κλειδί μητρώου δεν προορίζεται για μακροχρόνια ανάπτυξη. Εάν έχετε ορίσει το κλειδί μητρώου σε έναν υπολογιστή, προσθέστε μια υπενθύμιση στο ημερολόγιό σας για να επιστρέψετε στο γνωστό πρόβλημα και να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα έχει διορθωθεί και να καταργήσετε το κλειδί. Εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα μετά τη διορθωμένη δομή, ανοίξτε μια υπόθεση υποστήριξης από την πύλη Διαχείριση Microsoft 365 για να το διερευνήσετε περαιτέρω.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτό το κλειδί μητρώου έχει καταργηθεί στην τελευταία έκδοση του Office και δεν λειτουργεί πλέον.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Όνομα: PreferredRmsPackage

Τύπος: DWORD

Τιμή: 1

Περιγραφή: Ο ορισμός αυτού του κλειδιού θα υποδείξει στις εφαρμογές του Office να προτιμούν ένα συγκεκριμένο πακέτο RMS κατά τη δημιουργία αδειών χρήσης και κλειδιών IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια) Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα) Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή