Σφάλμα κατά το άνοιγμα του κλασικού Outlook: "Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Outlook. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του παραθύρου του Outlook. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του συνόλου των φακέλων. Η προσπάθεια σύνδεσης στο Microsoft Exchange απέτυχε."

Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2025

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Προς το παρόν, όταν ανοίγετε το κλασικό Outlook για Windows, μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος:

"Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Microsoft Outlook. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του παραθύρου του Outlook. Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του συνόλου των φακέλων. Η προσπάθεια σύνδεσης στο Microsoft Exchange απέτυχε."

Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να παρουσιαστεί για διάφορους λόγους. Δεν είναι όλες οι εμφανίσεις αυτού του σφάλματος το ίδιο πρόβλημα, αλλά οι πρόσφατες περιπτώσεις υποστήριξης γύρω από αυτό αφορούσαν γραμματοκιβώτια χρηστών.

Για να επιβεβαιώσετε εάν αυτό το πρόβλημα ισχύει, καταγράψτε μια ανίχνευση Fiddler κατά την αναπαραγωγή του προβλήματος και, στη συνέχεια, αναζητήστε στην ανίχνευση αυτό το σφάλμα:

Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: Γίνεται δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του προγράμματος-πελάτη
>--- Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - Συμπληρώνεται το όριο ταυτόχρονης εκτέλεσης ελέγχου ταυτότητας.
--- Τέλος εσωτερικής ανίχνευσης στοίβας εξαίρεσης ---

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η ομάδα εξυπηρέτησης εφάρμοσε αλλαγές για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Παρακολουθούμε για να επιβεβαιώσουμε ότι το πρόβλημα έχει αντιμετωπιστεί.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, ο μόνος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε είναι να ανοίξετε μια υπόθεση υποστήριξης από την πύλη Διαχείριση Microsoft 365. Exchange Online υποστήριξη θα πρέπει να ζητήσει μια αλλαγή από την υπηρεσία για να μετριαστεί.

ΛΥΣΗ

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε το Outlook Web Access (OWA) ή το νέο Outlook για Windows.

Περισσότεροι πόροι

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows