Οι χρήστες λαμβάνουν το σφάλμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ανάγνωση των κανόνων από το διακομιστή" μετά την πραγματοποίηση αλλαγών στους κανόνες στο κλασικό Outlook

Τελευταία ενημέρωση: 17 Φεβρουαρίου 2026

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Αφού κάνετε αλλαγές στους κλασικούς κανόνες του Outlook, την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου "Κανόνες και ειδοποιήσεις" θα λάβετε το παρακάτω σφάλμα:

"Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ανάγνωση των κανόνων από τον διακομιστή. Η μορφή των κανόνων διακομιστή δεν αναγνωρίζεται."

Ακολουθεί ένα σύνολο βημάτων με τα οποία μπορούμε να αναπαραγάγουμε το ζήτημα.  Αυτό μπορεί να μην είναι το μόνο σενάριο βασικής αιτίας, αλλά μπορείτε να ελέγξετε αν αυτή η ακολουθία βημάτων μπορεί να συνέβαλε στο να δείτε το πρόβλημα.

1. Στην κορδέλα του Outlook, επιλέξτε Μετακίνηση>κανόνων>Διαχείριση κανόνων & Ειδοποιήσεις.
2. Επιλέξτε "Νέος κανόνας" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Μετακίνηση μηνυμάτων από κάποιον σε φάκελο".
3. Επιλέξτε συνθήκες, διαμορφώστε People ή δημόσια ομάδα και καθορισμένο φάκελο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
4. Επιλέξτε ενέργειες, ρυθμίστε τις παραμέτρους Εμφάνιση ειδοποίησης επιφάνειας εργασίας. Αυτή η λειτουργία θα μετατρέψει τον κανόνα σε νεότερη έκδοση.
5. Στο παράθυρο διαλόγου "Ρύθμιση κανόνα ολοκλήρωσης ", καταργήστε την επιλογή "Ενεργοποίηση αυτού του κανόνα" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Τέλος".
6. Στην κορδέλα του Outlook, επιλέξτε Μετακίνηση>κανόνων>Διαχείριση κανόνων & Ειδοποιήσεις.
7. Επιλέξτε τον κανόνα που δημιουργήσατε παραπάνω, επιλέξτε Αντιγραφή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον αντιγραμμένο κανόνα.
8. Επιλέξτε OK για έξοδο από το παράθυρο διαλόγου "Κανόνες & ειδοποιήσεις ".
9. Στην κορδέλα του Outlook, επιλέξτε Μετακίνηση>κανόνων>Διαχείριση κανόνων & Ειδοποιήσεις.
10. Ανοίξτε τον αρχικό κανόνα, καταργήστε την ενέργεια Εμφάνιση ειδοποίησης επιφάνειας εργασίας και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε την.
11. Επιλέξτε OK για έξοδο από το παράθυρο διαλόγου "Κανόνες & ειδοποιήσεις ".
12. Στην κορδέλα του Outlook, επιλέξτε Μετακίνηση>κανόνων>Διαχείριση κανόνων & Ειδοποιήσεις. Το σφάλμα θα πρέπει να αναπαραχθεί.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΥΠΟ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ

Η ομάδα του Outlook διερευνά το πρόβλημα. Θα ενημερώσουμε αυτό το θέμα μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

ΛΥΣΗ

Η μόνη λύση για αυτό το πρόβλημα είναι να διαγράψετε όλους τους κανόνες και να ξεκινήσετε από την αρχή και να προσθέσετε ξανά τους κανόνες σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για να καταργήσετε τους κανόνες:

Λύση #1

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή web Outlook για να διαγράψετε όλους τους κανόνες. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Διαχείριση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη χρήση κανόνων στο Outlook. 

Λύση #2

Χρησιμοποιήστε έναν διακόπτη γραμμής εντολών του Outlook για να διαγράψετε τους κανόνες. 

1. Κλείστε το κλασικό Outlook.
2. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows και επιλέξτε Εκτέλεση.
3. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε την εντολή Outlook.exe /cleanrules και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

Πρόσθετοι πόροι

Διακόπτες γραμμής εντολών για προϊόντα του Microsoft Office

Διαχείριση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη χρήση κανόνων στο Outlook

Περισσότεροι πόροι

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο κλασικό Outlook για Windows