Όταν αγοράζετε μια συνδρομή περιοδικής χρέωσης της Microsoft, αυτή ανανεώνεται αυτόματα στην κανονική τιμή και ανά τακτά χρονικά διαστήματα που επιλέξατε και συνεχίζεται μέχρι να την ακυρώσετε. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές, όπως ορίζεται στην ενότητα Αλλαγές τιμών παρακάτω.
Ακύρωση της συνδρομής σας για διακοπή μελλοντικών χρεώσεων
Μπορείτε να διακόψετε τις μελλοντικές χρεώσεις περιοδικής χρέωσης απενεργοποιώντας την περιοδική χρέωση ή ακυρώνοντας τη συνδρομή σας. Αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας και δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων και να τερματίσετε αμέσως τη συνδρομή σας. Αν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, η συνδρομή σας θα διακοπεί στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Για να απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, επισκεφτείτε τον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Για συγκεκριμένες οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση της συνδρομής Microsoft.
Συμβουλή: Για τις συνδρομές Xbox, επισκεφτείτε την ενότητα Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων για συνδρομές Xbox ή, στην κονσόλα σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Συνδρομές. Επιλέξτε τη συνδρομή σας και επιλέξτε Ακύρωση ή Απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης.
Επιστροφή χρημάτων για συνδρομές Microsoft 365 και Xbox
Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αρχική αγορά ή πριν από την πρώτη ημερομηνία περιοδικής χρέωσης (όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα), ακυρώνοντας τη συνδρομή σας ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες.
Αυτή η πολιτική επιστροφής χρημάτων δεν επηρεάζει τυχόν πρόσθετα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο και δεν ισχύει για προπληρωμένους κωδικούς συνδρομής λιανικής, οι οποίοι υπόκεινται στις πολιτικές επιστροφής του καταστήματος λιανικής πώλησης από το οποίο αγοράσατε τον κωδικό.
Σημαντικό: Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εκτός των παραπάνω διαδικασιών ακύρωσης δεν πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων.
Επιστροφή χρημάτων για συνδρομές Copilot Pro
Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, ακυρώστε τη συνδρομή Copilot Pro εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
Για να διακόψετε τις μελλοντικές χρεώσεις, απενεργοποιήστε την περιοδική χρέωση στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft τουλάχιστον 2 ημέρες πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης. Ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση της συνδρομής Microsoft για να διακόψετε τις μελλοντικές χρεώσεις για περισσότερες πληροφορίες.
Πληρωμές τρίτων
Αν κάποιο τρίτο μέρος σάς χρεώνει για τη συνδρομή σας, επικοινωνήστε μαζί του για πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση και τις επιστροφές χρημάτων.
Αλλαγές τιμών
Εάν υπάρχει σταθερή διάρκεια και τιμή για τη συνδρομή σας, η τιμή αυτή θα παραμείνει σε ισχύ για τη διάρκεια ισχύος. Ενδέχεται να αλλάξουμε την τιμή της συνδρομής σε ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών πριν από την έναρξη ισχύος της νέας τιμής, εάν προσθέσουμε νέες ή βελτιωμένες δυνατότητες, στο βαθμό που το κόστος παροχής της υπηρεσίας έχει αυξηθεί ανάλογα ή ως απάντηση στις αλλαγές της αγοράς (για παράδειγμα, λόγω κόστους εργασίας, νομισματικών διακυμάνσεων, αλλαγών στους φόρους/κανονισμούς, του πληθωρισμού, των τελών αδείας, των υποδομών και των διοικητικών δαπανών). Θα έχετε την ευκαιρία να ακυρώσετε πριν από την αλλαγή της τιμής. Διαφορετικά, η νέα τιμή τίθεται σε ισχύ κατά την επόμενη ημερομηνία χρέωσης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές τιμών είναι διαθέσιμες στη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών της Microsoft.
Επιπλέον, δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την πιο πρόσφατη περιοδική χρέωση, αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας εντός 30 ημερών από την πληρωμή. Αυτό το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων περιορίζεται σε μία φορά ανά λογαριασμό Microsoft, ανά προϊόν συνδρομής.
Σημείωση: Για τις συνδρομές Xbox, μπορείτε να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα επιστροφής χρημάτων στην ομάδα υποστήριξης του Xbox .
Πρόσθετοι όροι προσφοράς
Για ορισμένες προσφορές, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι όροι για την αγορά σας. Εάν εμφανίζονται πρόσθετοι όροι κατά την αγορά της συνδρομής σας, αυτοί οι όροι ενδέχεται να διαφέρουν από τους τυπικούς όρους και θα ισχύουν για την αγορά σας αντί για τους παρόντες όρους.
