Ακύρωση της συνδρομής Microsoft
Επιλέξτε τη σωστή σύνδεση για βοήθεια σχετικά με την ακύρωση μιας Συνδρομής Microsoft 365 ή Xbox. Για όλες τις άλλες συνδρομές, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα,Ακύρωση άλλων συνδρομών Microsoft.
Συμβουλή: Αν η πληρωμή σας πρέπει να ενημερωθεί, θα βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με αυτό στη σελίδαΥπηρεσίες και συνδρομές του πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft.
Ακύρωση Συνδρομής Microsoft 365 ή Xbox
Ακύρωση άλλων Συνδρομών Microsoft
-
Μεταβείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές και εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά της συνδρομής. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αυτόν το λογαριασμό.
-
Βρείτε τη συνδρομή σας και επιλέξτε Διαχείριση.
Σημείωση: Αν δείτε την επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί για μια σύνδεση με την ένδειξη Διαχείριση, αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας έχει ήδη οριστεί να λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται και δεν θα χρεωθείτε αυτόματα μετά από αυτή την ημερομηνία. Δεν υπάρχουν άλλες εκκρεμείς εργασίες αυτήν τη στιγμή και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το προϊόν μέχρι να λήξει η συνδρομή.
-
Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε Ακύρωση (ή Αναβάθμιση ή ακύρωση, ανάλογα με τον τύπο της συνδρομής σας).
-
Κυλίστε και ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση. Για να προβάλετε ολόκληρη την πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε στο θέμα Όροι πωλήσεων του Microsoft Store.
Σημείωση: Στις ακόλουθες χώρες, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και, ανάλογα με το μήκος της συνδρομής, ενδέχεται να δικαιούστε αναλογική επιστροφή χρημάτων. Ανατρέξτε στο θέμα Χώρες με αναλογικές επιστροφές χρημάτων για συνδρομές Microsoft για περισσότερες πληροφορίες.
Οποιαδήποτε διάρκεια συνδρομής - Καναδάς, Ισραήλ, Κορέα και Τουρκία
Συνδρομές που είναι μεγαλύτερες από 1 μήνα και ανανεώθηκαν - Δανία, Φινλανδία, Γερμανία (αγορές από την 1η Μαρτίου 2022 και μετά), Κάτω Χώρες, Πολωνία και Πορτογαλία
Συμβουλή: Εάν είστε κάτοχος μικρής επιχείρησης και αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του Microsoft 365, επισκεφτείτε τη Βοήθεια και εκμάθηση για μικρές επιχειρήσεις.
Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
Εάν δεν βλέπετε τη Διαχείριση στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές και δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή η απενεργοποίηση της περιοδικής χρέωσης, δοκιμάστε τα εξής:
-
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον ίδιο Λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας.
-
Αν δείτε την επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί για Διαχείριση, η συνδρομή σας θα λήξει την ημερομηνία που εμφανίζεται για τη συνδρομή σας και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο.
-
Ελέγξτε αν πρέπει να ενημερωθεί μια μέθοδος πληρωμής. Εάν πρέπει, θα ενημερωθείτε όταν μεταβείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές. Για να διορθώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μεταβείτε στις Επιλογές πληρωμών στον πίνακα εργαλείων του Λογαριασμού Microsoft σας. Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής για τη συνδρομή σας, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής για μια Συνδρομή Microsoft.
-
Για να προβάλετε ολόκληρη την πολιτική ακύρωσης μας, ανατρέξτε στη σελίδα Όροι πωλήσεων του Microsoft Store.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.
