Πίνακας περιεχομένων
×
Βοήθεια για το Microsoft Store και την τιμολόγηση

Επιλέξτε τη σωστή σύνδεση για βοήθεια σχετικά με την ακύρωση μιας Συνδρομής Microsoft 365 ή Xbox. Για όλες τις άλλες συνδρομές, ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα , "Ακύρωση άλλων συνδρομών της Microsoft".

Συμβουλή: Εάν η πληρωμή σας πρέπει να ενημερωθεί, θα βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με αυτό στη σελίδα "Υπηρεσίες & συνδρομών"του πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft.

Ακύρωση Συνδρομής Microsoft 365 ή Xbox

Ακύρωση άλλων Συνδρομών Microsoft 

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές και εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά της συνδρομής. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αυτόν το λογαριασμό.

  2. Βρείτε τη συνδρομή σας και επιλέξτε Διαχείριση.

    Εάν δεν βλέπετε την επιλογή "Διαχείριση", αλλά ανατρέξτε στο θέμα "Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης", αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας θα λήξει την ημερομηνία που εμφανίζεται και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο.

  3. Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε "Άκυρο" (ή μπορεί να λέει "Αναβάθμιση" ή "Άκυρο",ανάλογα με τον τύπο της συνδρομής σας).

  4. Κυλίστε και ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση. Για να δείτε την πλήρη πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε Microsoft Store όρους πώλησης.

Σημείωση: Στο Ισραήλ, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε οποιαδήποτε συνδρομή με επαναλαμβανόμενη χρέωση με άμεση ισχύ και να λάβετε μια αναλογική επιστροφή χρημάτων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση συνδρομής Microsoft στο Ισραήλ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας

Εάν δεν βλέπετε την επιλογή "Διαχείριση" στη σελίδα "Υπηρεσίες & συνδρομών" και δεν μπορείτε να ακυρώσετε ή να απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση, δοκιμάστε τα εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον ίδιο Λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας.

  • Εάν δείτε την επιλογή "Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης" αντί για "Διαχείριση", η συνδρομή σας θα λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται για τη συνδρομή σας και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο.

  • Ελέγξτε αν πρέπει να ενημερωθεί μια μέθοδος πληρωμής. Εάν πρέπει, θα ενημερωθείτε όταν μεταβείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές. Για να διορθώσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μεταβείτε στις Επιλογές πληρωμών στον πίνακα εργαλείων του Λογαριασμού Microsoft σας. Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής για τη συνδρομή σας, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής για μια Συνδρομή Microsoft.

  • Για να προβάλετε ολόκληρη την πολιτική ακύρωσης μας, ανατρέξτε στη σελίδα Όροι πωλήσεων του Microsoft Store.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συμμετοχή στη συζήτηση
Ρωτήστε την κοινότητα
Λήψη υποστήριξης
Επικοινωνία

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα της μετάφρασης;

Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Έχετε πρόσθετα σχόλια; (Προαιρετικό)

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×