Επαναφορά κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης στο Microsoft Authenticator

1. Ενεργοποιήστε το iCloud Drive στη συσκευή σας iOS. Μάθετε πώς.

2. Ενεργοποιήστε την Κλειδοθήκη iCloud στη συσκευή iOS. Μάθετε πώς.

3. Ενεργοποιήστε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud στη συσκευή σας iOS. Μάθετε πώς.

   1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Authenticator.

      Λήψη της εφαρμογής

   2. Ανοίξτε τον Authenticator. Θα εμφανιστούν οι κωδικοί πρόσβασης μίας χρήσης και τα ονόματα λογαριασμών για τους οποίους έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας.

   3. Εισέλθετε σε όλους τους λογαριασμούς που εμφανίζουν Πραγματοποιήστε είσοδο για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας για να ολοκληρώσετε τη ρύθμισή τους.

      

Ποιες πληροφορίες επαναφέρονται στο Authenticator;

Προσωπικοί λογαριασμοί Microsoft

• Εάν ο λογαριασμός χρησιμοποιεί κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης που ανανεώνεται κάθε 30 δευτερόλεπτα, ο κωδικός δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας και θα είναι διαθέσιμος μετά την επαναφορά.
• Εάν ο λογαριασμός χρησιμοποιεί είσοδο χωρίς κωδικό πρόσβασης, δεν δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας των διαπιστευτηρίων χωρίς κωδικό πρόσβασης. Μόνο το όνομα του λογαριασμού επαναφέρεται και πρέπει να συνδεθείτε ξανά.

Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός

• Δεν δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας για τα διαπιστευτήρια του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού. Μόνο το όνομα του λογαριασμού επηρεάζεται. Μετά την επαναφορά, πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο και να καταχωρήσετε τον λογαριασμό ξανά στη νέα συσκευή σας. Διατηρήστε την παλιά συσκευή σας διαθέσιμη μέχρι να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία.

Λογαριασμοί τρίτων, όπως το LinkedIn και το Facebook

• Δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας των κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης που ανανεώνονται κάθε 30 δευτερόλεπτα και θα είναι διαθέσιμοι μετά την επαναφορά.

Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού Authenticator

Αν δεν μπορείτε να ανακτήσετε ή να επαναφέρετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού του Authenticator επειδή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό iCloud, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να συνδεθείτε στο iCloud, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Εάν δεν είναι δυνατή η επαναφορά για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μπορείτε να προσθέσετε ξανά τους λογαριασμούς. Μάθετε πώς.

Εμφανίζεται το μήνυμα "Πραγματοποιήστε είσοδο για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας" μετά την επαναφορά των λογαριασμών Authenticator

Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Συνδεθείτε για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας" δίπλα σε έναν λογαριασμό, ενδέχεται να απαιτείται περαιτέρω επαλήθευση για να μπορέσει να χρησιμοποιηθεί.

1. Στην οθόνη "Λογαριασμοί " του Authenticator, πατήστε "Είσοδος" για κάθε λογαριασμό που θέλετε να ανακτήσετε.
   
2. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σας ως πρόσθετη επαλήθευση.

1. Στην κινητή συσκευή σας, ανοίξτε τον Authenticator και επιλέξτε Επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας.
2. Εισέλθετε στον λογαριασμό ανάκτησης χρησιμοποιώντας τον προσωπικό λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε κατά τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Θα εμφανιστούν οι κωδικοί πρόσβασης μίας χρήσης και τα ονόματα λογαριασμών για τους οποίους έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας.
3. Πραγματοποιήστε είσοδο και καταχωρήστε ξανά τυχόν εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς.

Δεν εμφανίζεται η επιλογή "Επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας";

Εάν δεν βλέπετε την επιλογή Επαναφορά από αντίγραφο ασφαλείας ή Έναρξη αποκατάστασης κατά το άνοιγμα του Authenticator, θα πρέπει να καταργήσετε ή να αποσυνδεθείτε από όλους τους λογαριασμούς για να επαναφέρετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας. Μάθετε πώς.

Ποιες πληροφορίες επαναφέρονται στο Authenticator;

Προσωπικοί λογαριασμοί Microsoft

• Εάν ο λογαριασμός χρησιμοποιεί κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης που ανανεώνεται κάθε 30 δευτερόλεπτα, ο κωδικός δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας και θα είναι διαθέσιμος μετά την επαναφορά.
• Εάν ο λογαριασμός χρησιμοποιεί είσοδο χωρίς κωδικό πρόσβασης, δεν δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας των διαπιστευτηρίων χωρίς κωδικό πρόσβασης. Μόνο το όνομα του λογαριασμού επαναφέρεται και πρέπει να συνδεθείτε ξανά.

Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός

• Δεν δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας για τα διαπιστευτήρια του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού. Μόνο το όνομα του λογαριασμού επηρεάζεται. Μετά την επαναφορά, πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο και να καταχωρήσετε τον λογαριασμό ξανά στη νέα συσκευή σας. Διατηρήστε την παλιά συσκευή σας διαθέσιμη μέχρι να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία.

Λογαριασμοί τρίτων, όπως το LinkedIn και το Facebook

• Δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας των κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης που ανανεώνονται κάθε 30 δευτερόλεπτα και θα είναι διαθέσιμοι μετά την επαναφορά.

Δεν είναι δυνατή η επαναφορά των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού Authenticator

Εάν δεν μπορείτε να ανακτήσετε ή να επαναφέρετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού του Authenticator επειδή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον εφεδρικό λογαριασμό σας, οι εκπρόσωποι υποστήριξής μας δεν μπορούν να σας βοηθήσουν, λυπούμαστε.

Για βοήθεια σχετικά με την πρόσβαση στον λογαριασμό αντιγράφου ασφαλείας της Microsoft, χρησιμοποιήστε το εργαλείο βοήθειας εισόδου λογαριασμού Microsoft.

Εάν δεν είναι δυνατή η επαναφορά για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μπορείτε να προσθέσετε ξανά τους λογαριασμούς. Μάθετε πώς.

Εμφανίζεται το μήνυμα "Απαιτείται ενέργεια" μετά την επαναφορά λογαριασμών του Authenticator

Εάν δείτε το μήνυμα Απαιτείται ενέργεια δίπλα σε έναν λογαριασμό, ενδέχεται να απαιτείται περαιτέρω επαλήθευση για να μπορέσει να χρησιμοποιηθεί.

1. Στην οθόνη "Λογαριασμοί " του Authenticator, πατήστε το λογαριασμό που θέλετε να ανακτήσετε για να ανοίξετε την προβολή πλήρους οθόνης του λογαριασμού.
   
2. Πατήστε το πλακίδιο για τον λογαριασμό που ανακτάτε και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να εισέλθετε για ανάκτηση. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σας ως πρόσθετη επαλήθευση.