Πληροφορίες για το Microsoft Rewards

Εάν είστε κάτω των 13 ετών (ή παιδί στη χώρα ή την περιοχή σας), ο γονέας/νόμιμος κηδεμόνας σας θα πρέπει να δώσει τη συγκατάθεσή του τη στιγμή που θα δημιουργήσετε τον λογαριασμό Microsoft. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη γονική συγκατάθεση.

Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τον λογαριασμό ανταμοιβών σας κατά την αγορά περιεχομένου. 

Τα μέλη του Επιπέδου 2 μπορούν να κερδίσουν περισσότερους πόντους στο Bing, να κερδίσουν πόντους στο Microsoft Store, να εξοικονομήσουν πόντους σε εξαργυρώσεις ανταμοιβών και να αποκτήσουν πρόσβαση σε αποκλειστικές προσφορές. Μην ξεχάσετε να ελέγξετε τη σελίδα Rewards για τρέχουσες προσφορές, καθώς και την Περιοχή σας για τρέχουσα εξαργύρωση και ποσοστό κερδισμένων πόντων. 

Μπορείτε εύκολα να προσκομίζετε εκπληκτικές Ανταμοιβές Microsoft με το Bing, απλώς ξεκινήστε την αναζήτηση. Τα μέλη του Επιπέδου 1 μπορούν να κερδίζουν πόντους για έως και 10 αναζητήσεις κάθε ημέρα και τα μέλη του Επιπέδου 2 μπορούν να κερδίζουν πόντους για έως και 30 αναζητήσεις ανά ημέρα. 

Για να λάβετε τα στοιχεία της ανταμοιβής σας, μεταβείτε στο Ιστορικό παραγγελιών σας και ελέγξτε τη λίστα με τις παραγγελίες σας. Αναζητήστε την εν λόγω ανταμοιβή και, στο δεξιό άκρο, κάντε κλικ στο κουμπί Λεπτομέρειες παραγγελίας για να λάβετε τον κωδικό ή τη σύνδεση εξαργύρωσης. Επιλέξτε Επανάληψη αποστολής , αν θέλετε ένα αντίγραφο του email επιβεβαίωσης ή/και επιλέξτε Λεπτομέρειες παραγγελίας , αν θέλετε να λάβετε τα στοιχεία της ανταμοιβής σας. 

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους έγινε επαναφορά του σερί σας: 

• Τα ημερήσια σύνολα δεν ολοκληρώθηκαν εγκαίρως

• Χρησιμοποιήσαμε ένα VPN ή μια συσκευή με διαφορετική ζώνη ώρας, καθώς οι ραβδώσεις βασίζονται στη ζώνη ώρας της συσκευής σας. Η χρήση μιας διαφορετικής ρύθμισης ώρας μπορεί να προκαλέσει την μη αναγνώριση του σερί σας από το σύστημα.

• Έχετε συνδεθεί σε διαφορετικό λογαριασμό. Αφού ολοκληρωθεί, το ημερήσιο σύνολο θα εμφανίσει ένα πράσινο σημάδι ελέγχου.

Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε ότι παρέχετε τον σωστό κωδικό ή σύνδεση εξαργύρωσης. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, μεταβείτε στο θέμα Δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση ενός κωδικού.

Σας ζητούμε τον αριθμό τηλεφώνου σας κατά τη συμμετοχή σας και, περιστασιακά, όταν εξαργυρώνετε πόντους για μια ανταμοιβή. Θα χρειαστείτε κινητό τηλέφωνο ή αριθμό σταθερού τηλεφώνου. Για βοήθεια, διαβάστε το θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων κωδικών επαλήθευσης

Μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα κάθε λαχειοφόρου https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. Περισσότερες λεπτομέρειες και πλήρεις όροι και προϋποθέσεις παρατίθενται στη σελίδα κάθε λαχειοφόρου κλήρωσης.  

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με το πώς μπορείτε να εγγραφείτε/να καταργήσετε την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο Microsoft Rewards: 

1. Μεταβείτε στην https://account.microsoft.com/profile 

2. Στην περιοχή Πληροφορίες λογαριασμού, επιλέξτε Προτιμήσεις επικοινωνίας 

3. Καταργήστε την επιλογή του ενημερωτικού δελτίου που δεν θέλετε να λαμβάνετε και επιλέξτε Αποθήκευση. 

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους το υπόλοιπό σας δεν ενημερώνεται: 

• Η λειτουργία παροχής είναι ενεργοποιημένη ( ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις για το Bing με το Bing για περισσότερες λεπτομέρειες)

• Έχετε συνδεθεί σε διαφορετικό λογαριασμό ή τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης δεν συγχρονίζονται με τα δεδομένα της βάσης δεδομένων Rewards.

• Φαίνεται ότι προσπαθείτε να κερδίσετε πόντους εκτός της τρέχουσας αγοράς σας, κάτι που αποτελεί παραβίαση της πολιτικής του προγράμματος.

Η λειτουργία παροχής μπορεί να είναι ενεργοποιημένη. Ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις για την παροχή με το Bing για περισσότερες λεπτομέρειες. 

Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους δεν κερδίζετε πόντους για τις αναζητήσεις σας: 

• Η λειτουργία παροχής είναι ενεργοποιημένη. Ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις για την παροχή με το Bing για περισσότερες λεπτομέρειες.

• Έχετε συνδεθεί σε διαφορετικό λογαριασμό ή τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης δεν συγχρονίζονται με τα δεδομένα της βάσης δεδομένων Rewards.

• Ο μετρητής υπολογιστή/κινητού έχει μεγιστοποιηθεί, δεν θα πιστωθούν πρόσθετες αναζητήσεις μέχρι να γίνει επαναφορά του μετρητή.

• Τα ερωτήματα εισάγονται από bot, μακροεντολή ή άλλα αυτοματοποιημένα μέσα οποιουδήποτε είδους.

• Φαίνεται ότι προσπαθείτε να κερδίσετε πόντους εκτός της τρέχουσας αγοράς σας, κάτι που αποτελεί παραβίαση της πολιτικής του προγράμματος.

Βεβαιωθείτε ότι δεν προσπαθείτε να εξαργυρώσετε πόντους Microsoft Reward κατά τη χρήση ενός αριθμού τηλεφώνου VoIP, τη χρήση VPN ή την εισαγωγή εσφαλμένου κωδικού ή ότι έχετε συμπληρώσει το μέγιστο επιτρεπόμενες χρήσεις σε έναν μόνο αριθμό τηλεφώνου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι μπορεί να εμποδίζει την εξαργύρωση των πόντων σας, ανατρέξτε στο άρθρο Τρόπος εξαργύρωσης πόντων Microsoft Rewards .  

Η αγορά/παραγγελία σας ενδέχεται να έχει ακυρωθεί για διάφορους λόγους, λόγω της χρήσης ενός αριθμού τηλεφώνου VoIP, της χρήσης VPN ή της εξαργύρωσης πόντων ανταμοιβής σε πολλές περιοχές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι μπορεί να εμποδίζει την εξαργύρωση των πόντων σας, ανατρέξτε στο άρθρο Παρακολούθηση παραγγελιών Microsoft Rewards .  

Οι δωροκάρτες Microsoft και Xbox που εξαργυρώνονται χρησιμοποιώντας τους πόντους Microsoft Rewards κατατίθενται απευθείας στο υπόλοιπο του λογαριασμού Microsoft. Τα κεφάλαια που λαμβάνονται με αυτόν τον τρόπο θεωρούνται ως υπόλοιπο προσφορών. Οποιοδήποτε υπόλοιπο προσφορών σε έναν λογαριασμό Microsoft υπόκειται σε λήξη, όπως ορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις της προσφοράς.  

Αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που αναζητάτε εδώ, συμπληρώστε τη φόρμα υποστήριξης Microsoft Rewards και ένα μέλος της ομάδας υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας. 

Επικοινωνήστε μαζί μας