Σε ορισμένες χώρες/περιοχές, εάν αγοράσατε μια συνδρομή από το Microsoft Store ενδέχεται να μπορείτε να ακυρώσετε και να λάβετε μια αναλογική επιστροφή χρημάτων.
Συμβουλή: Εάν η πληρωμή σας είναι ληξιπρόθεσμη, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή αμέσως. Μεταβείτε στις Υπηρεσίεςκαι για τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε, επιλέξτε Διαχείριση > Ακύρωση συνδρομής και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες. Μετά την ακύρωση, δεν θα χρεωθείτε με το ληξιπρόθεσμο οφειλόμενο ποσό.
Χώρες με αναλογική επιστροφή χρημάτων
Διαφορετικές χώρες έχουν διαφορετικές αναλογικές αστυνομικές ρυθμίσεις επιστροφής χρημάτων και η καταλληλότητα ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη διάρκεια της συνδρομής και το αν πρόκειται για αρχική αγορά ή όχι. Ελέγξτε την καταλληλότητά σας για λήψη αναλογικής επιστροφής χρημάτων παρακάτω.
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να λάβετε μια αναλογική επιστροφή χρημάτων (εάν πληροί τις προϋποθέσεις), μεταβείτε στις Υπηρεσίες & συνδρομές για τον λογαριασμό Microsoft, βρείτε τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε, επιλέξτε Διαχείριση > Ακύρωση συνδρομής και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Όλα τα μήκη συνδρομής
Όλα τα μήκη συνδρομής (ετήσια, μηνιαία ή άλλη διάρκεια) πληρούν τις προϋποθέσεις για αναλογική επιστροφή χρημάτων, εάν η αγορά πραγματοποιήθηκε από μία από τις ακόλουθες χώρες/περιοχές:
-
Καναδάς
-
Δανία
-
Γαλλία
-
Ισραήλ*
-
Κορέα
-
Τουρκία
Σημείωση: *Στο Ισραήλ, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω τηλεφώνου:
Ισραήλ
+972 (0)9 76 25 400
עברית, Αγγλικά
Συνδρομές που είναι μεγαλύτερες από 1 μήνα και ανανεώθηκαν
Μια συνδρομή μεγαλύτερη από ένα μήνα (όπως μια ετήσια συνδρομή) η οποία έχει επίσης ανανεωθεί και αγοραστεί από μία από τις ακόλουθες χώρες/περιοχές, πληροί τις προϋποθέσεις για αναλογική επιστροφή χρημάτων μόνο για την περίοδο ανανέωσης.
Σημείωση: Σημειώστε ότι οι μηνιαίες συνδρομές και οι αρχικές αγορές (πριν από την ανανέωση) δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αναλογική επιστροφή χρημάτων.
-
Φινλανδία
-
Γερμανία* (αγορά μετά την 1η Μαρτίου 2022)
-
Κάτω Χώρες
-
Πολωνία
-
Πορτογαλία
Σημείωση: *Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας στη Γερμανία, μπορείτε να την ακυρώσετε χωρίς να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Θα χρειαστείτε μερικές πληροφορίες για να το κάνετε. Ακύρωση συνδρομής Microsoft που έχει αποκτηθεί στη Γερμανία.
Για χώρες που δεν αναφέρονται παραπάνω
Για να ακυρώσετε μια συνδρομή εκτός μίας από αυτές τις χώρες/περιοχές, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος ακύρωσης της συνδρομής Microsoft.
Για την πλήρη πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε στους Όρους πώλησης του Microsoft Store.
