Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο στο λογαριασμό σας Microsoft

Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις που θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο λογαριασμό σας όσο το δυνατόν συντομότερα.

Αρχικά, δοκιμάστε το πιο απλό: Αν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι το Caps Lock είναι απενεργοποιημένο και ότι έχετε γράψει σωστά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. 

Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας

Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.
  2. Επιλέξτε το λόγο για τον οποίο πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και έπειτα κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.  
  3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε όταν δημιουργήσατε το λογαριασμό σας Microsoft. Αυτή μπορεί να είναι οποιαδήποτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λήγει με έναν τομέα της Microsoft, όπως hotmail.com ή outlook.com.
  4. Εισαγάγετε τους χαρακτήρες που βλέπετε στην οθόνη (με αυτόν τον τρόπο επιβεβαιώνουμε ότι δεν είστε ρομπότ) και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
  5. Αν έχετε προσθέσει πληροφορίες ασφάλειας στο λογαριασμό σας, θα στείλουμε έναν κωδικό μίας χρήσης στον εναλλακτικό αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δώσει. Αφού εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό στην επόμενη οθόνη, θα μπορέσετε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Αν η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης δεν λειτουργήσει

Ορισμένες φορές, η αλλαγή των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο εισέρχεστε και η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης δεν θα επιδιορθώσει αυτό το πρόβλημα. Δείτε αν ισχύει για εσάς ένα από τα παρακάτω σενάρια.

 
Αν δεν μπορείτε να λάβετε έναν κωδικό ασφάλειας
Αν το προφίλ σας αποκλειστεί προσωρινά
Αν ενεργοποιήσατε πρόσφατα την επαλήθευση σε δύο βήματα

 

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 12429 - Τελευταία αναθεώρηση: 22 Ιουν 2016 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια