Αυτός ο λογαριασμός Microsoft δεν υπάρχει

Ισχύει για: Λογαριασμός Microsoft

Αν προσπαθήσετε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft και λάβετε το μήνυμα Αυτός ο λογαριασμός Microsoft δεν υπάρχει. Καταχωρήστε διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποκτήστε έναν νέο λογαριασμό, αυτό σημαίνει ότι το όνομα χρήστη που πληκτρολογήσατε δεν είναι αυτό που είναι συσχετισμένο με τον λογαριασμό σας Microsoft.   

Πριν αποφασίσετε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό Microsoft, δείτε μερικά πράγματα που θα πρέπει να ελέγξετε και που μπορεί να σας βοηθήσουν να συνδεθείτε.  

Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις πληροφορίες που πληκτρολογήσατε;

  • Ελέγξτε για ορθογραφικά ή τυπογραφικά λάθη στο όνομα χρήστη που πληκτρολογήσατε.
  • Χρησιμοποιήσατε τον σωστό τομέα για τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να εισέλθετε, όπως @outlook.com, @gmail.com ή @live.com;
  • Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε μια ετικέτα παίκτη Xbox και όχι ένα όνομα χρήστη; Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ετικέτα παίκτη Xbox για να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft – είναι απλώς το μοναδικό σας όνομα στο Xbox.
  • Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό; Οι εταιρικοί ή σχολικοί λογαριασμοί μοιάζουν αρκετά με τους λογαριασμούς Microsoft, επειδή μπορείτε να τους χρησιμοποιήσετε για είσοδο σε εφαρμογές και υπηρεσίες όπως το Outlook ή το Office 365. Ωστόσο, αυτοί οι λογαριασμοί δεν έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως την τοποθεσία web του λογαριασμού Microsoft.

Έχετε ξεχάσει το όνομα χρήστη;  

  • Δοκιμάστε την υπόδειξη ονόματος χρήστη: μεταβείτε στον λογαριασμό Microsoft. Διαλέξτε τις Επιλογές εισόδου. Επιλέξτε Ξέχασα το όνομα χρήστη. Καταχωρήστε μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου που έχετε συσχετίσει με τον λογαριασμό Microsoft. Επιλέξτε Επόμενο. Επιλέξτε Μήνυμα κειμένου, Κλήση ή Χρήση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εισαγάγετε τον κωδικό που λάβατε από τη Microsoft στον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιλέξατε. Θα δείτε μια λίστα με όλα τα ονόματα χρήστη που έχετε συσχετίσει με την εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου. Επιλέξτε Είσοδος χρησιμοποιώντας ένα από τα ονόματα χρήστη που εμφανίζονται εκεί.
  • Αναζητήστε το όνομα χρήστη σε μια συσκευή Windows 10 στην οποία έχετε ήδη συνδεθεί: επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  > Ρυθμίσεις  > Λογαριασμοί  > Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εφαρμογής . Θα εμφανιστούν τα ονόματα χρήστη που είναι συσχετισμένα με τη συσκευή σας.
  • Αν έχετε κονσόλα Xbox, τα βήματα στον οδηγό εύρεσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Microsoft θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία εύρεσης των στοιχείων λογαριασμού στο Xbox σας.
  • Ανοίξτε μια εφαρμογή του Office 2016, όπως το Word ή το Excel. Επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός. Στην περιοχή Πληροφορίες προϊόντος, θα δείτε τη φράση Ανήκει σε με το συσχετισμένο όνομα χρήστη.

Μήπως ο λογαριασμός σας έχει κλείσει ή διαγραφεί;

  • Αν έχετε κλείσει τον λογαριασμό Microsoft, έχετε περιθώριο 60 ημέρες από το κλείσιμο για να εισέλθετε και να τον ανοίξετε ξανά. Μετά από αυτές τις 60 ημέρες, ο λογαριασμός και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μόνιμα.
  • Αν δεν έχετε εισέλθει στον λογαριασμό σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορεί να έχει διαγραφεί λόγω αδράνειας:
 
Αν η τελευταία φορά που εισήλθατε ήταν ο λογαριασμός σας λήγει
πριν τον Ιούνιο του 2014,  μετά από 1 έτος αδράνειας.
μεταξύ Ιουνίου 2014 και Αυγούστου 2015,  μετά από 2 έτη αδράνειας.
μετά τον Αύγουστο του 2015,  μετά από 5 έτη αδράνειας.

Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Βοήθεια για τον λογαριασμό Microsoft.