Αυτός ο λογαριασμός Microsoft δεν υπάρχει

Αν προσπαθήσετε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας Microsoft με ένα όνομα λογαριασμού που δεν μπορούμε να αναγνωρίσουμε, θα εμφανιστεί το μήνυμα "Αυτός ο λογαριασμός Microsoft δεν υπάρχει. Πληκτρολογήστε μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αποκτήστε έναν νέο λογαριασμό." Δεν μπορούμε να σας στείλουμε πληροφορίες λογαριασμού που έχετε ξεχάσει, αλλά αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει σε ορισμένα απλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να τις βρείτε ή να τις θυμηθείτε.

Βήμα 1 - Πληκτρολογήσατε σωστά το όνομα του λογαριασμού σας;

Ελέγξτε ξανά αν έχετε γράψει σωστά το όνομα του λογαριασμού σας. Ελέγξτε για τυπογραφικά λάθη και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αλλάξει τη σειρά των χαρακτήρων. Δοκιμάστε μερικές διαφορετικές παραλλαγές. Αν πρόκειται για μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως χρησιμοποιήσατε το πατρώνυμό σας ή προσθέσατε έναν αριθμό στο τέλος.

Αν έχετε αλλάξει πρόσφατα τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δοκιμάστε και τον παλιό αριθμό ή τη διεύθυνση.

Βήμα 2 - Χρησιμοποιείτε ένα όνομα λογαριασμού από διαφορετικό τύπο λογαριασμού;

Λογαριασμοί Xbox

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ετικέτα παίκτη Xbox σας για είσοδο στο λογαριασμό σας Microsoft. Οι ετικέτες παικτών προορίζονται μόνο για την αναπαράσταση σας σε άλλα άτομα όταν παίζετε και συνδέεστε στο Xbox. Για να εισέλθετε στο λογαριασμό σας Microsoft, χρησιμοποιήστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έναν αριθμό τηλεφώνου ή το αναγνωριστικό Skype που σχετίζεται με το λογαριασμό.

Εταιρικοί ή σχολικοί λογαριασμοί

Αν δοκιμάσατε να εισέλθετε με έναν λογαριασμό που παρέχεται από την εταιρεία ή το σχολείο σας, ίσως να μην διαθέτετε έναν λογαριασμό Microsoft. Οι εταιρικοί ή σχολικοί λογαριασμοί μοιάζουν αρκετά με τους λογαριασμούς Microsoft, επειδή μπορείτε να τους χρησιμοποιήσετε για είσοδο σε εφαρμογές και υπηρεσίες όπως το Outlook ή το Office 365. Ωστόσο, αυτοί οι λογαριασμοί δεν έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως το Xbox και την τοποθεσία web του λογαριασμού Microsoft.

Βήμα 3 - Έχετε ξεχάσει το όνομα λογαριασμού σας;

Είναι εύκολο να ξεχάσετε το όνομα του λογαριασμού σας αν το έχετε δημιουργήσει πρόσφατα ή αν δεν έχετε εισέλθει για ένα μεγάλο χρονικό διάστημα. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας:

Ρωτήστε έναν φίλο σας

Αν έχετε δημιουργήσει έναν λογαριασμό Outlook ή Hotmail με το λογαριασμό σας Microsoft, μήπως στείλατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον από τους φίλους σας; Ζητήστε του να ελέγξει τα Εισερχόμενά του, ώστε να δει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε.

Χρησιμοποιήστε μια συσκευή στην οποία έχετε ήδη συνδεθεί

Αν έχετε Xbox, τα βήματα στον οδηγό εύρεσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Microsoft θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία εύρεσης των στοιχείων λογαριασμού στο Xbox σας.

Αναζητήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη Microsoft

Ελέγξτε τους άλλους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε τακτικά για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη Microsoft που σχετίζονται με το λογαριασμό σας. Ενδέχεται να αναφέρουν το όνομα του λογαριασμού σας.

Βήμα 4 - Μήπως ο λογαριασμός σας έχει κλείσει ή διαγραφεί;

Αν ο λογαριασμός σας έχει διαγραφεί, δεν είναι δυνατή η ανάκτησή του. Αν προσπαθήσετε να εισέλθετε σε έναν λογαριασμό που έχει διαγραφεί, θα δείτε το μήνυμα "Ο λογαριασμός Microsoft δεν υπάρχει". Ελέγξτε αν μία από τις ακόλουθες επιλογές ισχύει για εσάς:

Έχετε κλείσει το λογαριασμό σας αλλά θέλετε να τον ανοίξετε ξανά

Όταν κλείσετε το λογαριασμό σας Microsoft, μπορείτε να τον ανοίξετε ξανά μέσα σε 60 ημέρες κάνοντας απλώς είσοδο στο λογαριασμό. Σε αυτό το διάστημα, διατηρούμε τα δεδομένα σας και, επομένως, δεν θα χάσετε τίποτα αν αλλάξετε γνώμη. Ωστόσο, όταν περάσουν αυτές οι 60 ημέρες, θα διαγράψουμε οριστικά το λογαριασμό και τα δεδομένα του.

Έχει περάσει ένα μεγάλο χρονικό διάστημα από την τελευταία είσοδό σας στο λογαριασμό

Ενδέχεται να διαγράψουμε λογαριασμούς εξαιτίας συνεχόμενης αδράνειας. Προσπαθήστε να θυμηθείτε πότε ήταν η τελευταία φορά που είχατε εισέλθει και ελέγξτε το γράφημα παρακάτω, για να δείτε αν ο λογαριασμός σας έχει διαγραφεί λόγω αδράνειας.

Αν η τελευταία φορά που είχατε εισέλθει ήταν...Ο λογαριασμός σας θα έληγε... 
Πριν τον Ιούνιο του 2014Μετά από 1 έτος αδράνειας
Ιούνιος 2014 – Αύγουστος 2015Μετά από 2 έτη αδράνειας
Μετά τον Αύγουστο του 2015Μετά από 5 έτη αδράνειας

 

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 13811 - Τελευταία αναθεώρηση: 22 Ιουν 2016 - Αναθεώρηση: 2

Σχόλια