Σημείωση: Χρησιμοποιήστε αυτά τα βήματα για προγράμματα των Windows. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή που λάβατε από το Microsoft Store, μεταβείτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων με εφαρμογές από το Microsoft Store.
Το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης και κατάργησης εγκατάστασης προγραμμάτων σάς βοηθά να επιδιορθώνετε αυτόματα προβλήματα όταν δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση ή η απεγκατάσταση προγραμμάτων. Επιδιορθώνει επίσης κατεστραμμένα κλειδιά μητρώου.
Κατ' αρχάς, θα πρέπει να κατεβάσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Λήψη του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων
Αν εμφανιστεί το πλαίσιο Λήψη αρχείου κατά την εκκίνηση της λήψης, επιλέξτε Εκτέλεση ή Άνοιγμα.
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων παρέχει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε. Αν ένα πρόγραμμα δεν αναφέρεται στις επιλογές κατάργησης εγκατάστασης, θα σας ζητηθεί ο κωδικός προϊόντος του συγκεκριμένου προγράμματος. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον κωδικό, θα χρειαστείτε ένα εργαλείο ανάγνωσης αρχείων MSI, το οποίο είναι συνήθως διαθέσιμο στους επαγγελματίες IT. Θα βρείτε τον κωδικό προϊόντος στον πίνακα ιδιοτήτων του αρχείου MSI.
Τι επιδιορθώνει
Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθά στην επίλυση προβλημάτων που:
-
Καταστρέφουν κλειδιά μητρώου σε λειτουργικά συστήματα 64 bit.
-
Καταστρέφουν κλειδιά μητρώου που ελέγχουν τα δεδομένα ενημέρωσης.
-
Εμποδίζουν την εγκατάσταση νέων προγραμμάτων.
-
Εμποδίζουν την πλήρη κατάργηση εγκατάστασης ή την ενημέρωση των υπαρχόντων προγραμμάτων.
-
Εμποδίζουν την απεγκατάσταση ενός προγράμματος μέσω της επιλογής "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" (ή "Προγράμματα και δυνατότητες") στον Πίνακα Ελέγχου.
Αν προσπαθείτε να καταργήσετε λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Ασφάλεια των Windows (ή άλλο εργαλείο προστασίας από ιούς) ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού των Windows.
Εκτελείται σε:
-
Windows 10
