Επανενεργοποίηση των Windows 10 μετά από αλλαγή υλικού

Ισχύει για: Windows 10

Κατά την εγκατάσταση των Windows 10, η ψηφιακή άδεια χρήσης συσχετίζεται με το υλικό του υπολογιστή σας. Επομένως, αν κάνετε σημαντικές αλλαγές, π.χ. αν αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα, τα Windows δεν θα βρίσκουν πλέον κάποια άδεια χρήσης που να αντιστοιχεί στον υπολογιστή σας.

Δείτε πώς θα προετοιμάσετε τα Windows 10 για ενεργοποίηση πριν να κάνετε σημαντικές αλλαγές υλικού. Αν δεν κάνατε κάποια προετοιμασία πριν από την αλλαγή υλικού, παρέχουμε επίσης τα βήματα για να σας βοηθήσουμε να επανενεργοποιήσετε τα Windows 10.

Προετοιμασία της συσκευής Windows 10 για αλλαγή υλικού

Βεβαιωθείτε ότι τα Windows 10 είναι ήδη ενεργοποιημένα

Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση. Αν δεν είναι ενεργοποιημένα, ολοκληρώστε τη διαδικασία ενεργοποίησης. Αν αντιμετωπίσετε σφάλμα κατά την ενεργοποίηση, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για τα σφάλματα ενεργοποίησης των Windows.

Συσχετίστε την άδεια χρήσης των Windows 10 με τον λογαριασμό Microsoft

Στα Windows 10 (έκδοση 1607 ή νεότερη), συνδέστε τον λογαριασμό Microsoft με την ψηφιακή άδεια χρήσης των Windows 10 στη συσκευή σας. Κατόπιν, μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τα Windows χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης, σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε κάποια σημαντική αλλαγή υλικού αργότερα.

Πρώτα, ελέγξτε αν ο λογαριασμός Microsoft (Τι είναι ο λογαριασμός Microsoft;) είναι συνδεδεμένος με την ψηφιακή άδεια χρήσης των Windows 10.

Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση.

Αν ο λογαριασμός Microsoft είναι συνδεδεμένος, θα εμφανιστεί το εξής μήνυμα στη σελίδα Ενεργοποίηση:  

Τα Windows έχουν ενεργοποιηθεί με ψηφιακή άδεια συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας Microsoft.

Αν δεν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα, δεν είναι συνδεδεμένος. Θα έχετε την επιλογή να προσθέσετε έναν λογαριασμό. Δείτε πώς:

  1. Συνδεθείτε ως διαχειριστής για να προσθέσετε τον λογαριασμό Microsoft. Για να επιβεβαιώσετε αν χρησιμοποιείτε λογαριασμό διαχειριστή, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Λογαριασμοί > Οι πληροφορίες σας. Κάτω από το όνομά σας, θα εμφανίζεται η ένδειξη Διαχειριστής. Αν δεν είστε διαχειριστής, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία τοπικού λογαριασμού χρήστη ή διαχειριστή
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός διαχειριστή είναι επίσης ο λογαριασμός Microsoft, ελέγχοντας αν εμφανίζεται μια διεύθυνση email πάνω από την ένδειξη Διαχειριστής. Αν εμφανίζεται κάποια διεύθυνση email, πρόκειται για λογαριασμό Microsoft. Αν όχι, είστε συνδεδεμένοι με τοπικό λογαριασμό. Αν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος δημιουργίας ενός λογαριασμού Microsoft.
  3. Αφού επιβεβαιώσετε ότι είστε διαχειριστής και χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό Microsoft, επιστρέψτε στη σελίδα Ενεργοποίηση, επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού, πληκτρολογήστε τον λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης και κατόπιν επιλέξτε Είσοδος.

Αφού προσθέσετε τον λογαριασμό Microsoft, στη σελίδα Ενεργοποίηση θα εμφανιστεί το μήνυμα Τα Windows έχουν ενεργοποιηθεί με ψηφιακή άδεια συνδεδεμένη με το λογαριασμό σας Microsoft.

Επιβεβαίωση της έκδοσης των Windows 10

Ελέγξτε την ενότητα Δείτε ποια έκδοση των Windows 10 διαθέτετε για να μάθετε την έκδοση των Windows 10 (π.χ. Windows 10 Professional), η οποία εμφανίζεται στην περιοχή Προδιαγραφές των Windows. Βεβαιωθείτε ότι η ψηφιακή άδεια χρήσης σας αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού.

Λήψη του αριθμού-κλειδιού προϊόντος σας

Αν χρησιμοποιήσατε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για να λάβετε τα Windows 10, τότε θα χρειαστείτε ξανά τον αριθμό-κλειδί μετά την αλλαγή υλικού. Για να μάθετε πώς θα βρείτε τον αριθμό-κλειδί, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος των Windows. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος και τις ψηφιακές άδειες, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση στα Windows 10.

Τρόπος επανενεργοποίησης των Windows 10 μετά από αλλαγή υλικού

Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης

Αν είχατε συνδέσει στο παρελθόν τον λογαριασμό Microsoft με την ψηφιακή άδεια χρήσης σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης για να ενεργοποιήσετε ξανά τα Windows μετά από μια σημαντική αλλαγή υλικού.

Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι διαθέσιμο μόνο αν το αντίγραφο των Windows 10 (έκδοση 1607 ή νεότερη) δεν είναι ενεργοποιημένο. Ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. Επίσης, το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης θα σας βοηθήσει να ενεργοποιήσετε ξανά τα Windows μόνο αφού προσθέσετε τον λογαριασμό Microsoft και τον συνδέσετε με την ψηφιακή άδεια χρήσης στη συσκευή σας.

Για να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης:

  1. Συνδεθείτε ως Διαχειριστής. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία τοπικού λογαριασμού χρήστη ή διαχειριστή στα Windows 10

  2. Επιλέξτε το κουμπί Start  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και τέλος Αντιμετώπιση προβλημάτων.

  3. Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα εμφανίσει ένα μήνυμα ότι τα Windows δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν στη συσκευή σας. Επιλέξτε Έχω αλλάξει πρόσφατα το υλικό σε αυτή τη συσκευή και έπειτα επιλέξτε Επόμενο.

  4. Πληκτρολογήστε τον συνδεδεμένο λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασής σας και έπειτα επιλέξτε Είσοδος. Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα λειτουργεί μόνο με τον συνδεδεμένο λογαριασμό Microsoft.

  5. Από τη λίστα των συσκευών που είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό Microsoft, επιλέξτε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Αυτή είναι η συσκευή που χρησιμοποιώ αυτήν τη στιγμή και έπειτα επιλέξτε Ενεργοποίηση.

Αν δεν βλέπετε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε στη λίστα των αποτελεσμάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που έχετε συνδέσει με την ψηφιακή άδεια χρήσης των Windows 10 στη συσκευή σας. Αφού επιβεβαιώσετε ότι έχετε εισέλθει χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Microsoft, δείτε ορισμένους επιπλέον λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τα Windows:

  • Η έκδοση των Windows στη συσκευή σας δεν ταιριάζει με την έκδοση των Windows που έχετε συνδέσει στην ψηφιακή άδεια χρήσης σας.
  • Ο τύπος της συσκευής που ενεργοποιείτε δεν ταιριάζει με τον τύπο της συσκευής που έχετε συνδέσει στην ψηφιακή άδεια χρήσης σας.
  • Τα Windows δεν έχουν ενεργοποιηθεί ποτέ στη συσκευή σας.
  • Έχετε φτάσει στο όριο του αριθμού επανενεργοποιήσεων των Windows στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Όροι χρήσης.
  • Η συσκευή σας διαθέτει περισσότερους από έναν διαχειριστές και ένας άλλος διαχειριστής έχει ήδη ενεργοποιήσει ξανά τα Windows στη συσκευή σας.
  • Η διαχείριση της συσκευής σας γίνεται από τον οργανισμό σας και δεν είναι διαθέσιμη η επιλογή επανενεργοποίησης των Windows. Για βοήθεια με την επανενεργοποίηση, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του οργανισμού σας.

Εισαγωγή του αριθμού-κλειδιού προϊόντος σας

Αν τα Windows 10 δεν ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή σας κατά την αγορά και χρησιμοποιήσατε αριθμό-κλειδί προϊόντος για να κάνετε αναβάθμιση στα Windows 10, θα χρειαστείτε τον ίδιο αυτόν αριθμό-κλειδί προϊόντος μετά την αλλαγή υλικού. 

Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση > Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος και πληκτρολογήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

Αν εγκαταστήσατε ένα αντίγραφο λιανικής πώλησης των Windows 10 στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows 10 και, στη συνέχεια, κάνατε αλλαγές στο υλικό, ακολουθήστε την ίδια διαδικασία χρησιμοποιώντας τον αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows 10.

Αν εξακολουθήσετε να αντιμετωπίζετε σφάλματα κατά την ενεργοποίηση, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για τα σφάλματα ενεργοποίησης των Windows και βρείτε το σφάλμα που λαμβάνετε.

Αν δεν έχετε έγκυρο αριθμό-κλειδί προϊόντος ή ψηφιακή άδεια χρήσης

Αν δεν έχετε αριθμό-κλειδί προϊόντος ή ψηφιακή άδεια χρήσης, μπορείτε να αγοράσετε μια άδεια χρήσης των Windows 10 αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη  και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση. Στη συνέχεια, επιλέξτε Μετάβαση στο Store για να μεταβείτε στο Microsoft Store, από όπου μπορείτε να αγοράσετε μια άδεια χρήσης των Windows 10.

Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια με την επανενεργοποίηση των Windows στη συσκευή σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.