Εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "τα Windows δεν έχουν πρόσβαση στην καθορισμένη συσκευή, διαδρομή ή αρχείο" κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε, να ενημερώσετε ή να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα ή αρχείο

Ισχύει για: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Συμπτώματα


Κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε, να ενημερώσετε ή να ξεκινήσετε ένα πρόγραμμα ή ένα αρχείο, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Σφάλμα: τα Windows δεν έχουν πρόσβαση στην καθορισμένη συσκευή, διαδρομή ή αρχείο. Ενδέχεται να μην έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα πρόσβασης στο στοιχείο

Επίλυση


Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα βήματα στις παρακάτω μεθόδους, ξεκινώντας με τη μέθοδο 1, εάν αυτή η μέθοδος δεν επιλύσει το ζήτημα, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 1: Ελέγξτε το δικαίωμα του αρχείου ή του φακέλου

Σημείωση Βεβαιωθείτε ότι είστε διαχειριστής ή ότι είστε μέλος της ομάδας "διαχειριστές τομέα", εάν βρίσκεστε σε τομέα.Τα δικαιώματα είναι κανόνες που σχετίζονται με αρχεία που καθορίζουν αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο αρχείο και τι μπορείτε να κάνετε με αυτό. Για να ελέγξετε την άδεια του αρχείου ή του φακέλου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε δεξιό κλικ στο αρχείο ή το φάκελο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες.
  2. Επιλέξτε την καρτέλα ασφάλεια .
  3. Στην περιοχή ονόματα ομάδων ή χρηστών, κάντε κλικ στο όνομά σας για να δείτε τα δικαιώματα που έχετε. (Το στιγμιότυπο για αυτό το βήμα παρατίθεται παρακάτω).
    Το στιγμιότυπο οθόνης για αυτό το βήμα
  4. Επιλέξτε Επεξεργασίακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε για να ελέγξετε τα πλαίσια ελέγχου για τα δικαιώματα που χρειάζεστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK. (Το στιγμιότυπο για αυτό το βήμα παρατίθεται παρακάτω).
    Το στιγμιότυπο οθόνης για αυτό το βήμα
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα, δείτε Τι είναι τα δικαιώματα;

Μέθοδος 2: Ελέγξτε τη θέση του αρχείου

Μπορεί να λάβετε αυτό το σφάλμα, εάν η συντόμευση ή η εγκατάσταση επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση σε μια θέση που δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή, όπως μια δικτυακή ή αφαιρούμενη μονάδα δίσκου. Ελέγξτε τη διαδρομή του αρχείου στην οποία δεν είναι δυνατή η πρόσβαση των Windows και βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία είναι προσβάσιμη. (Το στιγμιότυπο για αυτό το βήμα παρατίθεται παρακάτω).
Το στιγμιότυπο οθόνης για αυτό το βήμα

Μέθοδος 3: Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο δεν έχει μετακινηθεί ή διαγραφεί

Μπορείτε επίσης να λάβετε αυτό το σφάλμα, εάν το αρχείο έχει μετακινηθεί ή διαγραφεί. Αναζητήστε τη θέση του αρχείου και βεβαιωθείτε ότι το αρχείο βρίσκεται σε αυτήν τη θέση.

Μέθοδος 4: Δημιουργήστε ξανά τη συντόμευση για να ελέγξετε για διαφθορά

Μπορείτε επίσης να λάβετε αυτό το σφάλμα, εάν η συντόμευση ή άλλος τύπος αρχείου έχει καταστραφεί. Μπορείτε να ελέγξετε για καταστροφή σε συντομεύσεις αναδημιουργώντας τη συντόμευση. Για να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στο εξής Δημιουργία ή διαγραφή συντόμευσης.Εάν μια εφαρμογή ή άλλος τύπος αρχείου είναι κατεστραμμένο, ίσως είναι απαραίτητο να επιδιορθώσετε την εφαρμογή για να επιλύσετε το ζήτημα.

Μέθοδος 5: κατάργηση αποκλεισμού του αρχείου

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το αρχείο μπορεί να αποκλειστεί από τα Windows. Ελέγξτε τις ιδιότητες του αρχείου, μπορεί να υπάρχει μια σημείωση που αναφέρει ότι αυτό το αρχείο προήλθε από έναν άλλο υπολογιστή και μπορεί να αποκλειστεί για να βοηθήσει στην προστασία αυτού του υπολογιστή για να ελέγξετε και να καταργήσετε τον αποκλεισμό του αρχείου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε δεξιό κλικ στο αποκλεισμένο αρχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες.
  2. Στην καρτέλα Γενικά , επιλέξτε Κατάργηση αποκλεισμού εάν η επιλογή είναι διαθέσιμη.

Μέθοδος 6: Ελέγξτε αν το λογισμικό προστασίας από ιούς αποκλείει το αρχείο

Μπορείτε να ελέγξετε αν το λογισμικό προστασίας από ιούς αποκλείει ένα αρχείο, απενεργοποιώντας το προσωρινά και, στη συνέχεια, προσπαθώντας να ανοίξετε το αρχείο. Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς, θα πρέπει να το ενεργοποιήσετε ξανά μόλις τελειώσετε. Αν είστε συνδεδεμένοι στο Internet ενώ το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι απενεργοποιημένο, ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΉς σας είναι ευάλωτος σε επιθέσεις.Σημαντικό: Η απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς ή η αλλαγή των ρυθμίσεων ενδέχεται να καταστήσει τον υπολογιστή σας ευάλωτο σε ιούς, απάτες ή κακόβουλες επιθέσεις. Η Microsoft δεν συνιστά να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις.  Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς, θα πρέπει να το ενεργοποιήσετε ξανά μόλις τελειώσετε. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης με δική σας ευθύνη. Για να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς, ανατρέξτε στο αρχείο Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς

Αιτία


Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει, εάν υπάρχει κάποιο από τα ακόλουθα σενάρια στον υπολογιστή σας.
  • Δεν έχετε δικαιώματα για το αρχείο ή τη θέση του αρχείου.
  • Το αρχείο βρίσκεται σε μια θέση που δεν είναι προσπελάσιμη αυτήν τη στιγμή, όπως μια θέση δικτύου ή μια εξωτερική μονάδα δίσκου που δεν είναι συνδεδεμένη με τον υπολογιστή αυτή τη στιγμή.
  • Το αρχείο έχει μετακινηθεί ή διαγραφεί.
  • Το αρχείο ή η συντόμευση είναι κατεστραμμένο.
  • Το αρχείο ενδέχεται να έχει αποκλειστεί από τα Windows.
  • Το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να αποκλείει το αρχείο.

Περισσότερες πληροφορίες


Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σφάλματα πρόσβασης σε αρχεία ή φακέλους στα Windows, ανατρέξτε στην ενότητα "δεν επιτρέπεται η πρόσβαση" ή άλλα σφάλματα κατά την πρόσβαση ή την εργασία με αρχεία και φακέλους στα Windows