Αύξηση του αριθμού των επανεκδικήσεων όταν το WinHTTP προσπαθεί να συνδεθεί με έναν κεντρικό υπολογιστή στο Outlook 2013 και Outlook 2016

Από προεπιλογή, οι υπηρεσίες HTTP των Microsoft Windows (WinHTTP) θα δοκιμάσουν έξι διευθύνσεις IP (μία αρχική προσπάθεια και πέντε αποσύρσεις) για να δημιουργήσουν μια σύνδεση με έναν κεντρικό υπολογιστή. Ωστόσο, εάν το Microsoft Outlook 2013 και Outlook 2016 δοκιμάσουν περισσότερες από έξι διευθύνσεις IP, η σύνδεση θα αποτύχει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για δίκτυα που έχουν περιστασιακά προβλήματα συνδεσιμότητας IPv6. Η αύξηση του αριθμού των επανεκδικήσεων εξασφαλίζει την επιτυχία της σύνδεσης με τη χρήση διευθύνσεων IPv4. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, εγκαταστήστε τις ακόλουθες ενημερώσεις και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα.

Για το Office 2013, εγκαταστήστε την Περιγραφή της ενημέρωσης ασφαλείας για το Outlook 2013: 11 Απριλίου 2017 και Περιγραφή της ενημέρωσης ασφαλείας για το Office 2013: 11 Απριλίου 2017.

Για το Office 2016, εγκαταστήστε την Περιγραφή της ενημέρωσης ασφαλείας για το Office 2016: 13 Ιουνίου 2017 και Περιγραφή της ενημέρωσης ασφαλείας για Outlook 2016: 13 Ιουνίου 2017.

Σημαντικό
Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτή την ενότητα προσεκτικά. Ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα, εάν τροποποιήσετε το μητρώο με εσφαλμένο τρόπο. Προτού το τροποποιήσετε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου για επαναφορά , σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.

1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.

2. Ξεκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου:

   • Στο Windows 10, μεταβείτε στην Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Αναζήτηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε regedit.exe από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

   • Στο Windows 8 ή Windows 8.1, μετακινήστε το ποντίκι σας στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Αναζήτηση, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο κειμένου αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.

   • Στα Windows 7, επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε regedit.exe από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
   

   Outlook 2013
   
   
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTPOutlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τιμή DWORD.

5. Πληκτρολογήστε MaximumConnectRetries και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

6. Στο παράθυρο Λεπτομέρειες , πατήστε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) στο στοιχείο Μέγιστοσύνδεμακαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση.

7. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής , πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
   
   Σημείωση Το Outlook 2013 και Outlook 2016 χρησιμοποιούν αυτή την τιμή για να ορίσουν τον αριθμό των WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES για τις αιτήσεις όταν χρησιμοποιούνται συνδέσεις MAPI/HTTP.

8. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.