Αυξήστε τον αριθμό των επαναλήψεων όταν το WinHTTP προσπαθεί να συνδεθεί με έναν κεντρικό υπολογιστή στο Outlook 2013 και Outlook 2016

Ισχύει για
Outlook 2013 Outlook 2016

Από προεπιλογή, οι Υπηρεσίες HTTP των Microsoft Windows (WinHTTP) θα προσπαθήσουν έξι διευθύνσεις IP (μία αρχική προσπάθεια και πέντε αποσύρονται) για να δημιουργήσουν μια σύνδεση με έναν κεντρικό υπολογιστή. Ωστόσο, εάν Microsoft Outlook 2013 και Outlook 2016 δοκιμάσουν περισσότερες από έξι διευθύνσεις IP, η σύνδεση θα αποτύχει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στα δίκτυα με περιστασιακά προβλήματα συνδεσιμότητας IPv6. Η αύξηση του αριθμού των επαναλήψεων εξασφαλίζει την επιτυχία της σύνδεσης με χρήση διευθύνσεων IPv4. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, εγκαταστήστε τις ακόλουθες ενημερώσεις και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα.

Για το Office 2013, εγκαταστήστε Περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας για το Outlook 2013: 11 Απριλίου 2017 και Περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας για το Office 2013: 11 Απριλίου 2017.

Για το Office 2016, εγκαταστήστε Περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας για το Office 2016: 13 Ιουνίου 2017 και Περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας για το Outlook 2016: 13 Ιουνίου 2017.

Σημαντικό
Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτή την ενότητα προσεκτικά. Εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Πριν το τροποποιήσετε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου για επαναφορά, σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.

  1. Τερματίστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office.

  2. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου:

    • Στο Windows 10, μεταβείτε στην "Έναρξη", πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, επιλέξτε regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.
    • Στο Windows 8 ή Windows 8.1, μετακινήστε το ποντίκι σας στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Αναζήτηση, εισαγάγετε regedit στο πλαίσιο κειμένου αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.
    • Στα Windows 7, επιλέξτε Έναρξη, εισαγάγετε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε regedit.exe στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε τον δείκτη στην επιλογή Δημιουργία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τιμή DWORD.

  5. Πληκτρολογήστε MaximumConnectRetries και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.

  6. Στο παράθυρο λεπτομερειών , πατήστε και κρατήστε πατημένο (ή κάντε δεξιό κλικ) MaximumConnectRetries και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση.

  7. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής, εισαγάγετε 1 και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

    Σημείωση Το Outlook 2013 και Outlook 2016 χρησιμοποιούν αυτήν την τιμή για να ορίσουν τον αριθμό των WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES για αιτήσεις όταν χρησιμοποιούνται συνδέσεις MAPI/HTTP.

  8. Κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου.