Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows

Ισχύει για: Windows 8.1Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1 Pro Περισσότερα

Σύνοψη


Εκτελείται καθαρή εκκίνηση για την έναρξη των Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης. Αυτό βοηθά στην εξάλειψη διενέξεων λογισμικού που παρουσιάζονται κατά την εγκατάσταση ενός προγράμματος ή μιας ενημερωμένης έκδοσης ή κατά την εκτέλεση ενός προγράμματος στα Windows 10, τα Windows 8.1, τα Windows 8, τα Windows 7 ή τα Windows Vista. Επίσης ίσως αντιμετωπίσετε ή καθορίσετε τι διένεξη προκαλεί το ζήτημα εκτελώντας μια καθαρή εκκίνηση.
Σημείωση Εάν το ζήτημα που αντιμετωπίζετε δεν επιτρέπει την εκκίνηση στα Windows, δεν θα μπορέσετε να ακολουθήσετε τα βήματα σε αυτό το άρθρο. Αφού η συσκευή προσπαθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μερικές φορές, θα πρέπει να πάρετε επιλογές αποκατάστασης των Windows, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το ζήτημα.
Γιατί παρουσιάζονται διενέξεις λογισμικού
Όταν ξεκινάτε τα Windows χρησιμοποιώντας μια λειτουργία κανονικής εκκίνησης, πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες ξεκινούν αυτόματα και, στη συνέχεια, εκτελούνται στο παρασκήνιο. Αυτά τα προγράμματα περιλαμβάνουν διαδικασίες του βασικού συστήματος, λογισμικό προστασίας από ιούς, εφαρμογές βοηθητικού πρόγραμματος συστήματος και άλλο λογισμικό που έχει εγκατασταθεί προηγουμένως. Αυτές οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες μπορεί να προκαλέσουν διενέξεις λογισμικού.

Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης


Σημειώσεις
  • Πρέπει να συνδεθείτε στον υπολογιστή ως διαχειριστής για να μπορείτε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση.
  • Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να χάσει προσωρινά κάποιες λειτουργίες όταν εκτελείτε μια καθαρή εκκίνηση. Όταν γίνεται κανονική εκκίνηση του υπολογιστή, η λειτουργικότητα επανέρχεται. Ωστόσο, ενδέχεται να εμφανιστεί το αρχικό μήνυμα σφάλματος ή να παρουσιαστεί η αρχική συμπεριφορά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.
  • Εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, οι ρυθμίσεις πολιτικής δικτύου ίσως να σας εμποδισουν να ακολουθήσετε τα ακολουθα βηματα. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος για να αλλάξετε τις επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους στον υπολογιστή, εκτός εάν ένας μηχανικός υποστήριξης της Microsoft σας καθοδηγεί για να γίνει αυτό. Κάνοντας αυτό μπορεί να αχρηστεύσετε τον υπολογιστή σας.

Αφού γίνει η καθαρή εκκίνηση:

  1. Εάν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε, να απεγκαταστήσετε ή να εκτελείτε μια εφαρμογή, ανατρέξτε στην ενότητα εγκατάσταση, κατάργηση εγκατάστασης, ή εκτέλεση μιας εφαρμογής.
  2. Εάν προσπαθούσατε να διορθώσετε κάποιο σφάλμα ή πρόβλημα, δείτε πώς μπορείτε να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα μετά την εκτέλεση μιας καθαρής εκκίνησης.
  3. Όταν ολοκληρώσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι για να επαναφέρετε τον υπολογιστή να ξεκινήσει κανονικά μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων καθαρής εκκίνησης.

Χρησιμοποιήστε τα ακόλουθα βήματα για να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση:

Windows 10

 

  1. Από την αρχή, κάντε αναζήτηση για msconfig.
  2. Επιλέξτε τη Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
    Search result - System Configuration
     
  3. Στην καρτέλα "Υπηρεσίες" του πλαισίου διαλόγου Ρύθμιση παραμέτρων συστήματος, πατήστε ή κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft, και έπειτα πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων.
    System Configuration dialog box
     
  4. Στην καρτέλα "Εκκίνηση" του πλαισίου διαλόγου "Ρύθμιση παραμέτρων συστήματος", πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα της διαχείρισης εργασιών.
    System Configuration - Startup tab
     
  5. Στην καρτέλα "Εκκίνηση" στη Διαχείριση εργασιών, για κάθε στοιχείο εκκίνησης, επιλέξτε το στοιχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση.
    Task Manager - Startup tab
     
  6. Κλείστε τη Διαχείριση εργασιών.
  7. Στην καρτέλα "Εκκίνηση" του πλαισίου διαλόγου "Ρύθμιση παραμέτρων συστήματος", πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

 

Εγκαταστήσετε, καταργήσετε την εγκατάσταση ή εκτέλεση μιας εφαρμογής


Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, θα βρεθείτε σε ένα περιβάλλον καθαρής εκκίνησης. Στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής, ανάλογα με την περίπτωσή σας:

 

Τρόπος για να προσδιορίσετε τι προκαλεί το πρόβλημα μετά την εκτέλεση μιας καθαρής εκκίνησης


Windows 10, Windows 8.1 και Windows 8

 

  1. Συνδεθείτε στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή.
  2. Από την αρχή, κάντε αναζήτηση για msconfig.(Στα Windows 10, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης από το μενού "Έναρξη". Στο Windows 8 ή 8.1, σκουπίδια στο από τη δεξιά άκρη της οθόνης και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο αναζήτησης. Ή, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης.)
  3. Επιλέξτε msconfig ή Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
  4. Πατήστε ή κάντε κλικ στην καρτέλα "Υπηρεσίες" και, στη συνέχεια, πατήστε την εντολή ή κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft .
  5. Πατήστε ή κάντε κλικ για να επιλέξετε το επάνω μισό από τα πλαίσια ελέγχου στη λίστα υπηρεσιών.
  6. Πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί OK, και στη συνέχεια, κτυπήστε την εντολή ή κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
  7. Αφού ο υπολογιστής ολοκληρώσει την επανεκκίνηση, προσδιορίστε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
    • Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, επαναλάβετε τα βήματα 1 έως 6, αλλά απενεργοποιήστε το ήμισυ κάτω από τα πλαίσια ελέγχου στη λίστα υπηρεσία που επιλέξατε αρχικά.
    • Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται, επαναλάβετε τα βήματα 1 έως 6 και επιλέξτε μόνο στο επάνω μισό του τα υπόλοιπα πλαίσια ελέγχου που είναι επιλεγμένο στη λίστα υπηρεσιών . Επαναλάβετε αυτά τα βήματα, μέχρι να επιλέξετε όλα τα πλαίσια ελέγχου.
    • Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα όταν είναι επιλεγμένη μόνο μία υπηρεσία στη λίστα υπηρεσιών , αυτό σημαίνει ότι η επιλεγμένη υπηρεσία προκαλεί το πρόβλημα και θα πρέπει να μεταβείτε στο βήμα 11. Εάν δεν υπάρχει υπηρεσία προκαλεί το πρόβλημα, προχωρήστε στο βήμα 8.
  8. Επαναλάβετε τα βήματα 1 και 3 σε αυτήν την ενότητα.
  9. Χτυπήστε ή κάντε κλικ στην καρτέλα " Εκκίνηση " και, στη συνέχεια, κτυπήστε την εντολή ή κάντε κλικ για να επιλέξετε το επάνω μισό από τα πλαίσια ελέγχου στη λίστα Στοιχείο εκκίνησης .
  10. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.
    • Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, επαναλάβετε τα βήματα 8 και 9, αλλά απενεργοποιήστε το ήμισυ κάτω από τα πλαίσια ελέγχου στη λίστα Στοιχείο εκκίνησης που επιλέξατε αρχικά.
    • Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται, επαναλάβετε τα βήματα 8 και 9 και επιλέξτε μόνο στο επάνω μισό του τα υπόλοιπα πλαίσια ελέγχου που είναι επιλεγμένο στη λίστα Στοιχείο εκκίνησης . Επαναλάβετε αυτά τα βήματα, μέχρι να επιλέξετε όλα τα πλαίσια ελέγχου.
    • Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, αφού είναι επιλεγμένο μόνο ένα στοιχείο εκκίνησης από τη λίστα Στοιχείο εκκίνησης , αυτό σημαίνει ότι το επιλεγμένο στοιχείο εκκίνησης προκαλεί το πρόβλημα και θα πρέπει να μεταβείτε στο βήμα 11. Εάν κανένα στοιχείο εκκίνησης προκαλεί αυτό το ζήτημα, εδώ μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με μια υπηρεσία της Microsoft.  Για να επιδιορθώσετε την υπηρεσία, η Microsoft συνιστά να επαναφέρετε ή να επανεγκαταστήσετε τα Windows, ακολουθώντας τα βήματα που παρέχονται στις Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10.
  11. Αφού προσδιορίσετε το στοιχείο εκκίνησης ή την υπηρεσία που προκαλεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προγράμματος για να εξακριβώσετε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί. Ή, εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος, και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο ή κάντε κλικ για να καταργήσετε το πλαίσιο ελέγχου για το προβληματικό στοιχείο.

Επαναφέρετε τον υπολογιστή σε κανονική εκκίνηση μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων καθαρής εκκίνησης


Μετά την ολοκλήρωση της αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να επαναφέρετε τον υπολογιστή να ξεκινήσει κανονικά.
 
Windows 10, Windows 8.1 και Windows 8

 

  1. Από την αρχή, κάντε αναζήτηση για msconfig.(Στα Windows 10, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης από το μενού "Έναρξη". Στο Windows 8 ή 8.1, σκουπίστε στο από τη δεξιά άκρη της οθόνης και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο αναζήτησης. Ή, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης.)
  2. Επιλέξτε msconfig ή Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
  3. Στην καρτέλα Γενικά, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Κανονική εκκίνηση.
  4. Πατήστε ή κάντε κλικ στην καρτέλα "Υπηρεσίες", απενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα από την Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft, και, στη συνέχεια, πατήστε την εντολή ή κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση όλων.
  5. Πατήστε ή κάντε κλικ στην καρτέλα "Εκκίνηση " και, στη συνέχεια, πατήστε την εντολή ή κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα της διαχείρισης εργασιών.
  6. Στη Διαχείριση εργασιών, ενεργοποιήσετε όλα τα προγράμματα εκκίνησης και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο ή κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  7. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, χτυπήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση.

 

Περισσότερες πληροφορίες


Πώς μπορείτε να ξεκινήσετε την υπηρεσία Windows Installer όταν οι υπηρεσίες συστήματος δεν φορτώνονται

Εάν εκτελείτε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς να ξεκινήσετε την υπηρεσία Windows Installer, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην υπηρεσία του Windows Installer. Επικοινωνήστε με το προσωπικό υποστήριξης για να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία windows Installer έχει καταχωρηθεί σωστά.

Η υπηρεσία Windows Installer δεν ξεκινά, εάν καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Φόρτωση υπηρεσιών συστήματος στο βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων συστήματος. Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Windows Installer όταν οι υπηρεσίες συστήματος δεν φορτώνονται, πρέπει να ξεκινήσετε την υπηρεσία με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Windows 10, Windows 8.1 και Windows 8

 

  1. Από την αρχή, κάντε αναζήτηση για τον υπολογιστή.(Στα Windows 10, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης από το μενού "Έναρξη". Στο Windows 8 ή 8.1, σκουπίδια στο από τη δεξιά άκρη της οθόνης και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο αναζήτησης. Ή, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης.)
  2. Κάντε δεξιό κλικ ή σκουπίδια προς τα κάτω στον υπολογιστή στα αποτελέσματα αναζήτησης, και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο ή κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση.
  3. Στο δέντρο της κονσόλας, πατήστε ή κάντε κλικ στο στοιχείο Υπηρεσίες και εφαρμογές, και έπειτα πατήστε την εντολή ή κάντε κλικ στο κουμπί Υπηρεσίες.
  4. Στο παράθυρο λεπτομερειών, κάντε δεξιό κλικ ή σάρωση προς τα κάτω στον Windows Installer, και έπειτα πατήστε το στοιχείο ή κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.