Αυτήν τη στιγμή είστε εκτός σύνδεσης, σε αναμονή για επανασύνδεση στο Internet

Το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν υποστηρίζεται

Πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης για να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία.

Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Internet Explorer

Κωδικός σφάλματος 0x80073712 παρουσιάζεται στο Windows Update ή του Microsoft Update

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.

Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 957310
Περίληψη
Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις ή στοιχεία στο Windows 8, τα Windows 7 ή Windows Vista, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα συμπτώματα:

  • Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση, χρησιμοποιώντας την τοποθεσία Web Windows Update, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που περιλαμβάνει τον κωδικό σφάλματος: 0x80073712και η ενημερωμένη έκδοση δεν εγκαθίσταται.
  • Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί " Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των δυνατοτήτων των Windows Ενεργοποίηση " στο στοιχείο " προγράμματα και δυνατότητες " στον πίνακα ελέγχου, καθόλου δυνατότητες εμφανίζονται στο παράθυρο διαλόγου Των δυνατοτήτων των Windows .
Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν είναι κατεστραμμένο το δηλωτικό συντήρησης βάσει στοιχείων (CBS). Ανατρέξτε στην ενότητα επίλυση παρακάτω για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Windows 8

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στα Windows 8, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Μέθοδος 1: Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update
  1. Χτυπήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί της επιδιόρθωσης το κουμπί για να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων:
    Microsoft fix it banner
    Η αντιμετώπιση προβλημάτων Αυτόματη διάγνωση και επιδιόρθωση κοινά προβλήματα σε σχέση με το Windows Update ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτόματα το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

    Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιορθώνει πολλά προβλήματα.
    Μάθετε περισσότερα
    Άμεση εκτέλεση
  2. Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Στη συνέχεια, ανοίξτε το Windows Update και δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημερωμένη έκδοση.
Μέθοδος 2: Εκτελέστε το εργαλείο DISM
  1. Swipe στο από τη δεξιά πλευρά της οθόνης και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο αναζήτησης.
    ΣημείωσηΕάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, οδηγεί στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού προς τα κάτω και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.
  2. Εισαγάγετε τη γραμμή εντολών στο πλαίσιο αναζήτησης.
  3. Στη λίστα των αποτελεσμάτων, swipe προς τα κάτω σε ή δεξιό κλικ στη γραμμή εντολών, και έπειτα κτυπήστε το στοιχείο ή κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση ως διαχειριστής.
  4. Με το διαχειριστή: εντολών παράθυρο, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές. Πιέστε το πλήκτρο Enter έπειτα από κάθε εντολή:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Για να κλείσετε το διαχειριστή: γραμμή εντολών παράθυρο, πληκτρολογήστε Exitκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  6. Εκτελέστε ξανά το Windows Update.
Μέθοδος 3: Ανανέωση PC σας
  1. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην Πώς μπορείτε να επαναφέρετε, να ανανεώσετε ή να επαναφέρετε τον Υπολογιστή σας.

Τα Windows 7 και Windows Vista

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στα Windows 7 και Windows Vista, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους. Για αυτές τις μεθόδους για την εργασία, πρέπει να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας ως διαχειριστής. Εναλλακτικά, πρέπει να μπορείτε να δώσετε ένα όνομα λογαριασμού χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για ένα λογαριασμό που διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή του σπιτιού σας, που μπορεί ήδη να έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να συνδεθείτε ως διαχειριστής, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
Η μέθοδος 1:Run της αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update, κάντε κλικ στην επιλογή της επιδιόρθωσης το κουμπί:

Microsoft fix it banner
Η αντιμετώπιση προβλημάτων Αυτόματη διάγνωση και επιδιόρθωση κοινά προβλήματα σε σχέση με το Windows Update ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτόματα το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

Αυτό το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιορθώνει πολλά προβλήματα.
Μάθετε περισσότερα
Άμεση εκτέλεση
Μέθοδος 2: Εκτελέστε το εργαλείο System Update Readiness (Checksur.exe)
  1. Κάντε λήψη και εκτελέστε το εργαλείο System Update Readiness. Αυτό το εργαλείο εκτελεί μια μοναδική σάρωση για ασυνέπειες που ενδέχεται να αποτρέψει μελλοντικά προβλήματα με την εγκατάσταση των ενημερωμένων εκδόσεων ή το service pack. Για να κάνετε λήψη και να εκτελέσετε το εργαλείο System Update Readiness (Checksur.exe), επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
  2. Εγκαταστήστε ξανά τις ενημερωμένες εκδόσεις.
Εάν ακόμη δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις ή ενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows, προχωρήστε στη μέθοδο 2.
Μέθοδος 3: Εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο service pack για την έκδοση των Windows.
Εάν δεν έχετε το πιο πρόσφατο service pack για την έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένη, μεταβείτε στο κέντρο Pack υπηρεσία για να κάνετε λήψη και να εγκαταστήσετε το τελευταίο service pack.
  1. Κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση:
  2. Κάντε κλικ στη σύνδεση λήψης του service pack για την έκδοση των Windows.
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να κάνετε λήψη και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο service pack.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  5. Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τις ενημερώσεις.

Εάν ακόμη δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις ή ενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows, μεταβείτε στη μέθοδο 3.
Μέθοδος 4: Εκτελέστε το εργαλείο Έλεγχος αρχείων συστήματος (SFC.exe) με την εντολή sfc/scannow
Για να εκτελέσετε το πρόγραμμα ελέγχου αρχείων συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Windows Vista) ή στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων (Windows 7) και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
  2. Κάντε δεξιό κλικ στο cmd.exeκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση ως διαχειριστής. Κάντε κλικ στο κουμπί " συνέχεια ", εάν ο διαχειριστής ή πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί συνέχεια.
  3. Στο παράθυρο του πλαισίου "εντολή", πληκτρολογήστε Sfc/scannowκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter. Σημειώστε ότι υπάρχει ένα διάστημα πριν από την κάθετο σε αυτήν την εντολή.
Η σάρωση ενδέχεται να διαρκέσει αρκετά, γι' αυτό να είστε υπομονετικοί. Τα Windows θα επιδιορθώνει καταστραμμένα ή λείπουν αρχεία που εντοπίζει. Εάν χρειάζονται πληροφορίες από το DVD εγκατάστασης για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, ενδέχεται να σας ζητηθεί να τοποθετήσετε το Windows Vista ή Windows 7 DVD.

Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις. Εάν ακόμη δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις ή ενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows, μεταβείτε στη μέθοδο 4.
Μέθοδος 5: Εκτελέστε μια επιτόπια αναβάθμιση
Σημαντικό Πρέπει να χρησιμοποιείτε μια επιτόπια αναβάθμιση μόνο ως τελευταία εναλλακτική λύση του αν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας.
Πρέπει να γνωρίζετε ότι χρειάζεται το ίδιο χρονικό διάστημα για να το κάνετε την αναβάθμιση, όπως να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows. Επίσης, ορισμένες από τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις των Windows ενδέχεται να χαθούν κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

ΣημείωσηΕκτέλεση μιας εγκατάστασης επιδιόρθωσης δεν θα προκαλέσουν ζημιές αρχεία και εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες αυτήν τη στιγμή στον υπολογιστή σας.

Για να εκτελέσετε μια επιτόπια αναβάθμιση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:



  1. Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
  2. Τοποθετήστε τα Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 DVD στη μονάδα DVD του υπολογιστή.
  3. Στο παράθυρο "Παραμετροποίηση", κάντε κλικ στο κουμπί " Εγκατάσταση τώρα".

    Εάν τα Windows εντοπίσουν αυτόματα το DVD, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε δίσκου: \setup.exe στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης. Σημείωση: Το σύμβολο κράτησης θέσης του δίσκου είναι το γράμμα της μονάδας δίσκου DVD του υπολογιστή.
    2. Στη λίστα προγραμμάτων , κάντε κλικ στο Setup.exe.
    3. Στο παράθυρο "Παραμετροποίηση", κάντε κλικ στο κουμπί " Εγκατάσταση τώρα".
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί συνδεθείτε για να αποκτήσετε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις για εγκατάσταση (προτείνεται).
  5. Εάν σας ζητηθεί να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.
  6. Στην οθόνη Εγκατάστασης των Windows , επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που θέλετε να κάνετε αναβάθμιση ή επιτόπια.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να αποδεχτείτε τους όρους άδειας χρήσης λογισμικού της Microsoft.
  8. Με το ποιον τύπο εγκατάστασης θέλετε;οθόνη.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.



Αφού ολοκληρωθεί το επιτόπια αναβάθμιση, προσπαθήστε να εκτελέσετε το Windows Update ή προσπαθήστε να ενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows και για να δείτε αν επιλύθηκε το ζήτημα. Αν ακόμα δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερωμένες εκδόσεις των Windows ή ενεργοποίηση δυνατοτήτων των Windows, μεταβείτε στην τοποθεσία Web της Microsoft παρακάτω, για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη:

Προειδοποίηση: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί με μηχανική μετάφραση

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 957310 - Τελευταία αναθεώρηση: 09/29/2013 03:39:00 - Αναθεώρηση: 13.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB957310 KbMtel
Σχόλια
aScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");