Αυτό το άρθρο αφορά άτομα με προβλήματα όρασης ή νοητικά προβλήματα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως Windows Αφηγητή, JAWS ή NVDA με Microsoft 365 προϊόντα. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του Microsoft 365 συνόλου περιεχομένου υποστήριξης προγράμματος ανάγνωσης οθόνης, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας στις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.
Χρησιμοποιήστε Αλληλογραφία για Windows 10 με το πληκτρολόγιό σας και ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για να κάνετε τις απαραίτητες βασικές εργασίες. Το έχουμε δοκιμάσει με τον Αφηγητή, το JAWS και το NVDA, αλλά μπορεί να λειτουργεί με άλλα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, με την προϋπόθεση ότι ακολουθούν κοινά πρότυπα και τεχνικές προσβασιμότητας. Θα μάθετε πώς να δημιουργείτε και να στέλνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να διαβάζετε, να τακτοποιείτε και να απαντάτε σε ληφθέντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να αναζητάτε και να φιλτράρετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και να εργάζεστε με συνημμένα και τα Εστιασμένα Εισερχόμενα.
Σημειώσεις:
-
Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως μπορεί η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
-
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεταβείτε στην ενότητα Λειτουργία των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης με το Microsoft 365.
Σε αυτό το θέμα
Δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αφήστε το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να στείλετε το μήνυμά σας.
-
Στα Εισερχόμενα, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+N. Θα ακούσετε τη φράση: "Διευθύνσεις". Ανοίγει ένα νέο παράθυρο με ένα κενό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με την εστίαση στο πεδίο Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Προς .
-
Πληκτρολογήστε τα ονόματα ή τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών. Η λίστα επαφών που ταιριάζουν ενημερώνεται καθώς πληκτρολογείτε. Για να επιλέξετε μια επαφή, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε το όνομα της επαφής που θέλετε και πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Εάν θέλετε να στείλετε ένα αντίγραφο ή ένα κρυφό αντίγραφο του μηνύματος, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Κοιν., κουμπί 'Ιδιαίτ. κοιν.'" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση είναι στο πεδίο Κοιν . Στη συνέχεια, κάντε ένα ή και τα δύο από τα εξής:
-
Για να στείλετε ένα αντίγραφο, προσθέστε τους παραλήπτες ενός αντιγράφου.
-
Για να στείλετε ένα κρυφό αντίγραφο, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Ιδιαίτ. κοιν." και προσθέστε τους παραλήπτες.
-
-
Για να προσθέσετε ένα θέμα για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Θέμα". Πληκτρολογήστε ένα θέμα για το μήνυμά σας.
-
Για να πληκτρολογήσετε το μήνυμά σας, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Μήνυμα". Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας.
-
Όταν ολοκληρώσετε τη σύνταξη του μηνύματος, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Alt+S για να το στείλετε.
Ανάγνωση και απάντηση ή προώθηση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Άνοιγμα και ανάγνωση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Από προεπιλογή, παρατίθενται πρώτα τα πιο πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε το πρώτο μήνυμα στη λίστα μηνυμάτων.
-
Στη λίστα μηνυμάτων, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους για να περιηγηθείτε στα μηνύματα. Θα ακούσετε πληροφορίες σχετικά με κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το όνομα του αποστολέα και το θέμα.
-
Για να ανοίξετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε το πλήκτρο Enter. Εάν το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης που διαθέτετε δεν διαβάζει αυτόματα τα περιεχόμενα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων SR+κάτω βέλος για να ξεκινήσετε την ανάγνωση.
-
Όταν ολοκληρώσετε την ανάγνωση του μηνύματος, για να επιστρέψετε στα Εισερχόμενα, πατήστε το πλήκτρο Esc.
Απάντηση σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανοιχτό, κάντε ένα από τα εξής:
-
Για να απαντήσετε μόνο στον αρχικό αποστολέα, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+R.
-
Εάν το μήνυμα έχει πολλούς παραλήπτες και θέλετε να απαντήσετε σε όλους, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+Shift+R.
Ανοίγει ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το ίδιο θέμα και με τη ρύθμιση να απαντά στον αποστολέα ή σε κάθε άτομο που περιλαμβάνεται στο αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα ακούσετε τη φράση: "Παράθυρο ανάγνωσης, μήνυμα". Η εστίαση είναι στο σώμα του μηνύματος.
-
-
Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας.
-
Όταν ολοκληρώσετε τη σύνταξη του μηνύματος, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Alt+S για να το στείλετε.
Προώθηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Με ανοιχτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+F. Ανοίγει ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το ίδιο θέμα. Η εστίαση είναι στο πεδίο Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Προς.
-
Πληκτρολογήστε το όνομα του κάθε παραλήπτη.
-
Για να πληκτρολογήσετε ένα μήνυμα, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Μήνυμα" και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το μήνυμά σας.
-
Όταν ολοκληρώσετε τη σύνταξη του μηνύματος, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Alt+S για να το στείλετε.
Τακτοποίηση μηνυμάτων
Από προεπιλογή, Αλληλογραφία ομαδοποιεί τα μηνύματα κατά συνομιλία. Εάν προτιμάτε να καταχωρείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ένα κάθε φορά με χρονολογική σειρά, μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο τακτοποίησης των μηνυμάτων σας.
-
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Ρυθμίσεις κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Ρυθμίσεις".
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Λίστα μηνυμάτων" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Ομαδοποιημένη κατά συνομιλία".
-
Για να παρατίθενται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ένα προς ένα, πατήστε το πλήκτρο επάνω βέλους μία φορά. Η επιλογή Μεμονωμένα μηνύματα είναι τώρα επιλεγμένη.
-
Για να επιστρέψετε στα Εισερχόμενα, πατήστε το πλήκτρο Esc δύο φορές.
Χρήση αναζήτησης και φίλτρου για την εύρεση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μην χάνετε χρόνο ψάχνοντας μέσα σε λίστες ή αρχειοθυσίες για αυτό το σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση και το φίλτρο για να βρείτε γρήγορα αυτό που ψάχνετε.
Αναζήτηση για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Στα Εισερχόμενα, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl+E. Θα ακούσετε τη φράση: "Αναζήτηση". Η εστίαση μετακινείται στο πεδίο κειμένου αναζήτησης.
-
Πληκτρολογήστε τις λέξεις αναζήτησης και πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Για να περιηγηθείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Αφηγητής διαβάζει τα αποτελέσματα αναζήτησης.
-
Όταν βρείτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε, πατήστε το πλήκτρο Enter για να το ανοίξετε.
-
Για να επιστρέψετε στην κανονική λίστα μηνυμάτων και να καταργήσετε το πεδίο κειμένου αναζήτησης, πατήστε το πλήκτρο Esc.
Χρήση φίλτρου για την εύρεση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Στα Εισερχόμενά σας, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση "Φίλτρο, όλα, κουμπί σε σύμπτυξη" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε την επιλογή φιλτραρίσματος που θέλετε και πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Για να περιηγηθείτε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ταιριάζουν με το φίλτρο, ανατρέξτε στο θέμα Άνοιγμα και ανάγνωση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Για να καταργήσετε την επιλογή φιλτραρίσματος και να προβάλετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα μηνυμάτων, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Φίλτρο" ακολουθούμενο από το τρέχον φίλτρο και πατήστε το πλήκτρο Enter. Πατήστε το πλήκτρο επάνω βέλους μέχρι να ακούσετε "Όλα" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Άνοιγμα ή προσθήκη συνημμένων
Μπορείτε να ανοίξετε και να προσθέσετε συνημμένα στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Άνοιγμα συνημμένου
Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης ανακοινώνει εάν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβατε έχει συνημμένα κατά την περιήγηση στη λίστα μηνυμάτων.
-
Στη λίστα μηνυμάτων, μεταβείτε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ένα ή περισσότερα συνημμένα και πατήστε το πλήκτρο Enter για να το ανοίξετε.
-
Πατήστε το πλήκτρο Tab ή τον συνδυασμό πλήκτρων Shift+Tab μέχρι να ακούσετε "Άνοιγμα", ακολουθούμενο από το όνομα και το μέγεθος του αρχείου και τη φράση "Συνημμένο".
-
Για να ανοίξετε το συνημμένο, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Προσθήκη συνημμένου
Μπορείτε να στείλετε αρχεία, όπως βιογραφικά σημειώματος ή φωτογραφίες.
-
Κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Alt+Ι. Ανοίγει το παράθυρο διαλόγου Άνοιγμα των Windows.
-
Μεταβείτε στο αρχείο που θέλετε να επισυνάψετε και, όταν βρεθείτε στο αρχείο, πατήστε το πλήκτρο Enter. Το αρχείο επισυνάπτεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση ειδοποιήσεων
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε όλες ή μόνο τις ειδοποιήσεις ήχου.
-
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Ρυθμίσεις κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Ρυθμίσεις".
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Ειδοποιήσεις" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Κάντε ένα από τα εξής:
-
Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε όλες τις ειδοποιήσεις, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Εμφάνιση μπάνερ ειδοποίησης" και πατήστε το πλήκτρο διαστήματος.
-
Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε μόνο την ειδοποίηση ήχου, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση "Αναπαραγωγή ήχου" και πατήστε το πλήκτρο διαστήματος.
-
-
Για να επιστρέψετε στα Εισερχόμενα, πατήστε το πλήκτρο Esc δύο φορές.
Εργασία με τα Εστιασμένα Εισερχόμενα
Εστιάστε στα μηνύματα που θεωρείτε πιο σημαντικά. Για όλους τους λογαριασμούςMicrosoft 365, ο Αλληλογραφία δημιουργεί δύο εισερχόμενα: "Εστιασμένα " και " Άλλα". Τα πιο σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ταξινομούνται στον φάκελο Εστιασμένα Εισερχόμενα, ενώ τα υπόλοιπα παραμένουν εύκολα προσβάσιμα, αλλά όχι σε πρώτο πλάνο, στον φάκελο Άλλα εισερχόμενα.
Εναλλαγή μεταξύ εστιασμένων και άλλων εισερχομένων
Από προεπιλογή, Αλληλογραφία ανοίγει τα Εστιασμένα Εισερχόμενα.
-
Για να μετακινηθείτε στα Άλλα εισερχόμενα, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Κουμπί 'Άλλα'" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Για να επιστρέψετε στα Εστιασμένα Εισερχόμενα, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Κουμπί 'Εστιασμένα'" και πατήστε το πλήκτρο Enter.
Μετακίνηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα Άλλα εισερχόμενα στα Εστιασμένα εισερχόμενα:
-
Στα Άλλα εισερχόμενα, μεταβείτε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να μετακινήσετε στα Εστιασμένα Εισερχόμενα.
-
Όταν είστε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Shift+F10 ή το πλήκτρο μενού Windows. Ανοίγει το μενού περιβάλλοντος.
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Μετακίνηση στα Εστιασμένα" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετακινείται και η εστίαση επιστρέφει στα Άλλα εισερχόμενα.
Συνδυασμός εστιασμένων και άλλων εισερχομένων
Μπορείτε να συνδυάσετε τα εισερχόμενα και να εργαστείτε με μία μόνο λίστα μηνυμάτων.
-
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Ρυθμίσεις κουμπί" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Παράθυρο Ρυθμίσεις".
-
Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Εστιασμένα Εισερχόμενα" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Ταξινόμηση των μηνυμάτων στα "Εστιασμένα" και "Άλλα".
-
Για να συνδυάσετε τα εισερχόμενα, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος.
-
Για να επιστρέψετε στα Εισερχόμενα, πατήστε το πλήκτρο Esc δύο φορές.
Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνο για να συνδυαστούν τα εισερχόμενα.
Δείτε επίσης
Υποστήριξη προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για αλληλογραφία και ημερολόγιο για Windows 10
Χρήση της Αλληλογραφίας για Windows 10 με τον Αφηγητή
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για εργασία με φακέλους στην Αλληλογραφία
Βασικές εργασίες με ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης με το Ημερολόγιο
Συντομεύσεις πληκτρολογίου στην Αλληλογραφία
Ρύθμιση της συσκευής σας για λειτουργία με προσβασιμότητα στο Microsoft 365
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για εξερεύνηση και πλοήγηση στην Αλληλογραφία
Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες
Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε απορίες σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft, για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.
Εάν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.
