Γνωστά προβλήματα με τις βελτιώσεις κοινόχρηστου ημερολογίου υπολογιστή του Outlook

Όταν ένας πληρεξούσιος με δικαιώματα Πρόγραμμα επεξεργασίας επεκτείνει ένα ολοήμερο συμβάν σε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο σύροντας και αλλάζοντας το συμβάν απευθείας από την επιφάνεια του ημερολογίου, το συμβάν θα συντομευθεί ή θα επιμηκύνει αυτόματα. Εάν βρίσκεστε σε ζώνη ώρας UTC μείον, το συμβάν θα μειωθεί κατά τον αριθμό των ωρών που βρίσκεστε πίσω από τη ζώνη ώρας UTC. Ωστόσο, εάν βρίσκεστε σε ζώνη ώρας UTC συν, το συμβάν θα επιμηκυνθεί κατά τον αριθμό των ωρών που προηγούνται της ώρας UTC. Η ζώνη ώρας για το συμβάν θα εμφανίζεται επίσης ως UTC αντί για την αρχική ζώνη ώρας. 

ΛΥΣΗ

Ως λύση, οι χρήστες θα πρέπει να ανοίξουν την πλήρη φόρμα συμβάντος για να κάνουν τις αλλαγές. 

Όταν ένας πληρεξούσιος στέλνει μια ενημέρωση σε μια σύσκεψη που απαιτεί την κατάργηση ενός συνημμένου σε μια εμφάνιση μιας σειράς συσκέψεων, οι παραλήπτες ενδέχεται να μην λάβουν ορισμένες ή όλες τις αλλαγές συνημμένου. 

Στον φάκελο Προβλήματα συγχρονισμού του πληρεξουσίου, θα δείτε σφάλματα συγχρονισμού. Παράδειγμα:

17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30                                 [0-320]

ΛΥΣΗ:

Δεν υπάρχει γνωστή λύση.  Συνιστάται, όποτε είναι δυνατό, να αποθηκεύετε συνημμένα στο SharePoint ή στο OneDrive και να κάνετε κοινή χρήση με μια σύνδεση.

Αφού ένας χρήστης διαγράψει ένα συνημμένο από μια υπάρχουσα σύσκεψη, το συνημμένο μπορεί να εμφανιστεί ξανά μετά τη διαγραφή του.

ΛΥΣΗ

Περιμένετε περίπου ένα λεπτό για να παραχωρήσετε χρόνο συγχρονισμού για να ολοκληρωθεί. Επιπλέον, συνιστάται να αποθηκεύετε συνημμένα στο SharePoint ή το OneDrive όποτε είναι δυνατό και να κάνετε κοινή χρήση τους χρησιμοποιώντας μια σύνδεση.

Αφού ένας χρήστης ενεργοποιήσει την επιλογή Διαγραφή σε μια συνάντηση σε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο REST, μπορεί να επανεμφανιστεί μετά τη διαγραφή του.

ΛΥΣΗ

Το εύρος των εργασιών για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος είναι πέρα από μια άμεση επιδιόρθωση, επομένως θα χρειαστεί εργασία επιπέδου δυνατότητας για να αντιμετωπιστεί. Βρίσκεται σε εκκρεμότητες για μελλοντική εξέταση της επιδιόρθωσης. Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί προσωρινά απενεργοποιώντας τη δυνατότητα Ενεργοποίηση βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου. Μετά την απενεργοποίηση αυτής της δυνατότητας, θα πρέπει να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Outlook.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης της δυνατότητας, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος ενεργοποίησης και απενεργοποίησης των ενημερώσεων κοινής χρήσης ημερολογίου του Outlook.

Όταν ένας πληρεξούσιος έχει πρόσβαση στο ημερολόγιο ενός διευθυντή, αλλά δεν έχει δικαίωμα προβολής ιδιωτικών στοιχείων, δεν μπορεί να δημιουργήσει συσκέψεις με ετικέτες ευαισθησίας εκτός από "Κανονική". Εάν επιχειρήσουν να στείλουν μια πρόσκληση με διαφορετική ετικέτα ευαισθησίας, όπως "Ιδιωτική", η σύσκεψη θα εμφανιστεί αρχικά στην προβολή ημερολογίου, αλλά θα εξαφανιστεί μετά από μερικά δευτερόλεπτα και δεν θα σταλεί.

ΛΥΣΗ

Υπάρχουν τρεις πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, καθεμία από τις οποίες έχει τις δικές της επιπτώσεις στη λειτουργικότητα:

1. Η Διαχείριση μπορεί να ενημερώσει τα δικαιώματα πληρεξουσίου ώστε να επιτρέπεται η προβολή ιδιωτικών στοιχείων.

2. Ο πληρεξούσιος μπορεί να αλλάξει την ετικέτα ευαισθησίας της σύσκεψης σε "Κανονική".

3. Ο πληρεξούσιος μπορεί να απενεργοποιήσει τις βελτιώσεις κοινόχρηστου ημερολογίου (δεν συνιστάται).

Έχετε υπόψη ότι κάθε λύση μπορεί να έχει τον δικό της αντίκτυπο στη συνολική λειτουργικότητα του ημερολογίου και θα πρέπει να επιλέγεται προσεκτικά με βάση τις συγκεκριμένες ανάγκες και απαιτήσεις των εμπλεκόμενων χρηστών.

Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να καταργήσει την περιοδικότητα από μια σειρά επαναλαμβανόμενων συσκέψεων σε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο REST, το κουμπί Κατάργηση περιοδικότητας είναι απενεργοποιημένο. 
 

Βάσει σχεδίασης

Τα κοινόχρηστα ημερολόγια REST δεν υποστηρίζουν την επιλογή Κατάργηση περιοδικότητας.
 

Μετά την ενεργοποίηση των βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου, δεν μπορείτε να προσθέσετε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο περισσότερες από μία φορές στη λειτουργική μονάδα ημερολογίου. Με το πρωτόκολλο MAPI ήταν δυνατή η προσθήκη του ημερολογίου περισσότερες από μία φορές, προσθέτοντάς το σε διαφορετική ομάδα ημερολογίου.  

Τη στιγμή που δοκιμάσαμε αυτές τις λειτουργίες στο Κανάλι τρεχουσών ενημερώσεων, προσπαθώντας να προσθέσουμε το ίδιο κοινόχρηστο ημερολόγιο δύο φορές σε μια διαφορετική λειτουργική μονάδα ημερολογίου, (Προσθήκη ημερολογίου, Από βιβλίο διευθύνσεων) ή (Προσθήκη ημερολογίου, Άνοιγμα κοινόχρηστου ημερολογίου), ανοίγει το ημερολόγιο του οποίου έχει γίνει μεταβίβαση ελέγχου στο παράθυρο ημερολογίου.  Αυτή ήταν η συμπεριφορά εάν μόνο το κύριο ημερολόγιο ήταν ανοιχτό στη λειτουργική μονάδα Ημερολογίου.

Βάσει σχεδίασης

Τη στιγμή που προστέθηκε αυτό το στοιχείο, ήταν ένα όριο σχεδίασης και δεν είναι επί του παρόντος προγραμματισμένο να αλλάξει.

Η προσθήκη ενός ημερολογίου Internet του Gmail στο Outlook μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα "Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα" και "Δεν μπορούμε να προσθέσουμε το ημερολόγιο αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα." . Επιπλέον, οι υπάρχουσες συνδρομές ημερολογίου του Gmail δεν θα συγχρονίζουν νέα συμβάντα.

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Διορθώθηκε ένα πρόβλημα στην υπηρεσία που εμπόδιζε την εισαγωγή δεδομένων από ημερολόγια στο Internet από το Outlook για υπολογιστή.

Ξεκινώντας από τη δομή 16.0.16924.20180, οι χρήστες ενδέχεται να παρατηρήσουν ότι δεν εμφανίζεται μήνυμα "Αποστολή ενημέρωσης στους συμμετέχοντες". Αυτό συμβαίνει όταν ο χρήστης κάνει κλικ στην επιλογή Αποστολή, αφού καταργήσει έναν συμμετέχοντα σε μια υπάρχουσα κοινόχρηστη σύσκεψη ημερολογίου REST που περιλαμβάνει μια αίθουσα στο πεδίο τοποθεσίας.

ΣΤΑΘΕΡΌ:

Μια επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα θα είναι πρώτα διαθέσιμη στη δομή καναλιού beta 16.0.17626.15010.

Ένας χρήστης έχει δικαιώματα σε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο. Εάν αυτά τα δικαιώματα αλλάξουν (προβιβάζονται ή υποβιβάζονται) ή εάν ο χρήστης καταργηθεί πλήρως από τη λίστα των χρηστών με δικαιώματα, αυτές οι αλλαγές δεν αντικατοπτρίζονται αμέσως στο περιβάλλον εργασίας χρήστη (UI), ούτε εφαρμόζεται αμέσως η αναμενόμενη αλλαγή συμπεριφοράς.

Παράδειγμα 1:
Ένας χρήστης με δικαιώματα "Ανάγνωσης" θα προβιβαστεί σε "Συντάκτης", αλλά εξακολουθεί να μην μπορεί να δημιουργήσει στοιχεία σύσκεψης στο κοινόχρηστο ημερολόγιο. Το στοιχείο "Νέα σύσκεψη" στο Outlook εξακολουθεί να είναι γκριζαρισμένο.

Παράδειγμα 2:
Ένας χρήστης με δικαιώματα συντάκτη καταργείται από τη λίστα των χρηστών με δικαιώματα, αλλά αυτός ο χρήστης εξακολουθεί να μπορεί να δημιουργεί συναντήσεις στο κοινόχρηστο ημερολόγιο και να δημιουργεί/στέλνει συσκέψεις στο κοινόχρηστο ημερολόγιο. Αυτές οι αλλαγές συνάντησης/σύσκεψης θα επαναχθούν ή θα καταργηθούν αυτόματα κάποια στιγμή αργότερα.

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ:

Διορθώσαμε ένα πρόβλημα που εμπόδιζε την εμφάνιση των αλλαγών δικαιωμάτων στο περιβάλλον εργασίας (UI) κατά τη διάρκεια της ίδιας περιόδου λειτουργίας στην οποία άλλαξαν τα δικαιώματα.

Ξεκινώντας από τη δομή 16.0.16626.20134, οι παρακάτω ρυθμίσεις εμφανίζουν την προεπιλεγμένη τιμή τους κατά την προβολή των ρυθμίσεων της επιλογής Ώρα εργασίας ημερολογίου, ανεξάρτητα από το τι έχει ρυθμιστεί στην πραγματικότητα:

• Πρώτη ημέρα της εβδομάδας

• Πρώτη εβδομάδα του έτους

Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης επιλέξει δευτέρα για την Πρώτη ημέρα της εβδομάδας και κάνει κλικ στο κουμπί OK, η επιφάνεια του Ημερολογίου αλλάζει όπως αναμένεται για να υποδείξει τη Δευτέρα ως την πρώτη ημέρα της εβδομάδας. Ωστόσο, κατά την εκ νέου εκκίνηση των Επιλογών και την αναθεώρηση των ρυθμίσεων, η Κυριακή υποδεικνύεται στην αναπτυσσόμενη λίστα.

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Μια επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα έχει κυκλοφορήσει στη δομή 16.0.16810.10000. 

Οι χρήστες βλέπουν διπλότυπα κοινόχρηστα ημερολόγια κατά τη μετάβαση από τη λειτουργική μονάδα Ημερολογίου στη λειτουργική μονάδα Αλληλογραφία και πίσω στη λειτουργική μονάδα Ημερολογίου κατά το άνοιγμα ενός κοινόχρηστου ημερολογίου REST. 

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Μια επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα έχει κυκλοφορήσει στη δομή 16.0.15926.10000. 

Αφού ο χρήστης επιλέξει πολλά ημερολόγια στο παράθυρο "Ημερολόγιο", ενδέχεται να παρατηρήσει ότι έχει επιλεγεί εσφαλμένη χρονική περίοδος/σύσκεψη όταν κάνει κλικ σε μια σύσκεψη κατά την προβολή πολλών ημερολογίων.  Τα ημερολόγια όπου ο χρήστης έχει πλήρη πρόσβαση (τα οποία δεν αντιστοιχίζονται αυτόματα) ενδέχεται να μην εμφανίζονται σωστά. 

Στις πιθανές αιτίες περιλαμβάνονται οι εξής:

Το DPI χαμηλής οθόνης ή το Outlook δεν είναι μεγιστοποιημένο και το παράθυρο είναι σχετικά μικρό σε μέγεθος.

Ένα ημερολόγιο προστέθηκε ή επιλέχθηκε στο παράθυρο "Ημερολόγιο".

Τόσο οι μη εργάσιμες ώρες όσο και οι εργάσιμες ώρες εμφανίζονται στην ίδια προβολή.

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Μια επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα έχει κυκλοφορήσει στη Δομή 15601.20538 και σε νεότερες εκδόσεις.

Η ενεργοποίηση της Δυνατότητας προβολής τίτλων και τοποθεσιών μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα συγχρονισμού για κοινόχρηστα ημερολόγια στο Outlook. Ενδέχεται να βρείτε ένα ή περισσότερα μηνύματα στο φάκελο Προβλήματα συγχρονισμού που περιέχουν μια περιγραφή σφάλματος που μοιάζει με την εξής:

17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Επιδιόρθωση δομής: Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην υπηρεσία και έχει επαληθευτεί στις εκδόσεις υπηρεσίας από την 15.20.5588.10

ΛΥΣΗ:

Μπορείτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα ακολουθώντας τα ακόλουθα βήματα:

1. Καταργήστε τα ημερολόγια που επηρεάζονται από το Outlook για υπολογιστή.

2. Ενεργοποιήστε την "Ενεργοποίηση κοινόχρηστων βελτιώσεων ημερολογίου" στις Ιδιότητες Ημερολογίου. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης αυτής της ρύθμισης, ανατρέξτε στο θέμα Ενημερώσεις κοινής χρήσης ημερολογίου του Outlook.

3. Επανεκκινήστε το Outlook Desktop.

4. Προσθέστε ξανά τα ημερολόγια που καταργήθηκαν.

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Επιδιόρθωση δομής: 15.20.5242.000 (EXO)

ΛΥΣΗ:

Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί προσωρινά απενεργοποιώντας τη δυνατότητα Ενεργοποίηση βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου. Μόλις απενεργοποιηθεί αυτή η δυνατότητα, θα πρέπει να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Outlook. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε/προσθέσετε ξανά το ημερολόγιο. Για να επιβεβαιώσετε ότι η δυνατότητα έχει απενεργοποιηθεί πλήρως, προβάλετε τις Ιδιότητες ημερολογίου. Στην καρτέλα Γενικά, ο Τύπος πρέπει να είναι Φάκελος που περιέχει στοιχεία ημερολογίου (MAPI). Εάν εμφανίζεται Φάκελος που περιέχει στοιχεία ημερολογίου (REST)βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου και καταργήστε/προσθέστε ξανά το Ημερολόγιο. 

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Επιδιόρθωση δομής: 16.0.15230.10000

ΛΥΣΗ:

Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί προσωρινά απενεργοποιώντας τη δυνατότητα Ενεργοποίηση βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου. Μόλις απενεργοποιηθεί αυτή η δυνατότητα, θα πρέπει να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Outlook. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε/προσθέσετε ξανά το ημερολόγιο. Για να επιβεβαιώσετε ότι η δυνατότητα έχει απενεργοποιηθεί πλήρως, προβάλετε τις Ιδιότητες ημερολογίου. Στην καρτέλα Γενικά, ο Τύπος πρέπει να είναι Φάκελος που περιέχει στοιχεία ημερολογίου (MAPI). Εάν εμφανίζεται Φάκελος που περιέχει στοιχεία ημερολογίου (REST)βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου και καταργήστε/προσθέστε ξανά το Ημερολόγιο. 

ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Επιδιόρθωση δομής: 15.20.5348.000 (EXO)

ΛΥΣΗ:

Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί προσωρινά απενεργοποιώντας τη δυνατότητα Ενεργοποίηση βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου. Μόλις απενεργοποιηθεί αυτή η δυνατότητα, θα πρέπει να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Outlook. Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε/προσθέσετε ξανά το ημερολόγιο. Για να επιβεβαιώσετε ότι η δυνατότητα έχει απενεργοποιηθεί πλήρως, προβάλετε τις Ιδιότητες ημερολογίου. Στην καρτέλα Γενικά, ο Τύπος πρέπει να είναι Φάκελος που περιέχει στοιχεία ημερολογίου (MAPI). Εάν εμφανίζεται Φάκελος που περιέχει στοιχεία ημερολογίου (REST)βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο ελέγχου Ενεργοποίηση βελτιώσεων κοινόχρηστου ημερολογίου και καταργήστε/προσθέστε ξανά το Ημερολόγιο.