Applies ToMicrosoft 365 για Οικιακή χρήση Office 365 για μικρές επιχειρήσεις Διαχείριση Microsoft 365 Microsoft 365 για Mac Outlook για iOS
Η δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Microsoft 365 σας περιμένει

Πριν ξεκινήσετε:

  • Βρίσκεστε στη σωστή σελίδα εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού κατά τη ρύθμιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κινητές συσκευές για πρώτη φορά.

  • Εάν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το ημερολόγιο και οι επαφές σας συγχρονίζονταν πριν και τώρα δεν το κάνουν, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook.com. Εάν δεν χρησιμοποιείτε λογαριασμό του Outlook.com ή του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Τι πρέπει να θυμάστε:

  • Το IMAP και POP είναι πρωτόκολλα συγχρονισμού που δεν μπορούν να συγχρονίσουν ημερολόγιο, επαφές κλπ. Μπορούν να συγχρονίζουν μόνο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Τι είναι τα IMAP και POP;

  • Πρέπει να έχετε μια υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί το Micosoft Exchange ActiveSync. Οι συνηθέστερες υπηρεσίες παροχής, όπως το Gmail, το κάνουν.

Ποια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε;

Συνήθεις ερωτήσεις για την εφαρμογή Outlook:

  • Μπορώ να επεξεργάζομαι επαφές στο Outlook και να συγχρονίζονται σε όλες τις συσκευές μου; Ναι! Ανατρέξτε σε αυτή τη δημοσίευση ιστολογίου σχετικά με τις νέες βελτιώσεις επαφών στο Outlook για iOS και Android.

  • Τα συμβάντα ημερολογίου του τηλεφώνου μου βρίσκονται και στο ημερολόγιο της εφαρμογής Outlook; Για να εμφανίζονται τα συμβάντα ημερολογίου του συσκευής σας στο ημερολόγιο του Outlook, πρέπει να προστίθενται μέσω ενός λογαριασμού που έχει συγχρονιστεί με το Outlook. Για παράδειγμα, εάν προσθέτετε συμβάντα στο ημερολόγιο του iPhone, θα πρέπει να τα συγχρονίσετε με τον λογαριασμό σας iCloud και, στη συνέχεια, να προσθέσετε τον λογαριασμό σας iCloud στην εφαρμογή Outlook.

Έλεγχος των ρυθμίσεων συγχρονισμού

Ελέγξτε ότι το Ημερολόγιο είναι ενεργοποιημένο για τον λογαριασμό σας:

  1. Επιλέξτε Ημερολόγιο στην εφαρμογή Outlook και πατήστε τις τρεις γραμμές στην επάνω αριστερή γωνία.

  2. Κάτω από τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το στοιχείο "Ημερολόγιο".

    Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, δεν έχει ρυθμιστεί με το Exchange ActiveSync. Θα πρέπει να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας και να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιεί το IMAP.

Έλεγχος για συγχρονισμό ημερολογίου

Ελέγξτε ότι επιτρέπεται η πρόσβαση στις Επαφές για το Outlook:

Τα βήματα μπορεί να διαφέρουν μεταξύ συσκευών και μεταξύ λειτουργικών συστημάτων. Εάν δεν διαθέτετε συσκευή iOS ή Samsung Android, χρησιμοποιήστε αυτές τις οδηγίες ως κατευθυντήρια γραμμή:

  • Για iOS: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις > κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Outlook > Επαφές και Ανανέωση εφαρμογής στο παρασκήνιο που πρέπει να είναι ενεργή.

  • Για Android: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις τηλεφώνου > Εφαρμογές > Outlook > Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Επαφές.

    Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και επιλέξτε Ρυθμίσεις > πατήστε στον λογαριασμό σας > πατήστε Συγχρονισμός επαφών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ημερολογίου και επαφών στην εφαρμογή του Outlook για κινητές συσκευές

  • Στην εφαρμογή Outlook, επιλέξτε Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις της εφαρμογής Outlook> Πατήστε τον λογαριασμό που δεν συγχρονίζεται > Πατήστε Επαναφορά λογαριασμού. Ελέγξτε για να δείτε εάν ο λογαριασμός σας συγχρονίζεται.

  • Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, διαγράψτε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας:

    Από τις Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις της εφαρμογής Outlook, πατήστε τον λογαριασμό που δεν συγχρονίζεται > πατήστε Διαγραφή λογαριασμού > Διαγραφή από αυτή τη συσκευή.

    Στη συνέχεια, προσθέστε ξανά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Outlook για Android ή Outlook για iOS.

    Σημείωση: Εάν σας ζητηθεί να ρυθμίσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας ως λογαριασμό IMAP, η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να μην μπορεί να συγχρονίζει το ημερολόγιο και τις επαφές. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ή τον διαχειριστή IT για βοήθεια. Εάν σας ζητηθεί να εισαγάγετε ρυθμίσεις διακομιστή, πρέπει να λάβετε τις ρυθμίσεις διακομιστή από την υπηρεσία παροχής.

  • Εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα;

    1. Ρυθμίστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο πρόγραμμα-πελάτη Outlook του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο Exchange. 

    2. Επαληθεύστε τη σύνδεση, ελέγξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δημιουργήστε συμβάντα. Τώρα κλείστε το Outlook.

    3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

    4. Ανοίξτε το Outlook στον υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι το δοκιμαστικό συμβάν έχει συμπληρωθεί στο ημερολόγιό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κινητή συσκευή σας. Θα διαπιστώσετε ότι τώρα συγχρονίζονται.

    5. Εάν το συμβάν εξακολουθεί να μην εμφανίζεται στην κινητή συσκευή σας, στην εφαρμογή Outlook, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

  • Εάν έχετε εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό που χρησιμοποιεί το Microsoft 365 για Επιχειρήσεις ή λογαριασμούς που βασίζονται στο Exchange, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του Microsoft 365 ή με την τεχνική υποστήριξη.

  • Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για ερωτήσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή Outlook ή τους λογαριασμούς Outlook.com.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια για τον συγχρονισμό του ημερολογίου ή των επαφών σας στην κινητή συσκευή σας, κάντε την ερώτησή σας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες χρησιμοποιώντας το πλαίσιο σχολίων, ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα στο μέλλον. Για τον πιο εύκολο τρόπο για να διαχειριστείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το ημερολόγιο, τις επαφές, συνιστάται η εφαρμογή για κινητές συσκευές Outlook για Android ή Outlook για iOS.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Η δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Microsoft 365 σας περιμένει