Εάν ένα αρχείο είναι διπλότυπο στο OneDrive και το όνομα του υπολογιστή σας έχει προστεθεί στο όνομα του αρχείου, θα μπορούσε να είναι η κατάλληλη στιγμή για να ανανεώσετε τα διαπιστευτήριά σας.
Πώς να διορθώσετε διπλότυπα αρχεία του OneDrive στα οποία έχει προστεθεί το όνομα του υπολογιστή σας
Windows
- Επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε "διαπιστευτήρια" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση διαπιστευτηρίων.
- Επιλέξτε την καρτέλα Διαχείριση διαπιστευτηρίων.
- Στην περιοχή "Γενικά διαπιστευτήρια", καταργήστε τυχόν καταχωρήσεις που περιέχουν τη λέξη "MicrosoftAccount" και το όνομα χρήστη σας.
- Επανεκκινήστε το OneDrive.
Mac
- Από την αναζήτηση Spotlight, πληκτρολογήστε "κλειδοθήκη" και επιλέξτε "Πρόσβαση στην κλειδοθήκη". Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε στο Spotlight, μεταβείτε στον φάκελο Βοηθήματα και ανοίξτε την Πρόσβαση στην κλειδοθήκη από εκεί.
- Πραγματοποιήστε αναζήτηση για "OneDrive".
- Delete "OneDrive Cached Credential ".
- Εκτελέστε το OneDrive.
Αν αυτές οι λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το OneDrive:
Σημείωση
Δεν θα χάσετε αρχεία ή δεδομένα, εάν απενεργοποιήσετε ή καταργήσετε την εγκατάσταση του OneDrive στον υπολογιστή σας. Μπορείτε πάντα να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας, πραγματοποιώντας είσοδο στο OneDrive.com.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Υποστήριξη λογαριασμού. Για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις.
Τεχνική υποστήριξη. Για τεχνική υποστήριξη, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft παρακάτω, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.
Οι χρήστες κινητών συσκευών μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη ανοίγοντας την εφαρμογή OneDrive και κουνώντας απαλά τη συσκευή σας.
Υποστήριξη κοινότητας. Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε ερωτήσεις, να παρέχετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα της Microsoft. Μην αποκαλύπτετε προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες σε δημόσια φόρουμ.