Η εκκαθάριση του cache στη συσκευή σας μπορεί να σας βοηθήσει με προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε απλώς να τερματίσετε και να επανεκκινήσετε το Teams.
Σημείωση: Δεν θα χάσετε δεδομένα χρήστη εκκαθαρίζοντας το cache. Η επανεκκίνηση του Teams μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο μετά την εκκαθάριση του cache.
-
Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Teams στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Έξοδος για να τερματίσετε τη λειτουργία του Teams.
-
Πατήστε το πλήκτρο των Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
-
Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση , πληκτρολογήστε%appdata%\Microsoft\Teamsκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
-
Επιλέξτε και διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους στο φάκελο %appdata%\Microsoft\Teams.
Εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα "Σε χρήση", ίσως χρειαστεί να κλείσετε το Outlook ή να μεταβείτε σε ορισμένους φακέλους και να διαγράψετε περιεχόμενα. -
Επανεκκινήστε το Teams.
-
Εάν το Teams εκτελείται, κάντε control+κλικ στο εικονίδιο του Teams στο Dock και επιλέξτε Έξοδος ή πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων ⌘+Q.
-
Στο Finder, μεταβείτε στο φάκελο Εφαρμογές/Βοηθητικά προγράμματα και κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Τερματικό.
-
Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή ακριβώς στο Τερματικό και πατήστε το πλήκτρο Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Επανεκκινήστε το Teams.
