Σημείωση: Αυτή η τεχνική δεν λειτουργεί στο New Teams. Η διατήρηση της ενημέρωσης του Teams, καθώς και η έξοδος από το Teams και η επανεκκίνηση μπορεί να σας βοηθήσουν με ορισμένα προβλήματα.
Η εκκαθάριση του cache στη συσκευή σας μπορεί να σας βοηθήσει με προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε απλώς να τερματίσετε και να επανεκκινήσετε το Teams.
Δεν θα χάσετε δεδομένα χρήστη εκκαθαρίζοντας το cache. Η επανεκκίνηση του Teams μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο μετά την εκκαθάριση του cache.
-
Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του Teams στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Έξοδος για να τερματίσετε τη λειτουργία του Teams.
-
Πατήστε το πλήκτρο των Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
-
Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση , πληκτρολογήστε%appdata%\Microsoft\Teamsκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
-
Επιλέξτε και διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους στο φάκελο %appdata%\Microsoft\Teams. Εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα "Σε χρήση", ίσως χρειαστεί να κλείσετε το Outlook ή να μεταβείτε σε ορισμένους φακέλους και να διαγράψετε περιεχόμενα.
-
Επανεκκινήστε το Teams.
-
Εάν το Teams εκτελείται, κάντε control+κλικ στο εικονίδιο του Teams στο Dock και επιλέξτε Έξοδος ή πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων ⌘+Q.
-
Στο Finder, μεταβείτε στο φάκελο Εφαρμογές/Βοηθητικά προγράμματα και κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Τερματικό.
-
Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή ακριβώς στο Τερματικό και πατήστε το πλήκτρο Return: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
-
Επανεκκινήστε το Teams.
