Πίνακας περιεχομένων
×

Αυτό το άρθρο αφορά το Outlook.com. Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook για Windows, ανατρέξτε στο θέμα </c0>Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Windows.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την πρόσβαση στο Outlook.com, μπορείτε να δείτε την κατάσταση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Microsoft Office στην πύλη Εύρυθμης λειτουργίας υπηρεσιών.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαβάστε πώς μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.com.

Τελευταία ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2021

Προβλήματα του Outlook.com που επηρεάζουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα συνημμένα και τις λειτουργίες.

Τελευταία ενημέρωση: 25 Οκτωβρίου 2021

ΖΗΤΗΜΑ

Πρόσφατα λάβαμε ορισμένες αναφορές χρηστών που αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εγγραφή σε ημερολόγια .ics/ical.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η ομάδα Outlook.com έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί.

Σημείωση: Θέλουμε να επιβεβαιώσουμε ξανά ότι το Outlook δεν σχεδιάζει να καταργήσει την υποστήριξή του για τα ημερολόγια .ics/ical, τις αργίες ή τα προγράμματα επαγγελματικών αθλητικών ομάδων. Γνωρίζουμε ότι η δυνατότητα προσθήκης ημερολογίων για την προβολή όλων των συμβάντων είναι ένα σημαντικό σενάριο για τους πελάτες μας.

Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιανουαρίου 2021

ΖΗΤΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να μην μπορούν να εισαγάγουν GIF από το κουμπί "Εισαγωγή emoji και GIF".

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΑ

Γνωρίζουμε το πρόβλημα και εργαζόμαστε για την κυκλοφορία της επιδιόρθωσης το συντομότερο δυνατό. 

Μπορείτε να κατεβάσετε τα αγαπημένα σας GIF και, στη συνέχεια, Εισαγωγή ενσωματωμένων εικόνων στο Outlook.com  να ενσωματώσετε εικόνες.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη και την εισαγωγή εικόνων.

Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιανουαρίου 2021

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Είμαστε ενήμεροι για ένα πρόβλημα κατά το οποίο ορισμένοι χρήστες βλέπουν το μήνυμα σφάλματος "Το μήνυμά σας δεν μπορεί να εμφανιστεί αυτή τη στιγμή".

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εκκαθαρστε το cache και τα cookies του προγράμματος περιήγησης:

Τελευταία ενημέρωση: 7 Δεκεμβρίου 2020

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Κατά την είσοδο στον λογαριασμό Outlook.com σας μέσω της εφαρμογής αλληλογραφίας του iOS, ενδέχεται να σας ζητείται επανειλημμένα να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Outlook για iOS.

Αποκτήστε στην εφαρμογή

Τελευταία ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2020

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Οι χρήστες με λογαριασμούς Outlook.com βλέπουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαγράφουν από τα Εισερχόμενα πηγαίνοντας πίσω στα Εισερχόμενα.  

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΥΠΟ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ

Η ομάδα του Outlook διερευνά το πρόβλημα για να το επιδιορθώσει.  Θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διόρθωση.

Στο μεταξύ, εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιστρέφονται προέρχονται από συνδεδεμένους λογαριασμούς, μπορεί να έχετε τη δυνατότητα να μεταβείτε στον φάκελο "Εισερχόμενα" του αρχικού λογαριασμού και να διαγράψετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να επιλύσετε το πρόβλημα.  Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν συνδεδεμένο λογαριασμό στο Gmail, μεταβείτε στο Gmail.com και διαγράψτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εκεί.  

Τελευταία ενημέρωση: 7 Σεπτεμβρίου 2020

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μια πρόσφατη αλλαγή στο ημερολόγιο οικογενείας κατήργησε παράλληλα ορισμένες λειτουργίες που επέτρεπαν την προβολή του ημερολογίου ως κοινόχρηστου ημερολογίου σε άλλες εφαρμογές, όπως την εφαρμογή Αλληλογραφία για τα Windows 10, την εφαρμογή Outlook για υπολογιστές, καθώς και ορισμένες εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. 

ΛΥΣΗ

Κανένα από τα συμβάντα ούτε πληροφορίες δεν χάθηκαν κατά τη μετακίνηση στο νέο ημερολόγιο. Το ημερολόγιο ομάδας οικογενείας εμφανίζεται στην περιοχή ομάδων Outlook.com στην αριστερή περιήγηση του Outlook για το web και στην περιοχή ομάδων της εφαρμογής Outlook για κινητές συσκευές. Προστίθεται, επίσης, αυτόματα στα αγαπημένα σας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη Χρήση του ημερολόγιου οικογενείας στο Outlook.com.

Ορισμένοι πελάτες μπορεί να βλέπουν ένα φάκελο Ειδήσεις. Αυτό είναι ένα περιορισμένο πείραμα για ένα δείγμα πελατών. Αν και αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατό να απενεργοποιήσετε πλήρως τη δυνατότητα, μπορείτε να επιλέξετε να την καταργήσετε από τη λίστα των αγαπημένων σας, κάνοντας δεξί κλικ στο φάκελο και επιλέγοντας Κατάργηση από τα αγαπημένα.

Τελευταία ενημέρωση: 12 Μαΐου 2020

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να δουν το αριστερό παράθυρο φακέλου. 

ΛΥΣΕΙΣ

  1. Έξοδος από το Outlook.com

  2. Εκκαθαρίστε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης. Μάθετε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό για τα Microsoft Edge, Chrome, Firefox ή Safari.

  3. Κλείστε όλα τα παράθυρα και τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης.

  4. Πραγματοποιήστε ξανά είσοδο στο www.outlook.com.

Συμβουλές: Κατά την προβολή σε μικρή οθόνη, μπορεί να χρειαστεί να κάνετε τα εξής:

  1. Μεγιστοποιήστε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησής σας ή κυλήστε προς τα αριστερά για να προβάλετε τη λίστα φακέλων.

  2. Αναπτύξτε το παράθυρο φακέλων μόνο όταν το χρειάζεστε. Επιλέξτε το εικονίδιο με τις τρεις γραμμές εικονίδιο 3 γραμμών στο outlook.com στην αριστερή πλαϊνή γραμμή για να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε φακέλους.

  3. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις διάταξης και επιλέξτε Απόκρυψη παραθύρου ανάγνωσης, στη συνέχεια, Αποθήκευση. Με αυτόν τον τρόπο, η οθόνη θα έχει περισσότερο χώρο για την εμφάνιση των φακέλων.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να λάβουν υποστήριξη στο παράθυρο βοήθειας του Outlook.com όταν χρησιμοποιούν το πρόγραμμα περιήγησης Safari.

ΕΠΙΛΥΣΗ

  1. Στην εφαρμογή Safari Εικονίδιο του Mac Safariστο Mac, επιλέξτε Safari > Preferences (Προτιμήσεις) > Privacy (Προστασία προσωπικών δεδομένων).

  2. Κατάργηση της επιλογής Παρακολούθηση τοποθεσίας Web: Αποτροπή διατοποθεσιακής παρακολούθησης.

  3. Κατάργηση της επιλογής Να επιτρέπονται πάντα τα cookies: Αποκλεισμός όλων των cookies.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τον οδηγό της Apple για τη Διαχείριση των cookie και των δεδομένων τοποθεσίας web στο Safari σε Mac.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να λάβουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από λογαριασμούς Gmail. Διερευνούμε ένα πιθανό πρόβλημα.

ΕΠΙΛΥΣΗ

Ελέγξτε αν αποκλείσατε κατά λάθος τον τομέα Gmail κατά τον αποκλεισμό ενός χρήστη του Gmail.

  1. Ανοίξτε τη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων.

  2. Εάν το Gmail.com βρίσκεται στη λίστα, επιλέξτε το Κατάργηση δίπλα στην καταχώρηση και πατήστε το Αποθήκευση.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να αδειάσουν το φάκελο "Διαγραμμένα".

ΛΥΣΕΙΣ

  • Εάν έχετε διαγράψει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως χρειαστεί λίγος χρόνος για τη μετακίνηση ή τη διαγραφή αυτών των στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα". Αφήστε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης ανοιχτό ενώ πραγματοποιείται η διαγραφή.

  • Εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθεί να μην διαγράφεται σωστά, επιλέξτε μια μικρότερη δέσμη για να διαγράψετε.

  • Εάν το διαγραμμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέψει, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή έχετε διαγράψει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρόσφατα. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να μην έχουν τη δυνατότητα να δουν τις επιλογές τους στο Προφίλ, Λογαριασμό ή Αποσύνδεση κατά την επιλογή της εικόνας τους στην επάνω γραμμή εργαλείων.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

Ορισμένοι χρήστες του Firefox ενδέχεται να έχουν τη δυνατότητα να επιλύσουν το πρόβλημα διαγράφοντας τα cookies και τα δεδομένα τοποθεσίας. Μάθετε τον τρόπο.

Εάν όχι, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο προφίλ σας στο λογαριασμό Microsoft στη διεύθυνση https://account.microsoft.com/profile/.

Μπορείτε να δείτε όλες τις άλλες πτυχές του λογαριασμού σας Microsoft στη διεύθυνση https://account.microsoft.com/.

Μπορείτε επίσης να Αποσυνδεθείτε με μη αυτόματο τρόπο, και στη συνέχεια, να κλείσετε όλα τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν μια καθυστέρηση όταν προσπαθούν να δημιουργήσουν μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα ψευδώνυμο για τον λογαριασμό τους στο Outlook.com.

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ

  1. Αποσυνδεθείτε από το Outlook.com και κλείστε όλα τα παράθυρα του προγράμματος περιήγησης.

  2. Συνδεθείτε για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου / το νέο ψευδώνυμό σας.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν τα κουμπιά επικοινωνίας με το τμήμα υποστήριξης στο κάτω μέρος των σελίδων υποστήριξης ή τον σύνδεσμο "Επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" στο θέμα "υποστήριξη μέσω εικονικού συνεργάτη" δεν είναι δυνατό να ανοίξουν το παράθυρο "Βοήθεια".

ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο για να λάβετε Outlook.comυποστήριξη.

    Σημαντικό: Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο, μεταβείτε στην επιλογή Υποστήριξη λογαριασμού.

  2. Επιλέξτε το ? στην κορυφή του παραθύρου Outlook.com. Αφού πραγματοποιήσετε είσοδο και ανοίξετε ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, θα λειτουργήσουν οι συνδέσεις.

  3. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, όταν χρησιμοποιείτε το παράθυρο της βοήθειας.

Ο αποκλεισμός ενός στοιχείου που υπάρχει ήδη στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας δεν συνεπάγεται τη διαγραφή του. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάποιον αποστολέα που αποκλείσατε, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αποκλεισμένους αποστολείς στο Outlook.com.

Ο αποκλεισμός κάποιου χρήστη δεν εμποδίζει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του να έρχεται στο γραμματοκιβώτιό σας, αλλά μετακινεί αυτόματα το μήνυμα στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, όπου μπορείτε να το εξετάσετε (σε περίπτωση που έχει αποκλειστεί κατά λάθος). 

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη Λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αποκλεισμένους αποστολείς στο Outlook.com.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Κάποια προγράμματα περιήγησης θα έχουν προβλήματα κατά τη φόρτωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικών ταχυδρομείου, με λήξη χρονικού ορίου ή πολύ αργή εκτέλεση, εάν είναι ενεργοποιημένος ο αποκλεισμός διαφημίσεων και αναδυόμενων παραθύρων, και συγκεκριμένα οι παρακάτω επεκτάσεις:

  • AdBlock

  • Ublock

ΛΥΣΗ

  1. Χρησιμοποιήστε το Microsoft Edge ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

  2. Εξαιρέστε το Outlook.com από τις ρυθμίσεις του AdBlock. Στην επάνω δεξιά γωνία του Google Chrome, επιλέξτε AdBlock και, στη συνέχεια, Εκτός λειτουργίας σε σελίδες αυτού του τομέα. Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησης προκειμένου να φορτωθεί ξανά το Outlook.com.

  3. Διαχειριστείτε τις επεκτάσεις στα Microsoft EdgeInternet ExplorerFirefoxChrome και καταργήστε τις προβληματικές επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων. ή Safari.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένα πρόσθετα στο πρόγραμμα περιήγησης Firefox ενδέχεται να αποτρέπουν τον φάκελο "Εισερχόμενα" στο Outlook.com από τη φόρτωση.

ΛΥΣΗ

Επισκεφθείτε την υποστήριξη του Firefox για να μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε Απενεργοποίηση ή κατάργηση προσθέτων.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να οφείλεται σε θέματα επικύρωσης με το λογαριασμό Microsoft.

ΛΥΣΗ

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://account.live.com/reputationcheck για να επικυρώσετε το λογαριασμό Microsoft.

  2. Βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας στον λογαριασμό Microsoft είναι ενημερωμένο και ολοκληρωμένο. Βεβαιωθείτε ότι αποδέχεστε τους όρους χρήσης, εάν σας ζητηθεί.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαβάστε πώς να κάνετε Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com.

Προβλήματα του Outlook μετά τη σύνδεση του Outlook στο Outlook.com

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά την προσθήκη ενός λογαριασμού ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο Outlook για Windows (εκδόσεις Outlook 2016, 2013, 2010) ίσως αντιμετωπίσετε τα εξής:

  • Το όνομα του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εμφανίζεται ως outlook_[μεγάλη ακολουθία γραμμάτων και αριθμών]@outlook.com στο Παράθυρο φακέλων και κατά τη σύνθεση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Outlook για Windows.

  • Οι παραλήπτες θα λάβουν επίσης το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον αποστολέα στη μορφή outlook_[μακρά σειρά γραμμάτων και αριθμών]@outlook.com.

  • Όταν οι παραλήπτες απαντούν στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέφει ως ανεπίδοτο και ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "Το μήνυμα δεν παραδόθηκε κατά την αποστολή αλληλογραφίας Internet στο Outlook".

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει όταν καταχωρείτε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 3ου παρόχου (π.χ., μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν είναι Outlook.com ή Hotmail.com) για τον Λογαριασμό Microsoft σας και δεν χρησιμοποιείτε το Outlook.com για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εάν χρησιμοποιείτε συνήθως έναν λογαριασμό του Outlook.com για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν υπάρχουν πολλά ψευδώνυμα στον λογαριασμό και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του 3ου είναι το κύριο ψευδώνυμο. Ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ .

ΕΠΙΛΥΣΗ

Ρυθμίστε τον λογαριασμό σας με μη αυτόματο τρόπο ως λογαριασμό POP ή IMAP στο Outlook.

  1. Κλείστε το Outlook

  2. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Windows + R και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "outlook /profiles" (παραλείποντας τα εισαγωγικά) στο παράθυρο "Εκτέλεση" και πατήστε "OK". Σημείωση: Υπάρχει ένα κενό διάστημα μεταξύ του Outlook και της καθέτου (/)

  3. Στο πλαίσιο "Επιλογή προφίλ" που εκκινήθηκε, επιλέξτε Επιλογές > Νέο

  4. Πληκτρολογήστε ένα νέο, μοναδικό όνομα προφίλ και επιλέξτε OK

  5. Επιλέξτε Επιλογές για προχωρημένους > Επιτρέψτε μου να ρυθμίσω τον λογαριασμό μου με μη αυτόματο τρόπο.

  6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύνδεση.

  7. Εάν αποτύχει η εγκατάσταση, επιλέξτε το Αλλαγή ρυθμίσεων λογαριασμού. Ενημερώστε τις πληροφορίες λογαριασμού με τις πληροφορίες που λάβατε από την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή από το θέμα Αναφορά ονόματος διακομιστή POP και IMAP. Επιλέξτε Σύνδεση και, στη συνέχεια, Τέλος.

  8. Στο παράθυρο Επιλογή προφίλ, επιλέξτε το πλαίσιο Ορισμός ως προεπιλεγμένου προφίλ και επιλέξτε OK.

ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΛΥΣΗ

Αλλάξτε το ψευδώνυμό σας σε λογαριασμό Outlook.com ή Hotmail.com.

Σημείωση: Εάν δεν έχετε άλλο ψευδώνυμο, επιλέξτε τη σύνδεση στη σελίδα για να δημιουργήσετε ένα. Επιλέξτε Προσθήκη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και νέου ψευδώνυμου και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή Δημιουργία νέας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσθήκη της ως ψευδώνυμο.

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://account.live.com/names/Manage και πραγματοποιήστε είσοδο στον λογαριασμό Outlook.com σας.

  2. Ορίστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας στο Outlook.com ως το κύριο ψευδώνυμο.

  3. Στο Outlook για Windows, καταργήστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό. Δείτε τα βήματα σε αυτό το άρθρο: Προσθήκη του λογαριασμού Outlook.com σας στο Outlook για Windows

Τελευταία ενημέρωση: 8 Φεβρουαρίου 2017

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Εάν το Outlook είναι συνδεδεμένο με έναν κύριο λογαριασμό Outlook.com που συνδέεται επίσης με άλλους δευτερεύοντες λογαριασμούς που δεν ανήκουν στη Microsoft (όπως Gmail, Yahoo, κ.λπ.), όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, δεν μπορείτε να επιλέξετε τον άλλο δευτερεύοντα συνδεδεμένο λογαριασμό ως το λογαριασμό αποστολής στο πεδίο "Από".

Εάν πληκτρολογήσετε μη αυτόματα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δευτερεύοντα συνδεδεμένου λογαριασμού στο πεδίο "Από", το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται ως "Εκ μέρους του" κύριου λογαριασμού Outlook.com.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Το Outlook υποστηρίζει την αποστολή από έναν δευτερεύοντα συνδεδεμένο λογαριασμό για τομείς που ανήκουν στη Microsoft, όπως @outlook.com, @live.com, @hotmail.com, αλλά αυτή η λειτουργικότητα δεν έχει υλοποιηθεί για τους τομείς τρίτων.

Η ομάδα του Outlook ακούει τα σχόλιά σας και εξετάζει το ενδεχόμενο προσθήκης αυτής της λειτουργικότητας σε μελλοντικές ενημερώσεις. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο παροχής των σχολίων σας, ανατρέξτε Πώς μπορώ να υποβάλω σχόλια σχετικά με το Microsoft Office. Στο μεταξύ, χρησιμοποιήστε την παρακάτω λύση:

ΛΥΣΗ

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τους δευτερεύοντες συνδεδεμένους λογαριασμούς (Gmail, Yahoo κ.λπ.) στο Outlook.com ως πρόσθετους λογαριασμούς στο προφίλ του Outlook.

  1. Στο Outlook, επιλέξτε την καρτέλα Αρχείο.

    Στιγμιότυπο οθόνης της αριστερής ενότητας της Κορδέλας του Outlook με επιλεγμένη την καρτέλα "Αρχείο"
  2. Στην περιοχή Πληροφορίες λογαριασμού, επιλέξτε Προσθήκη λογαριασμού.

    Εντολή "Προσθήκη λογαριασμού" σε προβολή Backstage
  3. Στη σελίδα Αυτόματη εγκατάσταση λογαριασμού, εισαγάγετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    Σημείωση: Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος όταν επιλέξετε Επόμενο, ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν και τα δύο είναι σωστά, ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα.

  4. Επιλέξτε Τέλος.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2017

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook στα Windows για να επεξεργαστείτε ημερολόγια που χρησιμοποιούνται από κοινού με τον λογαριασμό σας Outlook.com, ακόμα και αν έχετε επανασυνδέσει τον λογαριασμό σας στο Outlook.com με τον λογαριασμό σας στο Outlook. Προσπαθούμε να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να επεξεργάζεστε τα κοινόχρηστα ημερολόγια στο Outlook 2016 για Windows.

Για να επεξεργαστείτε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο, συνδεθείτε στο Internet στο δικό σας ημερολόγιο του Outlook.com, ανοίξτε το Ημερολόγιο για Windows 10 ή χρησιμοποιήστε μια κινητή συσκευή. Διαβάστε πώς μπορείτε να κάνετε Προσθήκη λογαριασμού Outlook.com σε άλλη εφαρμογή αλληλογραφίας.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2017

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να αποδεχτείτε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο Outlook.com χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Microsoft 365 για Επιχειρήσεις στο Outlook 2016, ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα "Παρουσιάστηκε πρόβλημα" ή η είσοδός σας ενδέχεται να αποτύχει.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο ημερολόγιο που έχει τεθεί σε κοινή χρήση με τον λογαριασμό σας στο Microsoft 365 για Επιχειρήσεις, θα πρέπει να αποδεχτείτε την πρόσκληση από το Outlook στο web, iOS ή Android. Εάν ήδη κάνατε κλικ στο κουμπί "Αποδοχή" στοOutlook 2016, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να αποδεχτείτε ξανά την πρόσκληση από άλλη εφαρμογή του Outlook. Το άτομο που σας έστειλε την πρόσκληση, θα πρέπει να καταργήσει τα δικαιώματά σας και, στη συνέχεια, να στείλει νέα πρόσκληση.

Κωδικός σφάλματος 500 "Παρουσιάστηκε σφάλμα" στο Outlook.com

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Σημείωση: Θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε είσοδο πρώτα για να λάβετε υποστήριξη. Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο, μεταβείτε στην επιλογή Υποστήριξη λογαριασμού.

Κουμπί "Φόρουμ κοινότητας" Κουμπί "Επικοινωνία με την υποστήριξη"

Θέλετε να ζητήσετε να προστεθεί μια δυνατότητα;

Λάμπα - Ιδέα

Μας αρέσει πολύ να διαβάζουμε τις προτάσεις σας σχετικά με νέες δυνατότητες και τα σχόλια σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας! Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο κοινοποίησης των σχολίων σας, ανατρέξτε στην ενότητα Πώς γίνεται να υποβάλω σχόλια σχετικά με Microsoft Office. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα της μετάφρασης;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×